Лента публикаций пользователя

Так Вы объясните, что за причина менять один из вполне комфортных номеров на другой такой же. И как можно сравнивать отельный ресторан (с обедом за 10 баксов, что сопоставимо только в перекусом в Макдаке) с Фаресом - одним из лучших в Шарм эль Шейхе.

Мне бы тоже хотелось дать встречный совет - определитесь чего Вы хотите от отеля прежде, чем едете отдыхать. Если Вам нужен сервис из разряда "все падаем ниц передо мной", идеальные полотенца, какие-то изыски в ресторане, достойные ресторана "Максим" а Париже, то это точно не отель Dessole Nesco Joyous. Да, наверное и не египетские отели 4 звезды. Второй корпус (это Вам точно скажут старожилы отеля), как и третий, лучшие в отеле. Номера больше, в каждом балкон. А на просьбы - я хочу поменять номер, потому что...ХОЧУ, генеральный менеджер, естественно, даёт отрицательный ответ.

Katerinka7 и Olga Jess спасибо за добрые слова в мой адрес ( я администратор отеля - Екатерина). Право же стараюсь помочь гостям чем только могу.Особенно после этого забавно читать, что после звонка в Москву починили кондиционер! Видимо Путин лично похлопотал:) Боюсь расстроить наших будущих гостей - но звонки в Москву не приносят никаких результатов, только человеческое отношение в самом отеле.А персонала, любящего свою работу здесь, поверьте, хватает. Просто поздно вечером профессионального инженера не было в отеле - извините, ему тоже нужен отдых. Зато утром по первой просьбе, до 12-00 всё было сделано. Под моим личным контролем, а не Москвы.

Вы сами скажите при заезде - что вы были в отеле. Это не отслеживается столь четко, они не в курсе.

Мы с дочкой тоже не итальянцы и не немцы, но отношение к нам было прекрасное. Отдыхали с 29.01 по 5.02.12. Номер замечательный, убирали ежедневно и качественно. Да, в ресторане еда могла бы быть более разнообразной, но никто не голодал. И, кстати, огурца, помидоры, салат "Айсберг" были каждый день. Фруктовый салат с дыней, финики, апельсины - всегда, несколько раз была гуава. Никакого хамства, невнимания со стороны персонала. Может просто самим нужно меньше снобизма и комплексов? "Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!" И проблем не будет.

Прилетели с дочкой 5.02.12. Отелем вполне довольны. И, поверьте, никаких поборов не было! Ничего не доплачивали. Если быть доброжелательным - сервис сразу поворачивается к вам лицом. А уж если вы сами к людям...не тем местом, то не обижайтесь.