АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
276 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Отдыхал С друзьями в мае 2013
09.05.13 - 17.05.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше не поедем!!!!!

Отдыхали с 9 по 17 мая 2013 г. Отдохнули мы супер! Но!!!! 1. Заселили в номер со сломанным кондиционером (Номер 2104) На просьбу поменять номер или сделать кондиционер сказали ждите утра ( мы прибыли в 8 вечера) . Было не очень приятно проснуться в 30 гр. Жаре . С утра опять же мы должны были проводить время за решением проблем с кондеем вместо отдыха на пляже . Представитель Пегаса Лиля не решала нашу проблему, а просто посылала нас. Пришось звонить Москву в Пегас , после чего в течении 5 мин кондиционер был сделан ( перед этим конечно пришлось немного поскандалить). Через три дня ситуация повторилась , но в этот Раз все сделали сразу и без всяких звонков. Значит нужно ругаться и звонить в Москву!!!!!! 2. Еда: голодными не будете, но мой муж страдал от отсутствия обычно приготовленного мяса и курицы. 3. Номера: кошмар!!!!! Плесень, остатки комаров на стенах, белье в таких катышках,что очень неприятно спать(((в ванну даже заходить не хотелось. Мы с друзьями конечно такого не ожидали , но наверное это и есть четверка. 4. Посуда чистая!!! Это было просто супер! Как на пляже , так и в ресторанах. 5. Пляж: хороший, чистый. Не могу сказать , что риф прям ах , но черепа проплывала и скатов видели))))6. Дискотека нормальная, танцевали до закрытия и было мало)))) Мы в этот отель сами больше не поедем и советовать никому не будем! Этот отель для молодежи от 18 до 26 лет с желанием потусить (лично наше мнение) .со своим ребенком я туда бы не поехала, так как для детишек ну вообще ничего нет (начиная от еды заканчивая анимации ей и пляжем) . P.S. Если все же решитесь ехать в этот отель берите на прямую у Пегаса, так как звонила в Пегас пожаловаться на их супер представителя Лилию, а мне сказали пишите туда , где брали путевки. Бред ! Так что и пожаловаться некому получается((((

Добавлено 25.05.2013 02:24 1 799 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

У меня несколько вопросов:
- Вы за границей сколько раз отдыхали до этого и где?
- проблема с кондиционером? И на ресепшене с утра Вас не встретила русская дама (не Лиля)? Как ее зовут? Она всегда помогает решить все проблемы.
- про питание: Вы когда ехали - Вы не знали, что там не должны быть "обычно приготовленного мяса и курицы". Это Египет, а не Россия. Опять же обычная жаренная на углях курица там была каждый день.
- Нормальная дискотека? Аниматоры диджея поменяли? Простите, Вам сколько лет?
- Детской анимации нет? Куда дели? Хотя Египет вообще не рекомендуют как детский отдых.
- номера ужасные? Странно, что с ними случилось с нашего отъезда оттуда пару месяцев назад? Сколько в гости по отелю не ходили - у всех все было нормально.
- Пегас не мог Вас никуда отправить - это их отель.
- Где-где Вы в воде черепа видели??? И главное - чьи??? :)))))))
У меня много вопросов по Вашему эмоциональному отзыву. Кажется мне, что не были Вы там...
Я думаю, турист имел в виду черепаху...и правда, была...мы тоже видели....
Аниматоры диджея НЕ поменяли, но если прилично выпить, то дискотека и правда может показаться нормальной.....в любом ворасте...
Номера абсолютно нормальные...все работало...
Девушку зовут Екатерина, а вот о Лиле и правда хорошо ни один турист не отзывался ..из тех, с кем мы общались и кто к ней обращался.... мы не обращались, даже на встречу по приезду не ходили....
А вообще все зависит от человека и от его настроя....едешь отдыхать, так зарядись от одной мысли об отдыхе позитивом и наслаждайся, тогда никакие мелкие неприятности типа сломанного кондея не испортят тебе отдых...Всем удачи и хорошего отдыха!
Katerinka7 и Olga Jess спасибо за добрые слова в мой адрес ( я администратор отеля - Екатерина). Право же стараюсь помочь гостям чем только могу.Особенно после этого забавно читать, что после звонка в Москву починили кондиционер! Видимо Путин лично похлопотал:) Боюсь расстроить наших будущих гостей - но звонки в Москву не приносят никаких результатов, только человеческое отношение в самом отеле.А персонала, любящего свою работу здесь, поверьте, хватает. Просто поздно вечером профессионального инженера не было в отеле - извините, ему тоже нужен отдых. Зато утром по первой просьбе, до 12-00 всё было сделано. Под моим личным контролем, а не Москвы.
Это точно!! ПЕРВОЕ это человеческое отношение...ко всем!!!! Не зря я знаю многих вплоть до руководства отеля (турков)! Я там был в апреле, до этого ещё 4 раза, итого будет 6-й раз)) уехал ненадолго, скоро вернусь на большой срок....Екатерина Вы реально работаете, у меня правда не в одном заезде проблем не возникало ни с чем и ни с кем! всё было в ажуре! Правда была в апреле проблема с пивом на пляже, бармен которого я не знал до этого, сказал что один стакан в руки, я пытался с ним по хорошему, он не захотел, после звонка Эркану всё стабилизировалось)) Думаю иногда некоторых барменов стоит ставить на место.....
Девочки, я дого смеялась когда прочитала первые коменты, особенно впечатлили черепа....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (606) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Zulus77
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.05.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 276
  • Фото: 0
0 Благодарностей