Лента публикаций пользователя

Здравствуйте, уважаемая Анна! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы счастливы слышать, что Вы и Ваша семья замечательно провели время и насладились отдыхом в нашем отеле! Мы благодарим Вас за столь теплый комментарий о команде аниматоров и их работе. Мы рады стараться для наших дорогих гостей! Цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Мы с нетерпением будем ждать Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Здравствуйте, уважаемая Оксана! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы, также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады знать, что Вы остались довольны отдыхом, проведенном в нашем отеле! Нам приятно, что Вы отметили качество, а так же, большой выбор различных напитков и коктейлей, которые представлены в барах для наших дорогих гостей! Спасибо Вам за то, что упомянули о питании в ресторане, оценив широкое разнообразие блюд. Уважаемая Оксана, мы рады, что Вы высоко цените нашу анимационную команду, а так же, подчеркнули развлекательную программу, проводящуюся в течении дня. Мы рады стараться для Вас! Так же, позвольте проинформировать Вас о том, что представители Pegas не являются сотрудниками нашего отеля. Все замечания и комментарии, относительно их работы, мы непременно передадим и направим в отдел представительству Pegas Touristik во Вьетнаме. Цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Мы с нетерпением будем рады видеть Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы очень рады, что вы остались довольны питанием в отеле, а также качественным сервисом, однако мы хотели бы проинформировать Вас, что отельные гиды Pegas Touristik не являются сотрудниками отеля. Ваши предложения и замечания по улучшению работы персонала и туристической компании, Вы можете оставить через официальный сайт компании. Нам также очень жаль, что анимационная программа показалась Вам недостаточно разнообразной. Мы обязательно передадим Ваш комментарий в ответственный департамент для улучшения качества обслуживания. Убедительно уверяем Вас, что любой Гость нашего отеля одинаково дорог и важен для нас, а потому вышеописанная ситуация неприемлима, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Мы с нетерпением будем рады видеть Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Здравствуйте, уважаемый Денис! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады знать, что Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле и высоко оценили уровень сервиса нашего отеля. Мы также хотели бы поблагодарить Вас за столь лестный отзыв о профессионализме сотрудников нашей анимационной команды. Мы с нетерпением будем рады видеть Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас в памяти только приятные воспоминания. Благодарим Вас за то, что оценили качество и разнообразие питания в нашем ресторане. Спасибо Вам, что отметили сотрудников анимационной команды. Наши аниматоры всегда стараются сделать программу не только интересной, но и полезной для здоровья. Мы обязательно передадим все Ваши лестные слова соответствующему департаменту. С нетерпением ждём Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Добрый вечер! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас за то, что отметили качество и разнообразие питания в нашем ресторане, которое радовало Вас на протяжении всего отдыха. Нам безумно приятно, что наша анимационная команда произвела на Вас яркое впечатление и Вы получили удовольствие от проходящих шоу и мероприятий! Мы обязательно передадим все Ваши лестные слова соответствующему департаменту. С нетерпением ждём Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Доброе утро, Лилия! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле был запоминающимся и оставил лишь приятные воспоминания. Нам очень приятно слышать, что быстрый процесс заселения не омрачил Ваш отдых своим ожиданием после изнуряющего перелета. Благодарим Вас за высокую оценку номерного фонда нашего отеля, качественной и систематической уборки, а также всего самого необходимого для Вашего комфортного отдыха. Нам очень приятно знать, что наш детский мини-клуб, а также игровая площадка не оставили равнодушным Вас и Ваших детей, которые с огромным удовольствием проводили там большую часть своего свободного времени. Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили качество и разнообразие блюд, подаваемых в нашем ресторане, а также представленные напитки в барах нашего отеля. Нам очень приятно, что наша анимационная команда произвела на Вас яркое впечатление и Вы получили огромное удовольствие от проходящих шоу и мероприятий! Мы надеемся вновь увидеть Вас и Вашу семью в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно, что процесс заселения прошел достаточно быстро не отягащая Вас своим ожиданием, а номерной фонд нашего отеля порадовал Вас своим комфортом, однако позвольте отметить, что установка кондиционеров на этажах невозможна в связи с архитектурными особенностями зданий, а отсутствие бритвенных принадлежностей, халатов и дополнительного стула на балконе обусловлено концепцией отеля. Позвольте уточнить, обращались ли Вы к менеджерам по работе с гостями или по нашей горячей линии «5555» по вопросу водоснабжения в Вашем номере или его замены. Мы также очень рады, что Вы остались довольны приотельной территорией, позволим себе отметить, что за благоустройством нашей территории каждый день следят садовники, высаживаются новые зеленые насаждения, которые в ближайшем будущем будут радовать наших дорогих гостей. Благодарим Вас за высокую оценку качества блюд в нашем ресторане и их разнообразия. Мы очень рады, что Вы и Ваш ребенок остались довольны детским мини-клубом и командой аниматоров, которая и впредь будет радовать и дарить веселье нашим самым маленьким гостям. Нам очень приятно, что Вы остались довольны приотельным пляжем и чистым морем, и мы надеемся, что они оставят лишь самые теплые воспоминания о Вашем отдыхе. Благодарим Вас за то, что отметили профессионализм нашей анимационной команды и развлекательную программу, позволим себе отметить, что персоналу отеля запрещено пользоваться услугами баров, а потому мы обязательно передадим Ваш комментарий соответствующему департаменту на рассмотрение. Нам очень жаль, что у Вас возникли некоторые трудности с Wi Fi. Просим уточнить Вас, обращались ли Вы за помощью в наш круглосуточный колл центр по номеру «5555» для решения данного вопроса. Непременно, все Ваши комментарии и пожелания будут переданы руководству для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества обслуживания, ведь цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле и во второй раз. Благодарим Вас, что оценили близкое и удобное расположение от аэропорта. А также отметили качество и быстроту процедуры заселения. Мы рады слышать, что питание не разочаровало Вас, а только порадовало своим качеством и разнообразием. Нам очень приятно, что Вы и Ваш ребенок остались довольны работой детского мини клуба. Благодарим Вас, что отметили территорию отеля, а также не забыли упомянуть оснащенность и чистоту нашего пляжа. Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады, что Вы отметили разнообразное питания, территорию и игровую. Нам жаль, что очереди доставили Вам некоторые неудобства, непременно, Ваш комментарий будет передан руководству для дальнейшего рассмотрения и улучшения качества обслуживания, ведь цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!