Лента публикаций пользователя

Ирина, такое ощущение складывается, что Вы воспринимаете только то, что угодно Вашей душеньке. Вам уже моя коллега написала, что во время праздников, цена во всех отелях мира, и Египта, в частности, увеличивается в среднем на 50-60%. То, что Вы заплатили за новогодний тур, по Вашему мнению, слишком много денег, еще не значит, что эта цена космическая для рынка, в целом. Как Вы можете определить, что данная стоимость для конкретного отеля слишком высока, если Вы не были ни в одном другом отеле того же Шарма? Вы не можете объективно дать этому оценку. Вы писали где-то, что у Вас прекрасный менеджер, и Вы ему верны уже 5 лет. Это прекрасно! Но! Если Вам не были оглашены международные правила выселения/заселения, информация касательно wi-fi, рифа, анимации и прочих нюансов, касающихся этого отеля, то я Вам хочу сказать, что менеджер у Вас не профессионал. Скажу больше, что этот отель, с вероятностью в 80% просто не Ваш, и Вам нужно было предлагать абсолютно другие варианты, отталкиваясь не от фото в интернете и рейтинга, а сугубо от Ваших личных пожеланий и требований! Именно из-за такой халатной работы менеджера мы имеем то, что имеем. Я не спорю, что предыдущие путешествия с данным агентом у Вас могли быть отличными, но в этот раз система дала сбой:))

Уважаемая Ирина, я ни чуть не против того, что Вы имеете право высказать свою точку зрения, это даже плюс! Весь вопрос в том, что все это субъективно! Со своей стороны, я постаралась максимально корректно пройтись по Вашим замечаниям, чтоб туристы, которые будут читать данный отзыв, не были настроены так категорично к отелю, ведь он, в своей ценовой категории, прекрасен! А Вы ведь его "не рекомендуете"! Так же, многие наши коллеги-турагенты часто читают отзывы туристов, и поверьте, что если у менеджера будет к отелю неприязнь после таких отзывов, то несколько семей просто не смогут попасть в отель, который мог бы стать для них просто идеальным и любимым, т.к. агент его не продаст,думая, что там все плохо! Пускай следующие путешествия проходят идеально, и больше ничто не омрачит Ваш отдых! Хорошего дня!:)

Это так прекрасно, когда сообщение адресуется мне, а начинается с "Уважаемая Инна Верцинская!"))))

Ирина, здравствуйте! Я, как туристический агент, считаю, что изначально сравнивать Турцию и Египет некорректно. Это абсолютно две разные страны, два разных менталитета с кучей особенностей. Никогда в жизни хорошая пятерка в Египте не переплюнет хорошую, качественную пятерку в Турции, это просто невозможно! В Турции совершенно другой уровень сервиса, и Египту до такого же уровня еще трудится и трудится. Очень жаль, что Ваш агент не смог Вам это донести! Уборка, море, анимация для детей...Такое ощущение сложилось, что Вы вообще не понимали куда Вы летите! Уборка в Египте понятие очень относительное, это уже давно всем известно, и вместо того, чтоб писать сейчас негативный отзыв, можно было бы, и правда, просто дать пару $ уборщику, и он бы быстро все убрал, и полотенца заменил. Комментарий по поводу опасности моря вообще убил. Это же Красное море, а не Средиземное! Если Вы боитесь всей этой живности, Вам нужно отдыхать или в Хургаде, или вообще в другой стране:) Предположу, что у Вас просто ожидание не совпало с реальностью. Не знаю, чья это вина, но думаю, что именно это и испортило качество Вашего отдыха. От себя добавлю, что все отели цепочки JAZ очень качественные как для Египта, начиная от питания, заканчивая обслуживанием. И если тут Вам не угодили, то нужно бронировать Rixos, Baron, Four Seasons, только там уже совершенно другой ценник:)

Наталья, это не кидок Join Up, это нежелание агентов вдаваться в нюансы разных типов питания! Автору поста не повезло с его агентом, а не оператором. Вывод напрашивается сам собой: работайте с квалифицированными менеджерами, которые вкладывают деньги и силы в свое развитие, и пытаются держать руку на пульсе, чего бы им это не стоило!

Мы не докапываемся к словам, а пытаемся Вам, уважаемая Наталья, донести, что понятия "туристический оператор" и "туристический агент", это даже не синонимы, это колоссальная разница в специфике работе, а Вы, по своему незнанию, вводите людей в заблуждение и даже не пытаетесь исправиться! Поймите, если Вы в этом не разбираетесь и даже не хотите разобраться - не советуйте людям то, в чем наверняка не уверены!

Наталья, я бы рекомендовала Вам разобраться в понятиях "туроператор" и "турагент", прежде, чем советовать что-либо:))