за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле в период с 03.01.2018 по 13.01.2018
Добрый день всем! Всегда стараюсь писать отзывы во всех отелях, где мы бываем. Возможно кому-то эта информация будет полезна. Буду очень рада ?.
Отдыхали в период с 03.01.2018 по 13.01.2018. Отдыхали семьей: муж, я и 2 детей (10 и 8 лет). Отдыхать приехали с Украины г.Львов. В Египте мы были впервые. До єтого отдыхали в основном в Турции в дорогих 5 звездочных отелях и в основном в летний период. Поэтому естественно буду сравнивать с Турцией. Ну а в этом году решили разнообразить свой досуг и на новогодние праздники.
Общее впечатление: Отель по египетским меркам дорогой (по цене), поэтому ожидали все-таки большего. 100% рекомендовать этот отель кому-то не берусь. это вы уж сами решайте, когда дочитаете мой отзыв до конца. На 5-ку он не тянет однозначно.
Сразу отмечу, что нам понравилось в Джаз Бельведере (плюсы). С аэропорта Шерм-эль-Шейх до отеля добрались довольно быстро – за минут 20-30. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Много зеленой травки, пальмы, кактусы. Есть где погулять. Очень вкусная еда в ресторане, как для Египта. Выбор небольшой, но голодным не останешься в любом случае. Сладости тоже очень вкусные. Хорошо организовали рождественский ужин для нас: морепродукты, живая музыка, танец живота, сладкий стол. Было очень вкусно и необычно. Спасибо большое поварам!!! Море - шикарное! Свежий морской воздух благотворно очень влияет. Спали там, как убитые. Стоит обязательно приехать хоть разок в Египет, чтоб все это увидеть своими глазами. Делали с мужем массажи в СПА салоне – очень понравилось. это был глубокий массаж спины. Девченки Рания и Надия настоящие профессионалы. Спасибо большое!!! Да и еще в этом отеле отличная команда дайверов (все милые, симпатичные и очень общительные). Ибрагим, Ярик, Саид и все остальные ребята успехов вам во всем и хороших туристов! Услуги свои предлагали, но особо не навязывались – все в меру. Пожалела, что таки и не рискнула погружаться с ними. Но те, кто это делали, все были очень довольны.
Если говорить о минусах, то надо отметить, что в январе конечно холодновато и очень ветренно в Египте. В море смогли залезть только на 3й день своего прибывания. Реально градусов 20 не больше. Хотя смотрела на сайтах погоды и везде было написано, что в Шерм-Єль-Шейхе температура воды 24 градуса. Если любите купаться, как в проруби, тогда нормалек ?. А вообще конечно лучше ехать сюда в октябре-ноябре. На сами праздники (Новій Год, Рождество и т.д) все-таки не стоит. За рождественский или новогодний ужин за взрослого прийдется доплатить в обязательном порядке 100 доларов, а за ребенка чуть меньше точно не помню цену. Но если быть честными до конца – не стоит это таких денег. Поэтому праздники лучше отмечайте дома ?!
По правилам отеля ваше заселение в номер должно осуществиться в 14.00. То есть толку с того что мы приехали туда в 7.30 утра по сути никакого (у нас был ночной перелет). Поселили нас только около 12.00 часов дня в 13 корпус (там хорошо: спокойно и тихо). Правда по приезду сразу одели браслетики на руку, чтоб мы могли позавтракать в ресторане. Но и на этом спасибо. Просто полдня все-таки теряешь хотя мог бы уже на море купаться. Но если дать пару долларов, чтоб номер выбить, то можно и быстрее при условии, что есть свободные.
Тоже самое и при выселении. Номер надо освободить до 12.00. Потом сумки на сохранение и гуляй по отелю до отъезда в аэропорт. Но покушать в ресторане можно. Ланч бокси в самолет нам сказали, что дают только детям и то, только для нас в порядке исключения ?. Вообщем нам досталось 2, так как 2 детей. Хотя потом видели немцев у них ланчбоксов было ровно на каждого взрослого. Да ладно... Немцев очень любим ?. это не жадность во мне сейчас говорила, а так просто - констатация факта ?. Слава Богу можем позволить себе купить и за свои кровные ?.
Еще есть такой момент, что люди например приезжают ночью. Пока заселятся. А на утро у них встреча с отельным гидом на 8.00 утра. Ну это бред. Люди с дороги и вообще на отдыхе обычно любят отоспаться. Часов 11.00-12.00 куда комфортнее для подобных встреч. Кстати отельный гид предлагает кучу разных экскурсий, но поверьте, что это просто выманивание денег. Большинство из них просто не интересны. Из стоящего - это покататься по морю в батискафе (полюбоваться красотой подводного мира – это прямо с отеля можно ехать) и поездка в Иерусалим. Иерусалим – это только в случае, если вы отдыхаете без маленьких детей. Потому как утомительно все это.
По-английски вроде и говорит персонал, но если есть какая-то конкретная проблема, то не понимают сути. В результате начинают переходить на русский. Ок, переходишь на русский – тоже не понимают. Ну а арабского мы увы не знаем. Короче местами было сложно общаться с ними.
В номере убирали плохо, хотя долар оставляли почти всегда. Единственное, что крутил наш уборщик красивые фигурки с полотенец правда грязных, которые не разу за 10 дней, что мы там жили, так нам и не поменяли. И постель кстати тоже. Мы уже намекали по всякому и на пол полотенца кидали. Но безрезультатно. Сказали, что надо было звонить на рецепшн, тогда б поменяли ?. Как-то после Турции было очень странно еще просить об этом дополнительно.
Вечера скучноваты. Хотя каждый день было какое-то минимальное шоу в баре возле основного ресторана, но не очень интересно даже порой нудно (с Турцией не сравнить ?). Аниматоры вроде и есть, но как-то работают они в полсилы и без особого интузиазма. Шарик для настольного тенниса просили дня 3 пока его соизволили принести. То есть ракетки есть, а шарика нет ?. Двери, там где теннисный стол стоит, часто закрывали на ключ и надо было бежать на рецепшн за ключом. Бред... Мячи для пляжного волейбола не накаченные. Вообщем пришлось пошуметь немного. И сразу и шарики для тенниса нашлись, и мячики накаченные вдруг стали. Но спасибо за то, что реакция хоть и была ну очень запоздалая, но все-таки была. Детей, как в Турции, завезти в детский клуб и там оставить на какое-то время нельзя было. В дартс тоже детям не всегда разрешали играть пока я не подошла и не сказала анимации, что мол в чем проблема? 10 и 8 лет – єто уже подростки почти что. Сразу разрешили. Ну вообщем аниматоры для взрослых, не для детей ?. Единственное, что хоть на мини-диско вечерних аниматоры танцевали с детками. За это спасибо! Дискотека после вечернего шоу была только 2 раза за все время, что мы там находились. И то зал накуренный, не проветренный, с детьми всередину заходить нельзя. То есть это если мама с папой пошли танцевать, то дети сидят под дверью и ждут их. Идиотизм ?. В Турции с нами дети до 1.00 ночи, а то и до 2.00 танцевали на всех дискотеках. Хотя турки тоже мусульмане, но там почему-то все это разрешено. А тут вот так. Правда аниматоры предлагали нам за 15 доларов с человека пойти на дискотеку (они везут автобусом в ночные клубы), но без детей. Ну а с вашими детьми очаровательные аниматоры готовы были остаться за 10 доларов ?.
Пляж в отеле большой, чистый, лежаков достаточно. Море очень красивое, разноцветное, но регулярно уходило от берега где-то во второй половине дня и риф тут мертвый. Поэтому рыбок мало. Если хотите увидеть больше, то нужно идти на дикие пляжи (они не далеко от отеля). Ну кроме того море все-таки тут не безопасное. Муж прыгнул с пантона, а там змея по дну ползет. Выскочил, как обшпаренный ?. Женщина одна с мальчиком утром ранним пошли на пляж – акулка рифовая подплыла не большая до полметра, но все же. Я не в коем случае не пугаю. Уверенна, что большинство это не останавливает абсолютно. Вообщем море на любителя. Я когда плавала, то все время оглядывалась по сторонам под водой на всякий случай ?. Расслабиться в воде не у меня, не у мужа что-то не получалось. Не экстрималы мы вообщем ?!
Алкоголь в барах так себе, не очень. Хотя нам очень понравилось их белое вино. Коктейли алкогольные не пили там. Они много химии туда льют: разноцветные напитки и сиропы. Алкоголь лучше покупать в “дети фри” и в своей стране, потому как там в Шерм-эль-Шейхе “дети фри” совсем не дешевое. Из детских напитков в отеле не натуральные соки, в основном юпи, кола, фанта, спрайт. Если вы попросите орешки или чипсы, то еще подумают дать вам их или приберечь для более солидных туристов, ну или для тех, кто пиво заказывает. У нас была ситуация – попросили чипсы для детей. Сказали, что нету. Через 5 минут чипсы откуда-то взялись у англоязычных туистов на столе. Муж не выдержал пошел по-английски побеседовал с барменом ( у нас с английским все в порядке в работе используем каждый день). После чего нам сразу принесли и чипсы и орешки, от которых мы естественно уже отказались. Осадок остался очень неприятный после этого.
Магазины на территории отеля не дешевые, но зато если пройтись по пляжу через соседний отель, то там вы обязательно найдете Мишу, который достанет вам все, что нужно и по нормальной цене ?. Он отлично говорит по-русски и очень приветливый. Ассортимент товара у него очень велик от сувениров, сладостей, косметики и до одежды. А также фрукты: клубника, манго по смешным ценам. В больших магазинах в центре все намного дороже.
Вайфай есть только на лобби баре. Ну и доступ к нему вы получите только после того, как вас заселят в номер, потому как там привязано к номеру комнаты. Ну и соответственно если выселяетесь в 12.00 дня, а самолет у вас вечером, то вайфая с 12.00 у вас уже не будет. Надо их просить. Они тогда подключают вас как-то по-другому. Вообщем лучше сразу в аэропорту купить карточку своего мобильного оператора и нормально общаться с близкими.
А,да, чуть не забыла. Когда будете выселяться с отеля, вам обязательно предложат на рецепшне в навязчивой форме оставить отзыв об отеле под их диктовку, мол они помогут и покажут как ?. это меня вообще потрясло. Я сказала, что отзыв я обязательно оставлю, только в нем я напишу все как есть!
Вообщем выбирать этот отель или нет решать вам! Приятного всем отдыха!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (39)
Я, как туристический агент, считаю, что изначально сравнивать Турцию и Египет некорректно. Это абсолютно две разные страны, два разных менталитета с кучей особенностей.
Никогда в жизни хорошая пятерка в Египте не переплюнет хорошую, качественную пятерку в Турции, это просто невозможно! В Турции совершенно другой уровень сервиса, и Египту до такого же уровня еще трудится и трудится. Очень жаль, что Ваш агент не смог Вам это донести!
Уборка, море, анимация для детей...Такое ощущение сложилось, что Вы вообще не понимали куда Вы летите! Уборка в Египте понятие очень относительное, это уже давно всем известно, и вместо того, чтоб писать сейчас негативный отзыв, можно было бы, и правда, просто дать пару $ уборщику, и он бы быстро все убрал, и полотенца заменил.
Комментарий по поводу опасности моря вообще убил. Это же Красное море, а не Средиземное! Если Вы боитесь всей этой живности, Вам нужно отдыхать или в Хургаде, или вообще в другой стране:)
Предположу, что у Вас просто ожидание не совпало с реальностью. Не знаю, чья это вина, но думаю, что именно это и испортило качество Вашего отдыха.
От себя добавлю, что все отели цепочки JAZ очень качественные как для Египта, начиная от питания, заканчивая обслуживанием. И если тут Вам не угодили, то нужно бронировать Rixos, Baron, Four Seasons, только там уже совершенно другой ценник:)
Со своей стороны, я постаралась максимально корректно пройтись по Вашим замечаниям, чтоб туристы, которые будут читать данный отзыв, не были настроены так категорично к отелю, ведь он, в своей ценовой категории, прекрасен! А Вы ведь его "не рекомендуете"!
Так же, многие наши коллеги-турагенты часто читают отзывы туристов, и поверьте, что если у менеджера будет к отелю неприязнь после таких отзывов, то несколько семей просто не смогут попасть в отель, который мог бы стать для них просто идеальным и любимым, т.к. агент его не продаст,думая, что там все плохо!
Пускай следующие путешествия проходят идеально, и больше ничто не омрачит Ваш отдых! Хорошего дня!:)
Вы писали где-то, что у Вас прекрасный менеджер, и Вы ему верны уже 5 лет. Это прекрасно! Но! Если Вам не были оглашены международные правила выселения/заселения, информация касательно wi-fi, рифа, анимации и прочих нюансов, касающихся этого отеля, то я Вам хочу сказать, что менеджер у Вас не профессионал. Скажу больше, что этот отель, с вероятностью в 80% просто не Ваш, и Вам нужно было предлагать абсолютно другие варианты, отталкиваясь не от фото в интернете и рейтинга, а сугубо от Ваших личных пожеланий и требований!
Именно из-за такой халатной работы менеджера мы имеем то, что имеем. Я не спорю, что предыдущие путешествия с данным агентом у Вас могли быть отличными, но в этот раз система дала сбой:))
Ирина, спасибо за отзыв и не обращайте внимание на таких комментаторов - агентств много, работы на всех не хватает - вот и пытаются засветиться хоть где-то и как-то.
Если ві внимательно читали мой отзів я писала неоднократно, что регулярно оставляли 1-2 $ персоналу. А вот в случае с чипсами мелких денег не оказалось при себе. Ну и получилось то, что получилось. Заодно и проверили :). На небольшую благодарность никогда не скупимся - Слава Богу возможность есть. А про Турцию я абсолютна согласна с вами. Там отблагодаришь 1 раз, а потом весь отдіх наслаждаешься работой официантов, барменов и персонала в отеле. А тут в Египте каждій раз нужно что-то дать, чтоб тебя нормально обслужили. Иначе будет вот так, как я изложила віше. Такое себе жлобство.
Когда до переломного 2014 и "наших" и "ваших" в Египте было больше, чем всех остальных и отношение к нам было другое, для Египтян все мы были "раша"! (я не ради обиды Вам пишу, они сами так говорили). А теперь они(Египтяне) разделили всех оставшихся на предпочтения, сделали свой выбор и в результате получилось то, что поручилось.
А насчет того, что египтяне всех назівают раша и наших и ваших - ві не праві. Приедите в Египет - будете удивлені, как все изменилось. Благодаря тому, что вас там не біло с 2014 теперь они четко поняли что есть огромная разница между русскими и украинцами (тоже не в обиду єто они так сами говорят :)). Кстати обещали, что для вас опять все дороги в Египет будут откріті. Поєтому у вас будет прекрасная возможность поехать еще не раз в єтот отель и оценить (может даже добавить свій собственній отзів) стал он лучше или хуже. А не заниматься политическими дебатами. В любом случае отличного вам настроения и отдіха!
О, ну видно встречи со змеей под водой участились и туристі не біли в восторге от єтого :). Хотя жалко ее все равно - живое ж создание.