Лента публикаций пользователя

Спасибо Вам огромное Людмила, очень приятно. Большинство просто забывают написать отзыв, вот если что то не понравилось то точно не забудут написать.

Здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв, и за важную для меня информацию. Что касается дороги то до 15.07 её закончат, сегодня уже начали. Унитаз сейчас подчиним) чтоб не тикал) Повару выговор сделал, Подушки у нас есть двух видов(перина и синтепон) если бы вы мне сказали я бы распорядился заменить.

Но "старой белой доски" у нас нет.

Значит я не собираюсь переходить на личности и уже потерял интерес к этой дискуссии. У вас своя точка зрения у 99% наших гостей противоположна вашей. 1- я вам предоставил номер чистый, с современным телевизором, нормальной и свежей мебелью, с не дешовым ремонтом за 1300 р в сутки (за номер). Сколько вы заплатили и кому не мое дело. 2- уборка у нас даже выше этого стандарта который Вы указали. Все написано в правилах которые висят на дверях в том номере где вы отдыхали. Кроме того слово "уборка по запросу" выделено и подчеркнуто. А это значит, что вы не находились в временных рамках уборки, а могли хоть каждый день запрашивать уборку, естественно постельное немного реже. 3-что касается инфраструктуры(дорога, кафе). Сейчас это возможно не на уровне той же Турции, ну так давайте и дальше ездить отвозить деньги в Турцию, а у нас все так же останется. Я например 70% чистой прибыли вкладываю в развитие гостиницы и плачу в год налоги сумма которых позволила бы мне купить б\у авто. Но если не будет у меня туристов то и налоги я и другие не будут платить, вот и денег у местных властей на развитие инфраструктуры не будет. И даже те же самые кафе, ближе, качественней, я не смогу открыть если так все возьмут и будут ехать за границу отдыхать.

А вы точно отдыхали у нас? У нас "ушатанных номеров со старой сантехникой нет и быть не может"!

Здравствуйте, почему не объективно описываете все? 1- Пульт на кондиционер в вашем номере сломали туристы жившие до вас, я его отдал в ремонт, универсальный пульт не подошел. Я слышал как вы в первый же день побежали жаловаться представителю туроператора, хотя могли подойти со своей претензией комне. 2-Кухня!!! Это вообще отдельный разговор, стоет отметить что речь идет об общей кухне и бесплатной. Я предоставил возможность готовить в моей гостинице бесплатно, вы что считаете что я еще должен следить за порядком в той кухне? Я сделал там довольно неплохой ремонт, поставил холодильники, стиральную машинку которую гоняют сутками на пролет и ничиго никому и слова кривого не сказал, но когда слышу что кто то еще и недоволен порядком там, ну это хамство уже... 3- Инфраструктура: ну зачем извините врать? кафе у нас во первых если вы не заметили в 10 метрах, если нужна живая музыка и т д то идти не километр а 467 м.(замерял на смарфоне) и там не один магазин и палатки овощные и много чего... А на пляже в 400м. есть и кафе со шведским столом и прочая инфраструктура!!! 4- По питанию у меня слов нет! Какая Турция если у нас номера и стоят до 2000 рублей, та в придорожном мотеле где-то под Челябинским будет стоить номер дороже. 99% людей что у нас кушают признают мастерство и аккуратность моего повара. В общем вывод такой: таким претенциозным особам как вы действительно лучше лететь за бугор отдыхать и платить там как положено...

Здравствуйте, прежде чем писать такие громкие слова как "мошенники", я бы попросил вас разобраться в произошедшем. 1 Я всегда лично присутствую на территории ГД Мелроуз и вникаю в любые нюансы гостей. Как и в вашем случае. 2 Сайт на котором вы возможно могли прочитать дезинформацию об описании номеров принадлежит мелкому агентству и не является сайтом, а одной из страничек на их сайте. На мои просьбы откорректировать информацию меня игнорируют. 3 Я ссылаюсь на сайт туроператора Библио Глобус, потому, что при подписании договора с ними я указываю точное описание номеров и отвечаю за это. Также есть официальный сайт ГД Мелроуз (http://melrose-crimea.com/). За другую информацию я не отвечаю! 4 Стандарт который вы забронировали единственный в котором нет кондиционера и холодильника, потому что он удешевленный. Вы бронировали через туроператора Библио Глобус и не могли не знать об этом, либо тот кто продавал вам турпутевку умолчал об этом. Я сожалею, что принесены вам неудобства но моей вины здесь нет! Николай, если вам не сложно обратитесь к тому кто вам продал путевку, разберитесь в случившемся ради справедливости. И если разберетесь удалите пожалуйста данный отзыв, так как на мое мнение он не объективен. С ув. Евгений

Фото и отзыв не имеет отношения к обьекту размещения.