Лента публикаций пользователя

Я как будто в другом отеле была)) Ни с чем не соглашусь, кроме того, что на выходных там полно наглых некультурных местных, здесь 100%. Все остальное совсем не так. Тараканов не видела ни разу (жила в Бич). Из живности в отеле видела только какое морское создание с раковинкой на спине). Обслуживание вполне себе нормальное, ни разу не платила ничего дополнительно, бар пополняли каждый день, но пива не было ни разу, не знала, что оно должно было быть, а вода и газировка каждый день. Полотенца меняли каждый день, постельное за 10 дней 2 раза меняли. Сломался фен, оставила заявку, примерно через час заменили мне фен. Лежаки в 2021 тоже чистые, совсем не такие, как на ваших фотографиях)

Смотря с каким настроем приехали отдыхать. Я ничего плохого не могу сказать про этот отель. Это Доминикана, а не Европа и даже не Турция. Да, не новый, да есть сырость (как во всех тропических странах), но фотографировать каждый облупленный угол глупо. И да, грязных тарелок ни разу не видела, еда не однообразная, вода горячая в номере есть (номер был в корпусе Beach с видом на море), море прекрасное, пляж чистый (в отличие от общественного, который дальше территории отеля). Лежаков не хватает и грязно только на выходных, когда приезжают отдыхать местные (их много и они не обучены за собой убирать, видимо). Все остальное время чисто, лежаков достаточно, очередей в за едой нет.

Добрый день. Насколько я знаю, в этом отеле нет таких категорий номеров. Есть люкс, полулюкс и просто 2-местные номера. Наш - просто 2-местный номер.

Добрый день! Нет, не все и не дискриминация)) совпадение). Отель большой, именно по площади, всего 2 или 3 этажа, но территорию занимает большую. Есть номера и с выходом на бассейн и просто в тихий двор, и русских там тоже селят)

Александр, скажите, а почему бассейн не работал? В это время был сломан? Или в это время (летом) он вообще не работает? Собираемся летом в этот отель, будет обидно, если не будет работать бассейн.

Вот вообще не соглашусь ни с одним Вашим словом. Вам просто не повезло, и Вы попали туда в неудачное время, когда и бассейн ремонтировали, и лифт сломался. Мы были в апреле 2017 года - и лифт работал, и бассейн. И бассейн, кстати, был чистый, его чистили регулярно. Про гида тоже - наша гид постоянно находилась в отеле (гид Русь-тура) или в соседнем отеле, который на первой линии, и если она там, об этом всегда висело объявление. Да и если ее не было, всегда можно было обратиться к гиду другого туроператора, никогда не отказывали в помощи. По поводу канализации тоже ничего не могу сказать - у нас все было хорошо и с канализацией, и в целом номер просто отличный, и убирали всегда хорошо. Ну и потом - они же не игнорировали Ваши просьбы по поводу канализации, а все же решали ее)) На счет соленых ананасов тоже что-то новенькое) Может, у вас на фоне Ваших негативных эмоций вкусовые ощущения тоже дали сбой?)) Это я к тому, что и ананасы и все остальные фрукты были вполне положенного вкуса.

А мы как раз заезжали в этот отель в тот день, когда вы выезжали)) И видели эту сцену с грязным бельем. Первым делом, когда заселились, проверили чистоту белья, оно оказалось грязным - именно не стираным после того, как на нем кто-то спал. Пошли на ресепшн, сообщили об этом, нам дали другой номер. Там постель была чистая, за исключением наволочек) На наволочках тоже уже кто-то поспал. Попросили заменить, нам сказали, что у них нет чистых наволочек. Первую ночь пришлось спать без подушек. На следующий день нам постелили чистые наволочки. Написали претензию Анексу. Они нам в счет "компенсации морального вреда" сделали скидку на экскурсию)) Нам повезло - кроме грязной постели ничего неприятного больше в этом отеле с нами не произошло) Но мы, когда покупали тур, понимали, куда едем, но отели, которые действительно лучше, стоили тогда намнооого дороже! Конечно, я не советую этот отель, но переночевать там можно (если повезет с чистой постелью)))), поскольку все прелести Пхукета перебивают неприятное первое впечатление об отеле)

Очень жаль(( Я, если честно, морально к этому не готова, поскольку отель выбирали тщательно и не хотелось бы попасть в какой-то на порядок хуже.

Спасибо за ответ.

Михаил, здравствуйте! Вы покупали тур у "Русь-Тура". Скажите, пожалуйста, не было ли переносов даты вылетов и проблем с отелем? Я имею ввиду, Вы бронировали именно этот отель, и в него Вас и заселили? Мы тоже купили тур из Новосибирска с 04.04 по 18.04 у "Русь-Тура", а потом почитали отзывы про него и ужаснулись. Пишут, что могут на несколько дней сократить тур и заселить совершенно в другой отель. Спасибо.