Лента публикаций пользователя

Уважаемые гости, спасибо за подробный отзыв. Мы учтем все Ваши пожелания. С наилучшими пожеланиями.

Дорогие гости, мы искренне благодарим Вас за отзыв. Мы учтем все Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. С самыми наилучшими пожеланиями.

Уважаемые гости, спасибо за Ваш отзыв. С самыми наилучшими пожеланиями.

Уважаемые гости, спасибо за отзыв. Нам очень важно знать Ваше мнение. С самыми наилучшими пожеланиями.

Дорогие гости, спасибо Вам за отзыв. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания. С самыми наилучшими пожеланиями.

Уважаемая Irina_Rina, Очень жаль, что Вам у нас не понравилось. Хотелось бы все же дать несколько пояснений по Вашим замечаниям, которые будут переданы в администрацию. По поводу напитков, вино и швепс, как и другие содовые, всегда есть в барах. По поводу времени ожидания обслуживания, мы согласимся, есть период в течение вечера, когда большинство гостей отеля собираются в баре в лобби и не всегда наши бармены успевают быстро обслуживать. По поводу питания: мы стараемся, чтобы оно было разнообразным и здоровым. Используем локальные сезонные овощи и фрукты, устраиваем тематические ужины: тунисский, итальянский, морепродукты. Есть для разнообразия Вашего питание 3 ресторана а-ля-карт, где Вы можете по разу поужинать бесплатно. Надеемся, они Вам понравились. Да, отель не совсем детский, как и все отели бренда SENTIDO, но у нас всегда представлены пареные овощи, запеченное мясо и рыба, пюре, которое детки с удовольствием едят. Как бы отель не боролся с заниманием лежаков, наши гости, особенно эта привычка присуща русским гостям, с утра раскладываются полотенца и на море, и у бассейна - на всякий случай. Именно поэтому мы предупреждаем наших гостей, что бесхозные, лежащие по полдня полотенца могут быть собраны работником отеля. По поводу фекалий. Пляжи туниса - достояние нации. По ним беспрепятственно могут проходить жители и гости других отелей. Верблюд и его погонщик не имеют отношение к отелю. Пляж мы, конечно, убираем ежедневно. НО! есть такая водоросль Posidonia Oceanica, которая круглая и коричневая. Ее много на пляжах Туниса. Вы путаете скорее всего ее с верблюжьими фекалиями. Анимационную команду набираем и дополняем каждый год. Сейчас у нас очень профессиональные и веселые ребята, которыми довольны гости. SENTIDO не предполагает слишком шумную анимацию. Должна быть анимация SOFT, т.е. программа целый день, можно участвовать, но можно и спокойно почитать книжку, никому не мешаем и не шумим. Инцидент с вином в ресторане, думаем, исчерпан. Виновник был наказан, принес извинения гостю. Гость получил компенсацию от отеля и претензий не имеет. Жаль, что Вам не пришелся по вкусу Монастир... Это очень симпатичный приморский город, родина 1го президента страны. Чистый, тихий. Здесь длинная прогулочная наберженая, крепость Рибат, которая была андалузским монастырем, мавзолей Бургибы с парком, много мест для прогулок и медитации... И все в 7 минутах на такси. Благодарим Вас за все замечания, будем их прорабатывать. Надеемся, что Ваш следующий отдых будет удачным. Мезен и команда отеля SENTIDO Rosa Beach

Дорогая Katya, К сожалению, Ваша оценка не засчитывается в общем балле отеля, т.к. отзыв должен - содержать 1200 знаков (в Вашем 1001) - описывать 2-3 как минимум сервиса отеля. Если у Вас будет желание и немного времени, просим Вас дополнить отзыв, чтобы он был переведен модераторами в раздел "отзывы" из "благодарности". В любом случае благодарим Вас еще раз за Ваш активность и ответы на вопросы по поводу отеля. Мезен и команда отеля SENTIDO Rosa Beach

Дорогой Олег, К сожалению, Ваша оценка не засчитывается в общем балле отеля, т.к. отзыв должен - содержать 1200 знаков (в Вашем 1001) - описывать 2-3 как минимум сервиса отеля. Если у Вас будет желание и немного времени, просим Вас дополнить отзыв, чтобы он был переведен модераторами в раздел "отзывы" из "благодарности". В любом случае благодарим Вас еще раз за Ваш активность и ответы на вопросы по поводу отеля. Мезен и команда отеля SENTIDO Rosa Beac

Мы благодарим вас за комплимент менеджера отеля и весь персонал отеля Мы желаем вам безопасного пути домой и всего счастья мира, желаем увидеть вас снова в нашем отеле.