АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
666 + 1
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Vincci Rosa Beach Monastir, Sentido Rosa Beach (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал В одиночку в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Воздержался
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Начну с того, что в этом отеле я отдыхала с 21 мая по 29.Отдала за путевку 44500.

Отель отвратительный, я влюбилась в сентябре в Тунис (отдыхала в Мархабе Палас)-и тут вот черт меня дернул попробовать новый отель.Пожалела миллион раз, минимум.

Заселение-в отеле процветает коррупция за доплату за переселение в приличный номер.Гиды предупреждают, чтобы мы сначала переночевали в номере, а потом, с утра, они помогут нам переселиться бесплатно.Но, так как прилетели мы поздно, и не знали, что данный вопрос можно решить с помощью гидов(это они уже после наших жалоб озвучивать стали), то за 8 дей я доплатила 50 долларов. Встретили отвратно......Насколько вот встречали в Мархабе и в этом....у меня это даже язык не поворачивается отелем назвать......И вы можете меня какашками закидать(ниже про какашки еще напишу), типа заплатила копейки, а хочет условия.

Заселилась......пошли есть, алкоголь кончился(вина красного перманентно не хватало, было только пиво, какие-то ядерные коктейли, отсутствие швепса-так что свой любимый джин с тоником я пила редко).в столовой-мрак.еда острая, вечный недостаток, очереди....официанты разносят напитки нехотя, да попросту и самих официантов не хватает...Грязь, отсутствие салфеток......наши то тоже хороши, в пакеты пятерочка запихивают арбузы, персики....может от этого и не хватает фруктов.Вообще по питанию-отель очень скудный и бюджетный.Но, взрослому человеку выжить можно.Своего ребенка двух лет, я бы тащить туда не стала, по причине того, что его элементарно, нечем там накормить.Отель ни разу не детский.

Алкоголя вечно не хватало, за ним стоят огромные очереди......

Лежаки занимали начиная с 4-х утра.Тут есть такой прикол, депозитное полотенце-дают за 10 долларов(его у вас могут украсть), если вы постелите обычное белое-то его могут унести.У нас были случаи скидывания и личных полотенец и вещей и случаи воровства депозитного.Кстати, в предпоследний день, у одного парня с нашей компании-просто-напросто украли шлепки.....Кстати, раз речь зашла о полотенцах, то постарайтесь в последний день отдыха вернуть его как можно раньше, так как девушка по выдаче полотенец работает по понятному только ей графику.Я перед отъездом несколько раз у нее уточнила, что она работает до 18-00, пришла я в 17-00 и мне сообщили, что она покинула свое рабочее место в 12-00.Началась моя борьба за возврат депозитных денег.Так получилось, что я сначала отдала само полотенце, а потом донесла карточку на полотенце, на что мне было сказано-а у вас свидетелей нет, мы ничего от вас не получили, и не вернем вам деньги.Тут я уже пошла на принцип-через 1 час и 40 минут-деньги я вернула.В завершении нашей полемики-мне было нагло сказано, нечего сюда ездить.....

Про какашки...на территории отеля, работает верблюд, катает за деньги по территории пляжа, его фикалии рабочий выкидывал при нас прямо в море, мы как-то плыли и мимо плыли какахи......Я конечно, все понимаю, но неужели их нельзя элементарно не кидать в море......Надо отдать должное-после моего отлета, 30 мая, начали убирать пляж....

Вай-фай поймать можно только ранним утром и глубокой ночью, для меня интернет очень важен-для связи с домом, а этой связи у меня постоянно не было.Ночью я даже каждый час вставала, чтобы его поймать......такое впечатление, что его специально отключают.....

за территорией отеля, погулять негде, от слова вообще, а сама территория отеля маленькая.

Анимации хваленой уже не было, так как ту команду аниматоров всю уволили, вроде толи аниматор пристал к туристке, толи она к нему....и уволили всю команду.поэтому я уже попала в атмосферу унылой пенсии.Одна радость, я познакомилась с замечательными ребятами и мы тусили огромной компанией, пытаясь поймать позитив!Но это никак не бонус отеля.

Ах да, нас в последние дни, ждал сюрприз-мы увидели как сливают вино и несут другому.Поэтому всегда следите, чтобы вино наливали при вас из бутылки!

Спа при отеле не рекомендую-после массажа у одной женщины все было похоже на одну гигантскую гематому.

ездили в медину сусс, ну я там люблю шоппиться)в зоопарк-не впечатлило, и в карфаген-очень не повезло с гидом.Единственное, что рекомендую-Сахару-была там в сентябре и полный восторг!!!!!

Итого-шампуни берите свои, дают одну маленькую бутылочку, отель экономит на ВСЕМ, так что и в дьюти затарьтесь-вдохните-выдохните и будьте готовы ко всему!

А если можете-просто смените отель.Ибо данный отель экономит абсолютно НА ВСЕМ!

  • нет
Добавлено 04.06.2018 10:51 4 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Irina_Rina,
Очень жаль, что Вам у нас не понравилось.
Хотелось бы все же дать несколько пояснений по Вашим замечаниям, которые будут переданы в администрацию.
По поводу напитков, вино и швепс, как и другие содовые, всегда есть в барах. По поводу времени ожидания обслуживания, мы согласимся, есть период в течение вечера, когда большинство гостей отеля собираются в баре в лобби и не всегда наши бармены успевают быстро обслуживать.
По поводу питания: мы стараемся, чтобы оно было разнообразным и здоровым. Используем локальные сезонные овощи и фрукты, устраиваем тематические ужины: тунисский, итальянский, морепродукты. Есть для разнообразия Вашего питание 3 ресторана а-ля-карт, где Вы можете по разу поужинать бесплатно. Надеемся, они Вам понравились.
Да, отель не совсем детский, как и все отели бренда SENTIDO, но у нас всегда представлены пареные овощи, запеченное мясо и рыба, пюре, которое детки с удовольствием едят.
Как бы отель не боролся с заниманием лежаков, наши гости, особенно эта привычка присуща русским гостям, с утра раскладываются полотенца и на море, и у бассейна - на всякий случай. Именно поэтому мы предупреждаем наших гостей, что бесхозные, лежащие по полдня полотенца могут быть собраны работником отеля.
По поводу фекалий. Пляжи туниса - достояние нации. По ним беспрепятственно могут проходить жители и гости других отелей. Верблюд и его погонщик не имеют отношение к отелю. Пляж мы, конечно, убираем ежедневно. НО! есть такая водоросль Posidonia Oceanica, которая круглая и коричневая. Ее много на пляжах Туниса. Вы путаете скорее всего ее с верблюжьими фекалиями.
Анимационную команду набираем и дополняем каждый год. Сейчас у нас очень профессиональные и веселые ребята, которыми довольны гости. SENTIDO не предполагает слишком шумную анимацию. Должна быть анимация SOFT, т.е. программа целый день, можно участвовать, но можно и спокойно почитать книжку, никому не мешаем и не шумим.
Инцидент с вином в ресторане, думаем, исчерпан. Виновник был наказан, принес извинения гостю. Гость получил компенсацию от отеля и претензий не имеет.
Жаль, что Вам не пришелся по вкусу Монастир... Это очень симпатичный приморский город, родина 1го президента страны. Чистый, тихий. Здесь длинная прогулочная наберженая, крепость Рибат, которая была андалузским монастырем, мавзолей Бургибы с парком, много мест для прогулок и медитации... И все в 7 минутах на такси.
Благодарим Вас за все замечания, будем их прорабатывать.
Надеемся, что Ваш следующий отдых будет удачным.
Мезен и команда отеля SENTIDO Rosa Beach
Для начала надо сравнивать отели в одних и тех же ценовых категориях, отель Marhaba Palace может и лучше, но и цена в него совершенно другая, если на двоих с ребенком на 2 недели в Sentido можно отдохнуть за сотку, то в Marhaba Palace это удовольствие обойдется в 140, так что смысла нет писать про мелкие неприятности и дырки в ковриках в одной из самых бюджетных четверок.
для начала Мархаба обходился мне на 4 тысячи дороже всего.Так как я тут 50 долларов доплачивала-то то на то и вышло.Где вы увидели про дырки в ковриках?
и еще-я ездила без ребенка!
Во-первых
А-ля карте ресторанов всего два (тунисский и итальянский).Тематических ужинов, за время моего пребывания не было.
Отель ни разу гне детский-писала для тех, кто планирует ехать с маленькими детьми.Общалась с народом, и 1,5 годовалые дети-сидели голодные в вашем отеле.
Фекалии верблюда и я, и моя компания отличить от водорослей в состоянии.Погонщик их при нас выкидывал в море, в котором ладно мы плавали, дети плавали тоже-я считаю, что это в зоне вашей ответственности, такого не допускать.
Швепс за 8 дней был 4 дня всего.Напитков не хватало.Но я его купила в магазине.
Лежаков у вас, как мне сказал гид, 600-а отдыхающих 800.На русских тут валить не надо.Европейцы занимаают лежаки с 4-х утра.
Про напитки, слив их....ну не знаю перед кем вы там извинились.Видимо все туристы увидели один и тот же случай.
По Монастиру погуляла, спасибо.Для себя выбираю Сус-мое мнение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (233) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.12.2013
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей