Лента публикаций пользователя

Летайте через Минск и будет Вам счастье!

Добрый день! Вот я наблюдаю за вами - представителями Guest Relations в этом отеле на протяжение. 7 лет. Честно говоря даюсь диву, когда считаю Ваши комменты-ответы, что на этом сайте, что на TRIPADVISOR, раньше мне казалось, что основная ваша задача - делать отдых туристов комфортным, но по факту вы ничего не в состояние сделать, вы создаёте видимость работы, а результат 0. Пока а отеле будет оставаться такая же плачевная ситуация, какая есть сегодня, уверен, что вы потеряете большое количество туристов. И я это говорю не потому, что я хочу как-то задеть ваше самолюбие или ткнуть вас, я говорю это потому, что с этим надо что-то делать! Безусловно, что после реставрации, когда откроется новый отель под новым брендом, туристы поедут в большом количестве, но сейчас, пока нет нового отеля, неужели нельзя вернуть отелю TIA, тот уровень, который был 3-5 лет назад. Весь негатив, о котором пишут туристы - оправдан и я готов подписаться под каждым из словом, только вот разница в том, что к сожалению большая часть туристов приезжает к вам впервые и им трудно представить, что было 3-5 лет назад, а тогда действительно был отель просто супер! Сегодня же, когда номерной фонд отеля пустует на 80%, когда нет практически туристов из России, точнее они есть, но их единицы, вы просто предпочитаете копировать свои ответы под копирку каждому туристу и ничего не делать. Та антисанитария, которая сейчас просто зашкаливает у вас в отеле, просто недопустима. Большая часть отдыхающих - семьи с детьми, которых вы подвергаете риску тяжёлых заболеваний в виде отравлений и прочих болячек! Обслуживающий персонал гостиницы: уборщики, повара, официанты - живут только за счёт чаевых, не получая зарплату, стимула качественно выполнять свою работу у них нет, питание туристов по своему разнообразию и качеству вообще упало до самых низших оценок, я понимаю конечно, что прокормить туристов из расчета 2$/день на одного отдыхающего - не реально, точнее реально, но именно так, как происходит это сейчас, ставить грязную с отбитыми краями посуду куда проще, чем купить новую, варить еду для детей в отдельных котлах и без специй, при этом так, чтобы эту еду детки могли кушать - это тоже большое искусство! Я могу ещё долго перечислять все косяки, за которыми вы - представители GUEST RELATIONS должны смотреть и урегулировать, но это всё бессмысленно!

Вам просто очень сильно повезло! Нас поселили вместо люкса в однокомнатной конуре, сказав при этом, "номеров люкс у нас нет, езжайте в другой отель".

Александр, наверно мы были соседьями, поэтому абсолютно с Вами согласен, единственное, что они недостойны такого отзыва, там просто АД.

Полностью с Вами согласен, кто желает испортить себе настроение и отпуск, то поедут в этот домик, даже сложно его назвать отелем.

Не надр советовать людям то, чего нет!