Лента публикаций пользователя

...И раз уж речь снова зашла о "крабах". Да, каждый или почти каждый российский турист легко отличит мясо натурального краба от имитации. В Amara натуральных крабов нет, это неудивительно и этого никто не ждет от турецкой пятерки. Честно. Поэтому когда видишь в меню а ля карт строчку "Крабовое мясо Наполеон", разумеется, заказываешь. Просто напишите в меню, что это имитация, и я возьму что-то другое. И проблемы нет. А принципиальность позиции представителя отеля в этом вопросе вызывает недоумение. То же самое относительно консервированных продуктов, коих море как в а ля карт (паштет из баночки), так и в основном ресторане. При этом отель-то неплохой, уровень сервиса и количество услуг для Турции достаточно хорошее, но желания когда-нибудь приехать снова не возникает, именно из-за странной реакции на отзыв. (Отзыв, кстати, - это мнение. И утверждать, что отзыв (мнение) клиента противоречив, по меньшей мере непрофессионально, поскольку это всегда перечень Ваших плюсов и минусов с позиции Ваших клиентов. Мне всегда казалось, отели работают для людей, хотя бумажки с наградами и концепции это наверное тоже хорошо).

Уважаемая команда Amara Wing Resort Comfort. Вы, замечу, пишете много о слов о концепции и наградах, с этим сложно спорить. Но ни одного слова о помидорах черри в основном ресторане с кусками земли, откровенно кислой дыне, медленными и постоянно забитыми до отказа лифтами главного корпуса - гости, которых поселили выше 2 этажа, меня поймут, и местами отвалившейся плитке в санузле (см. фото). В какую из концепций это входит?

Елена, согласна с Вами абсолютно во всём по каждому пункту!