Лента публикаций пользователя

Берегите Саша, рубашку снову, а честь смолоду……извините за прямоту. Я полагаю, что данный сайт создан не для рекламы конкретного отеля, а чтобы мы могли выбрать тот отель, в котором отдых станет незабываемым в хорошем смысле слова. Не загоняйте туриста под гребенку, давайте лучше выбирать отель, соответствующий стандарту. Мода на черные мужские безразмерные трусы давно в прошлом. Сейчас есть выбор и будем им пользоваться. Отдыхаем мы не так часто, чтобы позволить себе вместо отпуска получить головную боль. Тем не менее, большое спасибо за дельный совет по поводу видео. Я от высоких технологий человек далекий, но попробую скопировать у наших друзей упомянутое кино. Если ребята его не затерли – даю честное пионерское, разместить этот мультик в сообщении первого же Турка-БОТА, который вместо того, чтобы набивать рейтинг Зены начнет яростно назваливать Эльзу или прочую Хрельзу, как уже было ранее. Если затерли, буду сыпать голову пеплом…

Дорогие друзья, подводя итог затянувшегося обсуждения, скажу следующее: Мнения туристов разбились на две группы: Первая считает, что зеленые фрукты – это плохо, а когда официант в ресторане Зена может запросто тебе сказать «я русских ненавижу» - это очень-очень плохо Вторая группа также справедливо полагает, что существует альтернативная точка зрения: лучшее лекарство от зеленых фруктов – это белковая диета и местная шаурма (в этом случае имеем гарантию, что «животики бо-бо не будут» (стиль автора сохранен), а что касается официантов и прочей хренотени то ZENA RESORT – «обыкновенная пятерка» и вообще «надо быт-жизнь вкусы страны понимать» «чтобы амбиции потом не мучали»….ок. зачет. есть и такое мнение. …Но в этот момент турист Александр делает, говоря языком Остапа Бендера «ход конем по голове»…. Ребята, говорит Александр, отель то Вы не правильно выбираете…. Хотите выбрать нормальный отель (Саша, страшно подумать, что Вы вкладываете в это слово), идете по ссылке такой то такой то и там Вам объяснят, почему в пятизвездочном отеле должен быть срач….. Александр, в пятизвездочном отеле искомого не должно быть. Мы не в Нью Васюках на межгалактическом Шахматном турнире. Будем называть вещи своими именами…

Александр, то что скорики там работают в серьезных ситуациях нормально, это факт. вопрос то был о персонале отеля. в своем отзыве я описал ситуацию, когда с больным ребенком на руках в прямом смысле слова, меня послали подальше с просьбой помочь дозвониться до моей страховой в Анталии. что касается чамьюва, или как там это место называется, отвечу за себя: ?знал ли про 15 минут на велике вдоль и поперек? ответ: нет не знал и мне плевать сколько там кафешек, но в пятизвездочном отеле должны быть фрукты. НОРМАЛЬНЫЕ ФРУКТЫ. что-то мне подсказывает, что Вы вполне нормальный турист, но мне не понятно, почему Вы защищаете Твердые сливы, гнилые арбузы и прочую нечисть. ? про "обыкновенную пятерку", и "ни слова нет про великолепный детский отдых".... ответ: у моего ребенка будет ТОЛЬКО великолепный отдых. мясо, знаете ли второй свежести не бывает. оно или свежее, или, прошу прощения, тухлое. отдых тоже. ? по поводу омуля... Александр, пятизвездочный отель "с душком", это три звезды. честная треха.... если Вы хотите отдохнуть в трехе - вы бронируете ***. это нормально, поверьте, отдыхал кучу раз так. но если я живу в *****, у меня нет желания смотреть, что на кухне свежее, а что тухлое, вылавливать уборщиц с туалетной бумагой, показывать им где не вымыто и тд. честное слово, ну НЕ ХОЧУ Я ЭТО ДЕЛАТЬ, И НИКТО МНЕ НЕ ОБЪЯСНИТ, ЧТО В ПЯТИ ЗВЕЗДАХ ЭТО НОРМА. если не тянут на 4* или 5*, пусть снимают бирку и не обманывают туриста.

С гидами все понятно, они имеют свой процент и зарабатывают денежку на экскурсиях здесь как раз все понятно и это нормально что он "обиделся". про это никто не пишет :) речь то о другом - о самой Зене. Понятно, что раз на раз не приходится, но как пишет Нина "пугает полярность". Отели, где полная жжж у всех туристов, долго не живут (такого не бывает) . Но я, к примеру столкнулся с ситуацией, когда официант специально напугал маленьких детей и на следующий день вышел на работу как ни в чем не бывало, несмотря на жалобу менеджеру и шефповару. несправедливо думать, что так происходит с каждым, но представьте, если бы так произошло с Вами.... на письмо генеральному директору ответа я так и не получил, похоже ему плевать. вот и остается предупредить туристов о возможных казусах, назовем их так. есть замечательная пословица "друг познается в беде", и я прекрасно понимаю, что такая тварь, как этот официант (его звали Мецин) может завестись в каждом отеле, но проблема то в том, что РУКОВОДСТВО никак не отреагировало. т.е. это норма. Что касается пищи, мы в прошлый раз отдыхали в Белинда клаб хотел в Сиде, и там в ресторане около моря стухла курица. я позвал официанта, через минуту у нашего столика был шефповар с прекрасным арбузом и фруктами, а блюдо с курицей унесли и поставили замену. поверьте, я больше никогда об этой истории не вспоминал, и впечатление отличное осталось. А здесь если все "ок" - персонал нейтральный, чуть что случилось - тебя шлют подальше. это неправильно.

Написал письмо в Администрацию Топхотелс, как ботов и лжетуристов из Zena прихватить.... надеюсь займутся ребятами, чтобы отдых в следующем году ни одной семье не испортили.

Нина, дело в том, что, судя по комментариям ниже, лжетуристы- защитники Зены работают или в ней, или по контракту, накручивая рейтинг отеля. В ранее поднятой Павлом проблеме (отзыв ниже) есть реальная тема, как с этой проблемой бороться. думаю, надо написать модераторам этого ресурса открытое письмо на форуме. я столкнулся с той же проблемой, когда "лжетуристы" сначала набрасываются с волной критики на отдыхающих, оставивших честный отзыв, потом получаются два варианта развития событий: или под напором "лжетуристов" и из-за нежелания обсуждать и вспоминать неприятные впечатления мы "забиваем" на тему вообще, или второй вариант - меня тема серьезно задела, и я сбросил конкретику прямо в форум (предложения посмотреть кино или фото больничных листов)... ни одна тварь из этого отеля, или "лжетуристов" ничего не сказали по этому поводу, а просто исчезли из темы, но при этом сразу появились десятки комментариев с оценками 555. я с Вами полностью согласен, что если сливы зеленые их не стоит не только есть, но и выкладывать!!! а сливы реально хрустели, это в тему подмечено.... и когда из фруктов ничего не выбрать приличного, нам остается или есть (пипл схавает), или не есть .... но во втором случае, мне было трудно объяснить 2,5 летнему сыну, почему плохие дяденьки выложили сливы, от которых животик будет бобо... ладно, ребята сейчас еще отзывов 555 набросают и наши с Вами комменты растворяться в потоке ПОХВАЛ. надеюсь, что из по помойки Зена станет когда-нибудь нормальным отелем

Вам еще повезло, судя по всему, пик сезона к тому времени уже пошел на спад. Да и антисанитарию они немного подразгребли - как раз когда мы уезжали - около 13 числа все процедуры обеззараживания территории отеля уже провели. но числа двенадцатого реально на весь отель стоял стойкий запах дихлофоса - каких то гадов искореняли. (может и воду в детском бассейне почистили). с малышатами сюда точно лучше не ездить - проверено на опыте, нам досталось по полной программе :( А на тему заказных комментов - я месяц назад оставил отзыв об отеле, и в течение недели появилось 20 хвалебных писем с отзывами 5-5-5. но в одном случае, турок-писатель, видимо, по запаре окрестил отель Zena "ЭЛЬЗОЙ", нахвалив все, что можно и обругав супостатов, которые эту Эльзу незаслуженно хают. Видимо получил оптовый заказ десяток отелей "раскрутить". после этого "косяка" автор набил еще десяток восторженных отзывов, восхваляющих отель и его персонал до седьмого колена. наши с Вами отзывы - капля в море. хорошо, что не стирают - и на том спасибо. может кто почитает.... ребята не понимают, что рецепт то нормального отдыха простой - поросятник разгрести, и все будет в шоколаде :)

Уважаемый "Williams" "Андрей", "Светлана", "Ira" и "Александр и Юлия". или как Вас правильно лучше окрестить.... видно что проделана серьезная работа - последние 4 отзыва - одни пятерки сплошняком по всем пунктам и жесткая критика чувств нехороших туристов, которые хают сервис в Zena... Видимо, размещая отзыв под ником "Светлана" усталость ТУРКА, которое все это строчил, была настолько высока, что вместо того чтобы спасать упадшую честь ZENA, он начал нахваливать ничем не запятнанный (хз :) отель "ЭЛЬЗА". спешу Вас поправить, мы говорим о ZENA. Хотя, я так понимаю, что написать и разместить за три часа три письма - не хухры мухры (АНДРЕЙ, СВЕТА И ИРИНА пишут в один и тот же день, а Света спустя аж три минуты после Андрея) по поводу казачков - сбросьте мне почту, если не стыдно Вам конечно это сделать :) а в ответ получите ссылку на забавное Видео. когда нас с уборкой разбитого стакана послали, шел день рождения жены друга, и в кадр попала картинка, как я балкончик надраиваю с ж.. к верху. чтобы ребенок не порезался... убрал видимо не все... если почту для видео жалко - нет проблем - есть заключение из больницы, там правда турецкий и латынь, но в целом понятно, что за заразу в этом отельчике можно подхватить а так - два добрых совета - или разместите еще 20-30 постов с хвалами Миле, летающим официантам, чутким и приветливым уборщицам, или приведите в порядок этот свинарник, извините за мой французский...тогда и будет туристам нормальный отдых

уважаемая Ksuwwwwaaa, 1. стоимость путевки на двоих взрослых и ребенка при покупке тура в мае месяце в Мостревеле составила 114 тр. это про деньги, впрочем это не очень интересно обсуждать. 2. если вы рекламируете этот отель по принципу "это недорогой отель", а "чем дороже отель тем более качественный сервис", я понимаю, что сервис в этом отеле должен быть тоже "некачественным". мне не нужен некачественный отдых. задешево не нужен, не нужен и за дорого. он мне просто не нужен. я не летаю горящими путевками и тщательно выбираю отель, комфортный для моей семьи - жены и двухлетнего ребенка. 3. - если в этом отеле с нами обошлись по-свински, я скажу об этом громко. - если Вы этот отель рекламируете, тоже можете об этом громко сказать, это нормально, но в этом случае прошу серьезно поработать над сервисом, чтобы из Вашего отеля люди в больнички не уезжали. 4. про тойоту. и познания. я супруге как раз недавно такую и купил, но их без кондея не бывает....как не ищи.... раздельный климат контроль в базе. извините..... если в Вашем отеле об клиентов ноги вытирают, ставьте 2** и никто слова не скажет. куда в 5* лезете? 5. про "але - это Турция, а не Европа". ... г-жа KSUWWWAAA, подумайте, вы же свою страну позорите. много где был - от ММЦ в болгарии и ЮБК до Испании и Германии... В Турции в прошлом году отдыхали в четверке - Belinda по-моему отель назывался. и отдых отличный был, и не нужно было "настраиваться на позитив, думать о том что АЛЕ, ЗДЕСЬ ВАМ НЕ ЕВРОПА... ".

не знаю как зовут госпожу и господина KSUWWWWA... тяжелая у Вас работа, объяснять про существование "ПЯТЕРОК ЭКОНОМ КЛАССА". Эконом класс - это ТРИ звезды, (на Вашем профессиональном языке - "ТРОЕЧКА"), Бунгало - ЭТО ДВЕ звезды. и так далее.... Пятизвездочных отелей ЭКОНОМ КЛАССА, не бывает. Равно как и не бывает Mercedes и BMW без кондиционера в базовой комплектации. бывает Лада... (сам в студенчестве ездил и не в обиду марке будет сказано). НО на Лада ЭТО НЕ ПРЕМИУМ. Это эконом класс и это нормально. Запомните " KSUWWWWA" одну вещь, для Вас мы не "наши туристы", мы нормальные клиенты, которые заплатили три тысячи евро за отдых в и хотим получить нормальный качественный сервис. что касается бассейна - у нас та же история. ребенок после купания в детском бассейне серьезно слег с теми же симптомами, вдобавок - гной из ушей и капельницы. В общем, "главное позитивный настрой", а то что клиенты по больницам бегают толпами - это все ок !!!