Лента публикаций пользователя

По поводу сотрудников анекса, в частности мухамеда ( Миши) очень неприятный тип. На встрече с туристами львиную долю выступления посветил рассказам о плохих русских туристах и их выходках, повторяя через слово " я знаю ваш менталитет. Вам нужно уважать нас". Мы как последние лохи повелись на уговоры Миши, что за отелем чуть ли не военное положение и никому, кроме него нельзя верить( это касается мест , где можно брать путевки) . Он долго расписался что только для нашей группы и только в первый день сделает скидку на экскурсию " Венеция" 10$. Мы с мужем повелись. В прайсе цена на одного человека была 75$*2=150$ без скидки. Когда я все оплатила и только вечером получила чеки, я удивилась. В чеке цена путевки без скидки была 140$ , ниже стояла цена со скидкой уже не в 10$, а в 14$!!!! Когда я начала выяснять этот момент Миша сказал, что там не правильно пробили и чтобы я не обращала на это внимание. Я стала уходить и на эмоциях сказала , что позвоню сейчас в главный офис чтобы они разобрались кто и что неправильно напечатал, на что Миша сделал рукой " брысь". Каково было мое удивление. Не успела я дойти до номера, там меня уже ждал консьерж с конвертом от Миши, где лежала разница между тем что я уплатила и тем, что было в чеке. Уважаемые туристы, проверяйте в этом отеле все!!!!!!

Отзыв поддерживаю, только прилетели из этого отеля. От себя добавлю, что заселялись мы поздно в 22.00, так как были уставшие. Кровать не смотрели, а тупо рухнули без задних ног. И зря. На утро был шок . Простыня и наматрасник был в каплях крови, к слову размерами с большую монету минимум. Толи там кого-то убили, толи девушку делали женщиной. Было полное отвращение. Когда обратились на ресепшен, русскоговорящая девушка с недовольным выражением лица сказала " щас уберут" . Это щас длилось до вечера. Когда мы попытались поторопить ее с разрешением нашей проблемы, реакция была нулевая, так как недовольных туристов кроме нас там хватало. Каждый день на ресепшене стояли очереди из туристов см претензиями ( течет, сломалось, украли и тд). Никаких извинений нам не принесли. Там не принято извиняться. Простыню поменяли( поичем только простыню) а наматрасник тупо забрали . Анимация действительно не о чем, интересно будет только детям и то совсем маленьким. На сайте написано что на территории 4 ресторана, но в них вы никогда не попадете из-за отсутсвие мест. На просьбу забронировать столик хоть в 1 ресторане хотя бы 1 раз менеджер как всегда с недовольным лицом ответила " ничем помочь не могу, все записываются с момента открытия очереди, в 02.00 ночи".