АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

SUNRISE Mamlouk Palace Resort 5*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
 - Воздержался
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Об отели...

Здравствуйте! Отдыхали с мужем август-сентябрь 2015. Оператор ANEX TOUR - УЖАС, такого оператора надо обходить стороной... отношение к своим туриста ужасное даже хамское, помощи от них не дождетесь...операторов надо искать в отели их просто не бывает а денег просят больше всех.

Об отели: Отель очень большой, одна территория на два отеля, зелени нет!!!!!!! много бассейнов, мостиков и прудиков. Во общем то это и все что есть на территории отеля. За 12 дней от этой картинки устали. Номера (для египта 5) нормальные, у кого первый этаж не оставляйте сушить вещи и обувь на террасе - воруют, оставили тапки сохнуть через 15 минут их не было.

Питание: Очень хорошее, разнообразное. Обедать можно в двух разных ресторанах... но если вы придете за 40 мин. до окончания (это касается зав., обеда и ужина) то увидите пустые уже убранные рестораны.... и вас не кто не накормит.

Пляж: большой, заход в море хороший, тапки не нужны. Море не очень... лягушатник для детей., можно пройти по пирсу и там нырнуть - это кто хорошо плавает (сравниваю с другим отелем в районе Sahl Hasheesh там море не забываемое....вспоминать точно год будете).

Места на пляже занимают с раннего утра..... но в любое время место можно найти ближе к ресторану и барам.

Песок убирают точней не убирают (все в хабариках) это большой минус.

Для тех кто в первый раз, отель понравится но если вам есть с чем сравнить (дорогие районы в Хургаде) то не советую ехать в этот отель.....

Выше упомянутый ANEX TOUR- в аэропорту по прилету берет 2 $ с человека, вы платите не 25$ а 27$...... обман начинается в аэропорту., Диски (фото, видео) приобретенные на экскурсии за 35$ (остров дельфинов) от ANEX TOUR НЕ РАБОТАЮТ! один диск вообще пустой., проверяйте при оплате. Спасибо, Хорошего отдыха!!!

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • — Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.09.2015 13:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 798 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Анна Hoiniak
Днепр Турист
18:19 15.09.15
Полезный отзыв
Анна Смирнова
Москва Турист
20:27 16.09.15
Полезный отзыв
Ксения
Москва Турист
17:54 17.09.15
Полезный отзыв
Ксения
Москва Турист
18:03 17.09.15
По поводу сотрудников анекса, в частности мухамеда ( Миши) очень неприятный тип. На встрече с туристами львиную долю выступления посветил рассказам о плохих русских туристах и их выходках, повторяя через слово " я знаю ваш менталитет. Вам нужно уважать нас". Мы как последние лохи повелись на уговоры Миши, что за отелем чуть ли не военное положение и никому, кроме него нельзя верить( это касается мест , где можно брать путевки) . Он долго расписался что только для нашей группы и только в первый день сделает скидку на экскурсию " Венеция" 10$. Мы с мужем повелись. В прайсе цена на одного человека была 75$*2=150$ без скидки. Когда я все оплатила и только вечером получила чеки, я удивилась. В чеке цена путевки без скидки была 140$ , ниже стояла цена со скидкой уже не в 10$, а в 14$!!!! Когда я начала выяснять этот момент Миша сказал, что там не правильно пробили и чтобы я не обращала на это внимание. Я стала уходить и на эмоциях сказала , что позвоню сейчас в главный офис чтобы они разобрались кто и что неправильно напечатал, на что Миша сделал рукой " брысь". Каково было мое удивление. Не успела я дойти до номера, там меня уже ждал консьерж с конвертом от Миши, где лежала разница между тем что я уплатила и тем, что было в чеке. Уважаемые туристы, проверяйте в этом отеле все!!!!!!
Пожаловаться
Представитель отеля
21:34 18.09.15
Уважаемая Жанна,

Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле.
Все замечания переданы менеджменту отеля, все соответствующие департаменты уведомлены.

Мы снова надеемся увидеть в нашем отеле и сделать Ваш отдых одним из лучших.

С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Светлана
Белорецк Турист
11:22 19.09.15
Да действительно все правда. Превратили из 5* захудалую трёху(((( У меня тоже туфли увели
Пожаловаться
Ксения Шик
Миасс Турагент
09:06 23.09.15
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 338) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ZHANHIK
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 793
  • Фото: 24
0 Благодарностей