Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
08.08.15 - 16.08.15
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель красивый снаружи, но не всё так красиво внутри.
Отдыхали с ребенком 11 лет с 8 по 16 августа с Алекс туром. Вылет перенесли на 12 часов назад, и поменяли даже аэропорт . Но это стало известно за три дня до вылета. Катекавиа перевозчик.. Понравился хотя начиталась гадостей про них. Но все было отлично . Прилетели в Хургаду в полчетвертого утра и до заселения ( час дня) ужасно устали. Хотя можно было позавтракать и лежать на пляже .. В августе в Египте жуткая жара.. Дышать просто нечем , кажется что сердце счас остановится. И облегчения не наступает даже ночью. А если об отеле ,то все понравилось кроме огромного количества арабов .. Ужасное поведение которых портит все воспоминание об отдыхе. Территория большая но гулять негде, все очень однообразно ( территория это дорога от центрального корпуса до пляжа) ,но сам отель очень красивый.На пляж надо приходить в 6 утра иначе лежаков возле моря просто не найдете. Утром вода чистая , но к обеду ..мутная. Бассейнов очень много, красивые но ощущение что воду там не сливают никогда. Питание просто супер, но больше нравилось ходить в Гарден( там тише и комфортнее в ресторане) магазины в отеле не дешевые, особенно масла .. Не покупайте сразу, сходите в гарден там все дешевле долларов на 10 , а то и 20. Торговцы будут вам улыбаться и "облизывать" пока не поймут что деньги на вашей карточки кончились, тогда они теряют к вам интерес ( магазин Максим ). Кстати в отеле воруют постоянно, у нас утащили кепку Адидас и полотенце, тоже самое слышала от других туристов. Морские экскурсии брали в фойе центрального корпуса( в два раза дешевле чем у Алекса) батискаф очень понравился. Море изумительное .. Но солнце очень опасное в августе, мы с ребенком покрылись все красными прыщиками - аллергия и не могли с этим ничего сделать до конца отдыха. Анимация нулевая.. Интересно только маленьким детям, взрослым вообще делать нечего, шоу вечерние одно название, типа камеди но не слова на русском, иногда даже пошло. Нормального шоу за 9 дней не видела, все что пишут об анимации вранье, сами аниматоры просят это писать, иначе они не получат з-п. Поэтому отель для семейных пар и пенсионеров. Развлечений ноль. Надо самим ездить в город , на Марину и отдыхать . В целом понравился, но видела гораздо лучше.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
Плюсы отеля
хорошее питание
ухоженная территория
хороший вход в море
Минусы отеля
много арабов
плохая уборка в номере
нулевая анимация
Добавлено
12.09.15
23:36
(2 348 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:50 17.09.15
Отзыв поддерживаю, только прилетели из этого отеля. От себя добавлю, что заселялись мы поздно в 22.00, так как были уставшие. Кровать не смотрели, а тупо рухнули без задних ног. И зря. На утро был шок . Простыня и наматрасник был в каплях крови, к слову размерами с большую монету минимум. Толи там кого-то убили, толи девушку делали женщиной. Было полное отвращение. Когда обратились на ресепшен, русскоговорящая девушка с недовольным выражением лица сказала " щас уберут" . Это щас длилось до вечера. Когда мы попытались поторопить ее с разрешением нашей проблемы, реакция была нулевая, так как недовольных туристов кроме нас там хватало. Каждый день на ресепшене стояли очереди из туристов см претензиями ( течет, сломалось, украли и тд). Никаких извинений нам не принесли. Там не принято извиняться. Простыню поменяли( поичем только простыню) а наматрасник тупо забрали . Анимация действительно не о чем, интересно будет только детям и то совсем маленьким. На сайте написано что на территории 4 ресторана, но в них вы никогда не попадете из-за отсутсвие мест. На просьбу забронировать столик хоть в 1 ресторане хотя бы 1 раз менеджер как всегда с недовольным лицом ответила " ничем помочь не могу, все записываются с момента открытия очереди, в 02.00 ночи".
21:37 18.09.15
Уважаемая Яна,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле.
Все замечания переданы менеджменту отеля, все соответствующие департаменты уведомлены.
Мы снова надеемся увидеть в нашем отеле и сделать Ваш отдых одним из лучших.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resor
23:30 18.09.15
ПРосто 100000% отзыв
23:35 18.09.15
бесполезно ребята)((((((((((((((((((((((((((((
16:24 22.09.15
согласна с отзывом по поводу отношения к русским туристам, демонстративное нежелание разбираться с нашими проблемами, зато к европейцам другое отношение. Кепку никто даже искать не собирался, а полотенца там тянут каждый день друг у друга, потому как 15 баксов за эти старые полотенца возвращать никто не хочет. Поэтому смотрите за своими вещами очень внимательно. Постельное белье тоже ни разу не менялось, у ребенка была подушка с грязным огромным пятном.. за 9 дней ее таки не заменили.. И вообще везде грязно и неприятный запах .. просто к этому привыкаешь постепенно.. но в первый день это очень бросается в глаза.
22:53 27.09.15
Поддерживаю. Старый вонючий грязнющий отель.
Там нуже капремонт. Ресепшен просто убогое.
В Гардене не сравнить.
Анимации нет, одно и тоже, одно и тоже. Десткого клуба можно сказать и нет. Только рисуют и всё. Работают мало.
В сентябре из 2 горок водных в Мамлюке работала только одна, и то ограниченное время.
Для молодёжи он не подходит, для семейного отдыха с детьми тоже нет, для детей там нет ничего по факту, даже для песионеров это не вариант отдыха. на ресепшен ходить далеко и тяжело подниматься, до моря далеко.В общем не отель , а недоразумение !!! Планировка ужасная.
Добавить комментарий
Добавить комментарий