Лента публикаций пользователя

Уважаемая администрация отеля! Если Вы, в свою очередь, внимательно ознакомитесь с отзывами на странице, то фраза "вы одна не довольны" отпадет сама собой. Очень надеюсь на то, что Вы, не смотря ни на что, научитесь вести конструктивный диалог с клиентами, а не делать хамские субъективные выводы по поводу моего эмоционального состояния в период посещения вашего отеля! Ваша задача принять мой отзыв к сведению и быть внимательнее к своим гостям, чтобы моя ситуация не повторилась с кем то другим. А Вы, абсолютно позабыв о правилах приличия и чувстве такта в разговоре с клиентом, начинаете ставить мне диагноз, тем самым лишний раз подтверждая свой "уровень".

Уважаемая Светлана! если Majesty Club Kemer Beach HV-1 ставит себе такую же категорию, как отель более высокой ценовой категории, для меня это означает, что он полностью отдает себе отчет в том, какой именно уровень сервиса у него должен быть. "Назвался груздем - полезай в кузов"! Я написала, что была второй раз в Турции, но я, если Вы возьмете на себя труд и прочитаете мой отзыв более внимательно, ни слова не упомянула о моих поездках в другие страны, т.к. считаю этот вопрос не относящимся к делу. Поэтому Вы с высоты своего "полета" уж позвольте мне все таки самостоятельно судить о возможности употребления мною слов "сервис" и "5*". Вам может показаться это удивительным, Светлана, но есть люди, чье мнение отличается от Вашего, несмотря на весь Ваш богатый туристический опыт!

нет-нет... ну что Вы... вот так нужно было написать... Итог: если у вас нет представления о качественном отдыхе с комфортом и Вы на все согласны! если Вы за свои 30 руб. согласны на услугу стоимостью в 10! если Вы готовы ЖРАТЬ один раз в день одно и тоже, а потом как тихий семейный алкоголик нажираться в баре (нашел ведь, чем напиться... водку, что ли хлестал на жаре?)! то милости прошу! все к вашим услугам ))))) анимация там и правда в порядке! wi-fi на ресепшене и немного ловило у ресторана.

Отбросив эмоции и мою личную ситуацию с Вашим отелем, скажите "территория на столько грязной и еда на столько плохой" это показатель отеля в 5 звезд?? а на сколько она должна быть плохой на Ваш взгляд? Опровергните мой отзы.. нет бычков на пляже? куча фруктов? бармены устали крутить коктели (в Вашем баре нет даже для них ингридиентов)? нет пластиковой посуды? Поймите, мы ездим к Вам отдыхать в ОТПУСК, у многих он только раз в году и ,платя определенную сумму за тур, мы хотим получить качественную услугу, а не услугу в стиле "достаточно хорошо". Мы хотим, чтобы уважали нас, наше время и наши деньги! Я написала свой отзыв для туристов, чтобы они не разочаровывались, как я, а знали, куда они едут и на что им рассчитывать.

Я отдыхала вместе с Алексеем! Все написанное им подтверждаю... Отель отвратительный - никакие это не 5 звезд ни разу!!!! Еда однообразная - 2 вида супа (одинаковые каждый день), засушенная рыба типа скумбрии, курица на гриле, говядина была один раз за всю неделю! десерты отдельная тема - манка с мукой и сахаром в различных вариантах расцветки... про фрукты вообще молчу - арбуз, дыня, слива и ВСЁ! яблоки только на стойке регистрации ))) это смешно... полный отель детей и нет даже банана... умолчу про персики, абрикосы и иже с ними. хотя пару раз был виноград - спасибо большое! Бар тоже достоин внимания - пиво эфес в разлив, отвратительный мартини сухой, раки, виски, и ром... ВСЁ! на слово КОКТЕЛЬ бармен сделал такие глаза, как будто я попросила крови мне налить! соков там нет, кроме фрэшей за деньги... вместо них Вам предложат юппи на разлив ))) по вечерам вам наливают выпивку в ПЛАСТИКОВЫЕ стаканчики... кто дал этому отелю две лишние звезды???? на пляже встречаются сломанные пластиковые лежаки, пепельницы-кашпо не у каждого зонта - тушите об гальку или в руку... и бросайте бычки прямо на пляже, что многие и делают ))) и их кстати никто не убирает потом - и по такому пляжу ходят дети! Хочу написать про менеджера отеля, которая утверждает что у них в номерах МИКРОБЫ. Она врала нам прямо в глаза, что звонила в больницу, разговаривала с врачами и они ей сказали, что у нас тепловой удар. НИКУДА ОНА НЕ ЗВОНИЛА!!! посоветовала нам попить сладкой водички и все пройдет!