Лента публикаций пользователя

Александр, спасибо, обязательно посмотрю предложенный отель, т.к. пока выбрать... Представителю отеля: видите сколько человек промучился, суд прошел, а компенсации так и не получил. Сделайте ему компенсацию, я думаю он здесь сразу же отпишет, что откликнулись, пошли на встречу, будущие туристы это оценят, потянутся...

Мнение человека со стороны: Даже в 5* никогда бы не оставил ценные вещи вне сейфа - не нужно создавать соблазнов и не будет таких ситуаций. Отелю: для Вас, я считаю это лакмусовая бумажка. В данной ситуации, любой человек хотел бы понимания и поддержки, а не отрицания своей вины. Провели бы шмон среди сотрудников и принесли бы извинения бедолаге. А угрожать какими то жалобами за то что человек выразил свое мнение, как минимум не красиво, антирекламу в данном случае вы создали себе сами - из таких ситуаций нужно уметь выходить достойно. Как вариант скомпенсировали бы человеку стоимость телефона.

Александр, спасибо за Ваш отзыв. До его прочтения не предполагал что такое возможно, но теперь будем знать что такое возможно Пожалуйста расскажите, какие документы потребовались чтобы выиграть суд, пришлось ли доказывать сложившуюся ситуацию, было ли у Вас какое то документальное подтверждение того что вас заселили в номер? Туроператор по претензии отказался сделать компенсацию? Какой был туроператор? Представителю отеля: Вы так и не объяснили как такая ситуация могла сложиться, тем более на 7 дней! Я еще понимаю 1 ночь переночевать, поясните пожалуйста, т.к. собираемся в ваш отель и не хотелось подобных сюрпризов.