Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 824
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая то программа есть на НГ или просто ужин стоимостью 300$
Добрый день, в Египте уже восьмой раз, всегда в разных отелях. Прилетаем в аэропорт 23.12 в 18:15. Есть ли в отеле поздний ужин, если не успеем по времени на общий?. Взяли 2 номера, один на семью 2 взр + реб 13 лет, второй - 1 взрослый. Возможно размещение в одном корпусе в номерах получше? И двуспальная кровать нужна обязательно. Имеется сопроводительное письмо с Top Hotels. У ребенка 25.12 день рождения 13 лет. Какие бонусы в честь дня рождения? На Top Hotels написано, что тарелка фруктов в номер и торт в ресторане.
семья Sakharhykh и Reshetnikova Svetlana.
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Как связаться с руководством отеля?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по мейлу: info.gardens@stellamakadi.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Я и мои подруги приедем в Ваш отель с 15.12 по 25.12. На 10 ночей. Matveeva Svetlana, Shaikina Larisa, Bumarskova Oksana. Номер ваучера 8950750. Отправляющая компания fun sun. Я уже ранее, в 2013 году, отдыхала в Вашем отеле с дочерью. Мне очень понравилось и я хотела сюда вернуться. И в этом году это получилось. У меня есть просьба, если будет такая возможность, выделить для нас всех хороший номер на 2-3 этаже напротив подогреваемого бассейна. И еще вопрос. Я читала в отзывах других туристов, что тому, кто посещает отель повторно, одевают золотой браслет. Будет ли это для меня и какие привилегии он дает? Я, в свою очередь, обязательно напишу правдивый отзыв о Вашем отеле. Спасибо. Жду от Вас ответа. С уважением, Matveeva Svetlana.
Срочно меняйте отель.не вздумайте ехать сюда
Браслеты да,будут
Едьте и отдыхайте с удовольствием. Прошлый год и этот ездили, с удовольствием.
Золотой браслет взяли в первый день приезда без проблем. Даёт привилегии : пользоваться ресторанами, барами и бассейнами 5-ки Стелла бич и поздний выезд в 15-00 из номера, только надо сообщить что вы выезжаете в 15 ч, а то в 12 браслеты блокируют дверь в номер.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какого размера кровати в стандартном номере Garden View, будет ли комфортно разместиться семье 2+2 (8 и 11 лет).
Добрый день. Мы спали с мужем, а дети 10 и 12 человек вместе. Но мы не крупные, нам было комфортно
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 3.12. Вопрос по платном вай фай. Мне необходим доступ к вай фай по работе. У вас одно устройство на неделю стоит 20 евро. Я могу подключить платный вай фай на телефон и при необходимости переполючать его на ноутбук? Т.е. пользоваться буду или телефоном или ноутбуком. (Не одновременно)
Купите в аэропорту по прилету местную сим карту за 8,5 $ - 47 Гигов , за 7 $ - 37 Г, за 13,5 $-112 Г (при этом на инстаграмм, вотсап, фейсбук Гигабайты не расходуются). Мы брали Атисалат, но там есть стойки и других операторов. Но связь все равно будет не очень хорошая, хоть симкарты, хоть вай фай. Поговорить по вотсапу не получится, по телеграмму плохонько, но сможете. Через месяц сим карта заблокируется.
Мы брали в аэропорту Водафон за 10 дол, ловит везде, даже на яхте в море ловил. Видеозвонки по вотсапу тоже нормально проходили. Инет раздавали на 2 телефона, за неделю все гиги не использовали.
Добрый день !
С какого числа у нас начинают подогревать бассейны и какие.
Добрый вечер были в отеле с 10 по 17 ноября один бассейн с подогревом возле ливанского ресторана. И один бассейн с подогревом в другом отеле.
Какие номера у вас с дверью к соседям?в первый раз такое слышу,чтобы было в отеле 5 звезд!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера со смежной дверью, номера категории Стандарт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Stella Garden - 4 звезлы )))
У нас был такой номер 363-364
Если вы нашли такую информацию на травелате,то она ошибочная.отель именно 5 звезд.смотрите все остальные сайты-букинг,трипадвизор,онлайнтурс и т д .даже на топхотелс.
Можно ли пользоваться бассейнами и ресторанами отеля stella beach?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться пляжем, пляжным баром и пляжным рестораном." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Красиво ответили Нет)))
Добрый день, были в Stella beach resort & spa( который на первой линии) на Новый год 22/23 . Можно ожидать какие-либо привелегии , прилетаем на этот НГ 24/25 в gardens ?
Добрый день, Юлия!
При повторном посещении отелей системы Stella, а это отели Stella Beach и Stella Gardens, туристам положены "золотые" браслеты, которые дают право пользоваться всей инфраструктурой отелей Stella Beach и Stella Gardens. Это бассейны, все бары и не только на пляже, рестораны - завтрак, обед, ужин. При выезде бесплатно продлевается время освобождения вашего номера до 15 часов вместо 12 часов.
Если вы будете отдыхать в отеле Stella Gardens, то и отель Stella Beach к вашим услугам, но проживать вы будете по месту прописки.
Мы в прошлом году в июле месяце отдыхали в отеле Stella Beach, а в этот раз в сентябре в отеле Stella Gardens. Автоматом браслеты не выдаются, вам надо подойти к гастерлейшен Юле, её стол напротив стойки ресепшен и объяснить ситуацию, что мы и сделали. Дело было перед ужином, а после ужина нам одели новые "золотые" браслеты.
Удачи вам!
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещении мы можем предоставить золотые браслеты бесплатно, фрукты, посещение а ля карт бесплатно, по возможности бесплатное продление номера до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность попросить заселить в номер с раздельными кроватями, если при бронировании у туроператора выдали итогом номер DBL, а не TWIN? Или можно ли в таком случае попросить доп место?
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Приезжаем в отель 30 октября.
Подскажите пожалуйста, есть ли где в отеле погладить вещи?
Сколько это стоит ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Заказывали на ресепшен утюг в номер перед обедом - "всё будет", пришли в номер после обеда - утюга нет, позвонили - ответ один 5 мин всё будет, короче до ужина утюг так и не принесли, пошли в ресторан неглаженные))
Добрый вечер.
Едем в ваш отель 13 ноября с семьёй.
Были у вас год назад.
При бронировании отеля турагент не указал, что едем повторно.
Предполагаеются ли какие-либо привилегии?
Если да, то какие.
Благодарю заранее за ответ.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при повторном посещении мы можем предоставить золотые браслеты бесплатно, фрукты, посещение а ля карт бесплатно, по возможности бесплатное продление номера до 15-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Едем в ваш отель 29.10.2024 . Ранее были у вас 10 лет назад . Положен ли нам золотой браслет ? При бронировании не указали это . Что надо сделать что бы его получить ?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что золотой браслет предоставляется для всех повторно приезжающих Гостей. Вам следует внести примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Купальники сушить есть сушилки для белья? Или надо верёвку для белья с собой брать? 🤥
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Гала! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сушить белье можно в ванной комнате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Везде в номерах есть небольшие сушилки раскладные.
Добрый день,подскажите пожалуйста у вас в отеле можно будет заказать фотосессию?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Stella Beach есть фотограф, Вы сможете заказать фотосессию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пож-та про номера connected - в каких корпусах расположены ? Прилетаем 22.10.24, есть ли возможность забронировать такой номер?
Добрый день. Не знаю про все корпуса. У нас был такой смежный номер в 38 корпусе на 1 этаже. Отметила бы на карте, но сюда нельзя погрузить фото((
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Гала! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера Connecting (со смежной дверью), для предоставления такого номера Вам следует внести примечания в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются удовлетворить Ваш запрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день едем в ваш отель в третий раз нам в нём всё нравится, хотелось бы уточнить будут ли для нас золотые браслеты?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что золотые браслеты предоставляются всем Гостям, которые посещают отель не в первый раз. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Прилетаем 22 октября, у мужа день рождение 23 октября. Нужно ли об этом заранее предупредить? Читала в отзывах что поздравляют, было бы приятно)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей с днем рожденья. Вам следует обратиться к сотрудникам Guest Relations." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая то программа есть на НГ или просто ужин с ...
Добрый день, в Египте уже восьмой раз, всегда в разных отелях. Прилетаем в аэропорт 2 ...
Как связаться с руководством отеля?
Добрый день. Я и мои подруги приедем в Ваш отель с 15.12 по 25.12. На 10 ночей. Matve ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какого размера кровати в стандартном номере Gard ...
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 3.12. Вопрос по платном вай фай. Мне необходим дос ...
Добрый день! В отеле есть водные горки для малышей/детей?
Добрый день !
С какого числа у нас начинают подогревать бассейны и какие.
Какие номера у вас с дверью к соседям?в первый раз такое слышу,чтобы было в отеле 5 з ...
Можно ли пользоваться бассейнами и ресторанами отеля stella beach?
Добрый день, были в Stella beach resort & spa( который на первой линии) на Новый год ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность попросить заселить в номер с ...
Добрый день.
Приезжаем в отель 30 октября.
Подскажите пожалуйста, есть ли где в оте ...
Добрый вечер.
Едем в ваш отель 13 ноября с семьёй.
Были у вас год назад.
При брон ...
Едем в ваш отель 29.10.2024 . Ранее были у вас 10 лет назад . Положен ли нам золотой ...
Добрый день! Купальники сушить есть сушилки для белья? Или надо верёвку для белья с с ...
Добрый день,подскажите пожалуйста у вас в отеле можно будет заказать фотосессию?
Добрый день! Подскажите пож-та про номера connected - в каких корпусах расположены ? ...
Добрый день едем в ваш отель в третий раз нам в нём всё нравится, хотелось бы уточнит ...
Добрый день.
Прилетаем 22 октября, у мужа день рождение 23 октября. Нужно ли об этом ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Ого, 300$ с человека, это что за ужин такой должен быть. Как то неприлично дорого для категории такого отеля. Хотя если там супер программа и салют отменный, да ну все равно дорого