Они гуляют по территории, но к гостям не подходят) не бойтесь!

Добрый вечер. Доплатить можно,но не стоит брать номер в девятом корпусе,за него попросят 50$ в сутки.Лучше попросить номер в шестом корпусе,там очень классный вид на море,например номера 6208,6207,6209)в номере 6208 одна двуспальная кровать,в остальных номерах по две кровати в номере,и за всё время прибывания в этом номере,можно обойтись в 100$(ну или можете поторговаться с работник на ресепшене)

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO - Macarena: "Здравствуйте, Юлия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Вы можете доплатить за повышение категории номера при наличии свободных комнат на момент заезда" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "

Ответ предоставлен Omar, Службой Reservations отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO по телефону (+1 809 221 0989):
"Здравствуйте, уважаемая Нелли! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы по возможности предоставляем молодоженам фрукты и бутылку рома или шампанского в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечание в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Omar, Службой Reservations отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO по телефону (+1 809 221 0989):
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы по возможности предоставляем молодоженам фрукты и бутылку рома или шампанского в номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Шезлонги обычные )))) И одинаковые, отличаются цветом, большая часть голубые, а у двухэтажных "бунгало" серого цвета. Отдельно минибар дополнительно... а так особенного отличия нет...пляж один

Нет, это JUNIOR SUITE, эти корпуса самые близкие к океану.
Comfort room это стандартные номера. Есть еще Family Duplex в двух уровнях.
В одном корпусе есть и стандартные, и с видом на море, и в двух уровнях.
В двух уровнях номера на 3 этаже.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO- Aiym: "Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера данной категории имеют вид на океан." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы прилетаем 21,06,2019. Номер забронирован SEA VIEW ROOM. Можно попросить Вас заселить нас на 3-4 этаж? Спасибо!

Добрый день,водоросли есть,но немного.Каждое утро их убирают,но к обеду волнами прибиваются новые.Но это не критично,песочек чистенький беленький.На соседнем пляже был ужас,там даже с песка ничего не убирали,горами лежали водоросли.Наш пляж был лучше, но мы были в ноябре.Всё зависит от месяца,когда вы летите.

Я бы сказала что водоросли там всегда! Т.к. это Атлантический океан, а в нём есть Саргассово море ! Мы были 2 раза летом и водорослей было меньше, чем в конце ноября( хотя лето это НЕ сезон) Если хотите без водорослей, это Карибское море, например в Ля Романо . Кстати туда стали наши тур.операторы летать

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент пляж чистый, водоросли не наблюдаются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А мы в феврале были - пляж чистый, правду пишут "по сравнению с другими", горы водорослей на пляже Принцесс по-моему... А тут хорошоо))

Мы были в ноябре, ремонт закончился. Единственное , они что-то строили в районе французского ресторана аля-карт , но это не мешало! Подписана на отель в Инстаграм, вчера выложили новое видео ! В зоне отдыха на ресепшен поменяли всю старую мебель, интерьер поменяли, очень красиво! Приятно , что в отеле стараются и не жалеют денег ! В отличии от Кубы например!

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ремонтные работы закончились 26 числа. На данный момент отель полностью работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день) В отеле есть зона где ловит бесплатный вай-фай (на улице, амфитеатр, где проходят вечерние мероприятия). Ловит он там очень слабо, но переписку в соцсетях тянет, не более того. Можно купить в номер, но это дорого. Мы покупали сим карту в русских магазинах на пляже и вообще не парились. Безлимит на 4 дня 5 $

У меня интернет в зоне амфитеатра постоянно отваливался. По вечерам вообще нереально пользоваться, т.к. много народу и все пытаются вылезти в интернет. Только утром получалось подключиться

бесплатный вайфай в амфитеатре

Марина, добрый день ! Пройдете по пляжу метров 500, влево от отеля, там Русский магазин. Продавцы все русскоговорящие ! И купите симку , 5$ на 4 (или 5 дней) и интернет у Вас будет везде! Причем (я не знаю как они это делают) но номер телефона остается Ваш!!! Брали дочери , она даже мне раздавала! Кино конечно не смотрели, но общение, фотки, Инстаграм, на все хватало!!!

Ответ предоставлен Omar, Службой Reservations отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO по телефону (+1 809 221 0989):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 10 Долларов в сутки или 40 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Только пальмы и хвойные деревья

Добрый день. Это самое лучше от солнца, лучше чем грибки. Все прячутся от солнца под кронами деревьев

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa - Ms. Macarena Peña: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зонтики можно взять в аренду на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, зонтов нет. Только пальмы, но их достаточно нам показалось, мы наоборот из-под них старались вылезать, так как в феврале было не жарко

Добрый день. Только деревья

Утюг бесплатно, депозит 20$.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino - Ms. Macarena Peña: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу на стойке регистрации под депозит 20 USD".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Sales & Reservation Assistant отеля Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino - Mr. Omar D Oleo: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такое размещение возможно в номере comfort".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO - Macarena: "Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что русскоязычный персонал есть на ресепшен и в Службе Guest Service" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO - Aiym: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году планируется ремонт только 10 корпуса. На данный момент, мы не можем сообщить сроки начала и окончания работ." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля VISTA SOL PUNTA CANA BEACH RESORT & CASINO - Macarena: "Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 15.00 - 30 долларов, до 18.00 - 60 долларов. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров на день заезда." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Sales & Reservation Assistant отеля Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino - Mr. Omar D Oleo: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера комфорт с 2 кроватями, большая двуспальная кровать во всех номерах Junior Suite и некоторых номерах Family Duplex Sea View".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. В таком случае рекомендуем Вам обратиться за более детальными разъяснениями к сотруднику по работе с гостями отеля - Ms. Macarena Peña:
- телефон +1 809 221 2728
- эл. почта: guestservice@vistasolpuntacana.com
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли отправить претензию в отель. Также укажите по какому номеру не была предоставлена карточка. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли отправить претензию в отель. Также укажите по какому номеру не была предоставлена карточка. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"