Вопросы об отеле
Всего вопросов - 149
Здравствуйте. Планирую посетить отель в сентябре 2021 (если звезды сойдутся). Подскажите пожалуйста, кто знает, где находятся номера категории Villa (ближе к пляжу или в глубине территории)? И еще номера Villa на первых этажах или есть на 2-х этажах. Заранее благодарен.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2156314#viewrate

Дмитрий, здравствуйте.
Номера Villa самые ближние к морю. Отель бунгального типа 2 этажа , Виллы так же 2-х этажные и всего таких зданий "Villa "вроде 3-4. Отель сделал таким образом, что все номера отделены от развлекательных зон, то есть там всегда тихо. Вы откройте фото отеля карты и там виллы находятся на самой последней линии ближе к бассейнам.

ALEXEY! Спасибо за ответ. И еще вопрос балконы есть во всех номерах на первых и вторых этажах? (и в частности в виллах).

Балконы везде.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли анимация в мае 2021? Будет ли работать детская комната? Спасибо!
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель с 04.06 на 21 ночь. Antonova Ekaterina, Antonova Eva, Borovkov Pavel, Soloveva Aleksandra. в номер standart suit.
Можно ли в номер поставить детскую кроватку и чайник и кровать большую двуспальную и чтобы номер был в тихом месте? Спасибо

Катерина, добры день! Подскажите, пожалуйста, Вы в итоге ездили в этот отель? Все работает?

Катерина !!!! Аууу!!! ))))))) Ответьте пожвлуйста! Были ли вы в этом отеле? Работает ли он? Заранее благодарен.
Здравствуйте, подогреваются ли бассейны в октябре?

обычно в октябре ещё жарко, море теплейшее
Добрый день. Подскажите в этом году когда планируеться 1 заезд? Будет ли работать анимация?
Добрый день!
Перебронировали тур на май 2021 г.
Хотелось бы знать будет все работать в полную меру волновой бассейн,анимация и т.д. или отказываться от поездки в этот отель т.к. осенью по отзывам туристов ничего не работает.
Добрый день, коллеги!
Мои туристы : MIRZA PAVLO, MIRZA NATALIA ( TEZ TOUR , ваучер № 20681722) будут отдыхать в вашем отеле с 04.10 - 11.10. Огромная просьба поселить туристов в бунгало не на 1 этаже, ближе к морю. Прошу поздравить с Юбилеем 60 лет - MIRZA PAVLO -07.10
Добрый день. Планируем к вам в первых числах октября. Интересует как проходит вечерняя анимация, работает ли бар на пляже, сауна и хама, горки. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Zigana:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает бар на пляже, сауна и хамам работают, также открыты горки. Не работает только волновой бассейн. Анимация проводится не в полном объеме, но вечерние шоу есть (расписание уточняйте у аниматоров по прибытии)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Скажите пожалуйста работает ли в отеле волновой бассейн, бар на пляже, проводится анимация. Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Zigana:
"Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что волновой бассейн из-за пандемии не работает. Бар на пляже работает. Анимация проводится не в полном объеме».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Раз у вас почти ничего не работает, экономия на всём, зачем было открываться. Будем менять отель на другой. Большое спасибо.
Добрый день. Нас едет 8 человек, большая просьба разместить нас рядом, в одном бунгало. Приезжаем утром 3 октября в 6 утра, если возможно заселить утром.
Prykhodniuk Denys
Prykhodniuk Violeta
Prykhodniuk Mykyta
Drozdiuk Aleksandr
Drozdiuk Tetiana
Drozdiuk Artem
Zakrevskyi Artur
Kositsyna Olena
Заранее большое спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Zigana:
"Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение, как и размещение в соседних номерах, зависит от заполненности отеля и наличия свободных комнат на момент заезда. Пожалуйста, сообщите пожелания по размещению сотрудникам ресепшен при заселении и по возможности мы постараемся их учесть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, еще раз.
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, возможно ли выйти из номера на первом этаже (с балкона) в сад. И есть ли возможность гарантировать себе номер на первом этаже

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Zigana:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выйти в сад через балкон на первом этаже нельзя. Возможность размещения на первом этаже зависит от заполненности отеля на момент заезда. Пожалуйста, внесите пометку в резервацию через Вашего туроператора».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие номера в отеле есть с бунгало с выходом в сад или номера на 1 этаже, также с выходом в сад со своего балкончика

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Zigana:
"Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас все номера выходят на сад».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Уважаемые коллеги! 16 сентября к Вам едет компания из 10 человек. Заявки №20329498, 20331478, 20331484, 20371775. Пожалуйста разместите их в хороших номерах и рядом. Заранее благодарна!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Zigana:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Для внесения пометки в резервацию нам нужны фамилии и имена всех Гостей латиницей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Уважаемые Коллеги! 16 сентября к Вам едет компания из 10 человек
Заявка№20329498 - DUSHYNA OLENA, LEVCHENKO KARINA, DUSHYNA KATERYNA
Заявка№20331478 - VAKAR NINA, VAKAR VALERII
Заявка№20331484 - HORIACHYI VOLODYMYR, HORIACHA SVITLANA, HORIACHYI MARK
Заявка№20371775 - MASHRTYKINA MARYNA, POPOVA IRYNA
Пожалуйста разместите их в хороших номерах и рядом. Заранее благодарна!
Добрый день. Подскажите пожалуйста нас едет 3 взрослых, в номере будет 3 полноценные кровати?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Zigana HV-1 :
"Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. В качестве дополнительного места для 3-его взрослого в номере предоставляется диван или раскладная кровать"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе День! Как в сентябре месяце с заполняемостью отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB ZIGANA:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель заполнен на 40%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток. Собираемся отдыхать в вашем отеле во второй половине сентября. Написала два письма на почту отеля и тишина, почему игнорируют своих отдыхающих, почему никому не отвечают на вопросы, мне кажется это как-то странно. У меня лично вопрос по концепции Ультра Все Включено, как вообще с питанием ( только 2 стола раздачи ), анимация работает или нет, если нет анимации вечером пойти в Бельдиби некуда, как работают бары(все или частично)??? Как то все последние отзывы не очень хорошего содержания. Не думаю что кто то ответит, но написала на всякий случай.

День добрый! мы были в Зигане в августе, есть мой отзыв, перед поездкой я тоже задавала вопросы отельеру мне ответили, что все работает, на деле оказалось, что нет! в ресторане один стол по кругу раздача, анимация только спорт, вечером караоке, или фильм с субтитрами, пойти вечером только на рыночки магазинчики, идти налево от входа в отель, больше некуда, бары только напитки и то скудно, доппитания типа лепешек гамбургеров нет, есть чай кофе с 16-30 до 17 но там кексы и ничего особого!
Добрый день, уважаемые коллеги!
Беспокоит агентство путешествий "Глория" г. Воронеж, Евгений Никитин.
Просим сообщить, работает ли отель в период сентябрь-октябрь 2020 г.?
работает ли анимация, детская анимация, мини клуб?
тур забронирован по раннему бронированию еще в январе 2020, туристы переживают.
Спасибо.
Евгений Никитин
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/232597

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB ZIGANA:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. В отеле проводится анимация, но не такая активная как в прошлом году. Детский клуб не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
На самом деле анимации сейчас практически нет, когда она будет хотя бы частично восстановлена?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB ZIGANA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация, но не такая активная как в прошлом году в целях безопасности."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, работает ли в отеле анимация, минидиско? Всё ли открыто или что то не работает?

Ответ предоставлен Sabina, Службой Reception отеля CLUB ZIGANA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и полностью функционирует. В отеле проводится взрослая и детская анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Из анимации сейчас только дартс и акваэробика и всё, детский клуб закрыт. Детям скучно.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах интернет розетка Ethernet?

Здравствуйте. Планирую посетить отель в сентябре 2021 (если звезды сойдутся). Подскаж ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли анимация в мае 2021? Будет ли работать ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель с 04.06 на 21 ночь. Antonova Ekaterina, Antonova ...

Здравствуйте, подогреваются ли бассейны в октябре?

Добрый день. Подскажите в этом году когда планируеться 1 заезд? Будет ли работать ани ...

Добрый день!
Перебронировали тур на май 2021 г.
Хотелось бы знать будет все работать ...

Добрый день, коллеги!
Мои туристы : MIRZA PAVLO, MIRZA NATALIA ( TEZ TOUR , ваучер ...

Добрый день. Планируем к вам в первых числах октября. Интересует как проходит вечерня ...

Добрый день. Скажите пожалуйста работает ли в отеле волновой бассейн, бар на пляже, п ...

Добрый день. Нас едет 8 человек, большая просьба разместить нас рядом, в одном бунгал ...

Здравствуйте, еще раз.
Спасибо за ответ.
Скажите, пожалуйста, возможно ли выйти из но ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие номера в отеле есть с бунгало с выходом в ...

Добрый день. Уважаемые коллеги! 16 сентября к Вам едет компания из 10 человек. Заяв ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста нас едет 3 взрослых, в номере будет 3 полноценные ...

Доброе День! Как в сентябре месяце с заполняемостью отеля?

Доброго времени суток. Собираемся отдыхать в вашем отеле во второй половине сентября. ...

Добрый день, уважаемые коллеги!
Беспокоит агентство путешествий "Глория" г. Воронеж, ...

На самом деле анимации сейчас практически нет, когда она будет хотя бы частично восст ...

Здравствуйте, работает ли в отеле анимация, минидиско? Всё ли открыто или что то не ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
не видел.
вифи не до всех до номеров добивает, точнее не знаю есть ли такие номера. он есть у баров, но фотки закачивать не всегда удается.
если нужен интернет в номере, то покупать esim или sim, но их интернет не расшаривается, только на устройстве