Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
22.05.2019
13:21
Здравствуйте! Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца? Мы приезжаем в отель после 23 часов, предусмотрен ли поздний ужин? Нужно ли его заказывать заранее? Спасибо.
12.05.2019
16:26
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в 2017 году. Очень всё понравилось, в том числе и питание. В этом году, по ряду причин, будем жить в Салоу в квартире. Есть ли возможность посещать ресторан за дополнительную плату гостям, не проживающим в вашем отеле. Если да, подскажите, пожалуйста стоимость обедов и ужинов. А так же стоимость посещения гала-ужина. Заранее спасибо!
Tatiana Shesterneva
Представитель отеля
12.05.19
19:19
Уважаемая Анастасия,
Это лучше всего уточнить уже в отеле, когда приедете, т.к. все зависит от загрузки отеля и его ресторана на тот момент.
Хорошего отдыха!
29.04.2019
10:08
Добрый день! К вам едут на отдых туристы PROKHOROV И PROKHOROVA ELENA с 01.05.2019 . Прилетают поздно вечером , просьба оставить им поздний ужин в этот день.Спасибо
04.04.2019
09:01
Здравствуйте! Почему-то мой вопрос остался без ответа - есть ли в отеле возможность распечатать посадочные талоны на самолет или мне нужно будет где-то искать такую возможность. Ваш отель уже оплачен....
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
05.04.19
11:14
Ответ предоставлен сотрудником Jefa de Recepción отеля Best San Francisco - Juani Luna: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете распечатать у нас посадочные талоны, отправив их нам на почту".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.04.2019
22:12
Добрый вечер! Планирую посетить данный отель в конце июня 2019г. У меня вопрос по поводу оформления карты постоянного клиента, которая оформляется туристом заранее по запросу в отелях сети BEST HOTELS. Прочитала про данную систему от туристов, отдыхающих в отеле BEST Mediterraneo. Получение данной карты в отеле Best mediterraneo предоставляет право туристу на получение бесплатного сейфа, поздний выезд из отеля и пр. В связи с этим, у меня вопрос, в отеле Best San Francisco данная карта работает, есть ли отличия по программах между отелями сети BEST? , и что карта дает? Если я прочитала, что в отеле san francisco сейф бесплатный. Может еще какие другие бонусы, хотелось бы получить более подробную информацию.
Спасибо.
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
03.04.19
10:53
Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial сети отелей Best Hotels - Ms. Lina Topalova: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные привилегии распространяются на все отели Best Hotels при наличии карты".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Светлана
Волгоград Турист
11.06.19
22:21
Добрый вечер, вы уже оформили карту ? Мы едем в середине июля и также хотели оформить карту постоянного клиента, Подскажите как это сделать?!
19.03.2019
14:02
Здравствуйте!Есть ли в отеле компьютер с принтером для распечатки посадочных талонов?
Наталья
Помощник TopHotels
16.04.19
21:09
Ответ предоставлен Tster, сотрудником Reception отеля Best San Francisco : «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости могут воспользоваться принтером платно - 0,5 центов за 1 копию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.03.2019
14:41
Добрый день! Не увидел информации о беспроводном интернете. Есть ли в отеле WiFi , на каких условиях предоставляется и доступен ли непосредственно в номерах. Заранее благодарен.
Vlad
Москва Турист
18.03.19
14:59
В прошлом году, осенью, был. Пароль на ресепшене. Ловит в номере нормально. Бесплатно.
Tatiana Shesterneva
Представитель отеля
18.03.19
15:08
Уважаемый Антон,
Да, отель предоставляет бесплатно Интернет WiFi. Он действует как в номере, так и на всей территории отеля.
Ольга
Москва Турист
19.03.19
23:55
Добрый вечер. Wifi есть, бесплатно
Оксана
Турист
21.02.2019
05:42
К моему вопросу ниже, отель отказывает именно в одноместном размещение (причём это уже не первый отель из серии Best) при наличии свободных номеров.Видимо отель не расположен к туристам, путешествующим в одиночку. Первый раз с таким сталкиваюсь в Европе, тем более в моей любимой Испании, где неоднократно была. Очень разочарованна.
Tatiana Shesterneva
Представитель отеля
21.02.19
12:25
Уважаемая Оксана,
Я могу запросить отель о причине отказа. Пожалуйста, напишите какие отели Вас интересуют и сроки Вашей поездки. rusia@besthotels.es
Оксана
Турист
20.02.2019
18:48
Здравствуйте. На сайте besthotels.es, показывает, что можно свободно забронировать отель на 1 человека на 16 ночей с 10 июня или 17 июня 2019 г. Через всех туроператоров отель даёт отказ в бронировании. Почему так происходит?
Tatiana Shesterneva
Представитель отеля
20.02.19
21:11
Уважаемая Оксана, да на сайте действительно можно забронировать одноместный номер в эти даты. Почему невозможно сделать бронь через оператора, к сожалению, я не могу сказать. Наверное лучше попросить, чтобы оператор узнал причину непосредственно у отеля, т.к. на сайте указано, что на данный момент свободные одноместные номера есть в наличии.
31.01.2019
23:54
Добрый вечер! Мня интересует какое возможно размещение (количество кроватей в номере): 3 взрослых и 1 ребенок 7 лет.
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
04.02.19
23:53
Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial сети отелей Best Hotels: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае предоставляется 2 кровати размером queen size".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.08.2018
08:20
Добрый день! У вас в отеле есть автоматы льда? В холодильнике в номере есть морозильная камера? Спасибо за ответ.
Sonya White
Москва Турист
12.08.18
15:53
В отеле нет автоматов для льда. В номере мини бар без морозильной камеры. Так что лёд самим не сделать, а если купить в супермаркете, то он большими упаковками, хранить негде. :(
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
12.08.18
18:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Best San Francisco - Mr. Jorje: "Здравствуйте, уважаемая Соня! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле нет автоматов для льда. В холодильниках также нет морозильной камеры. Лед можно попросить в баре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Sonya White
Москва Турист
13.08.18
16:35
Добрый день, Александра,
Спасибо за ответ. Вчера попыталась по совету Ваших коллег в отеле это сделать. Ответ бармена был дословно «no drink, no ice», неприятный ответ.
02.07.2018
17:15
Добрый вечер! Есть ли тренажерный зал в вашем отеле?
Валерия
Помощник TopHotels
03.07.18
00:33
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет тренажерного зала. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Best San Francisco
26.06.2018
16:57
Добрый день.Интереаует наличие холодильника в номере.Номер на 3х взрослых.Заране благодарю.
Наталья
Помощник TopHotels
28.06.18
16:10
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за обращение. Холодильник в номере имеется. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best San Francisco.
13.06.2018
19:18
Здравствуйте! Пожалуйста уточните что там с чайником, так как не поймем - он есть но платный или под депозит?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
17.06.18
15:58
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет чайник в номера.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Best San Francisco.
22.05.2018
10:56
Добрый день! Завтра прилетаем в Ваш отдель, т.к. рейс во второй половине дня + плюс дорога до Салоу, боимся опоздать на ужин. Скажите, можно заранее заказать поздний ужин?
Наталья
Помощник TopHotels
23.05.18
20:33
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ресторан работает до 21-30. К сожалению, Вы не уточнили Ваши фамилии и примерное время прибытия для заказа позднего ужина. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best San Francisco
12.05.2018
02:23
Здравствуйте! Едим к Вам 2 июня, семья 2 взрослых 1 ребёнок 4-х лет. Скажите пожалуйста есть ли в номере утюг и чайник??? И большая к Вам просьба не селить нас на 1-м этаже!
Наталья
Помощник TopHotels
14.05.18
20:12
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник и депозит предоставляются в аренду за депозит 20 евро. Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best San Francisco
29.04.2018
11:38
Добрый день! Являюсь членом клуба Best Hotels. Еду в отель второй раз (первый была в 2017), сделала заявку на комплименты 11.04 и повторно 25.04, но ответа не получила. Буду в отеле 14 ночей с семьей. Очень прошу Вас дать обратную связь!!! Спасибо)))
Tatiana Shesterneva
Представитель отеля
03.05.18
13:34
Уважаемая Надежда, а какие комплименты Вас интересуют? Пожалуйста, сообщите. Если в наших силах - постараемся выполнить
Надежда
Санкт-Петербург Турист
06.05.18
10:24
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Надежда
Санкт-Петербург Турист
06.05.18
10:34
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
28.03.2018
22:13
Добрый день! Подскажите, в отеле круглосуточная стойка регистрации ? Мы приедем в Отель приблизительно в час ночи, не будет ли проблем с регистрацией ?
22.03.2018
15:31
Здравствуйте. В вашем отеле есть стол для тенниса?
28.09.2017
12:58
Hello! Could you tell please, are there night clubs near your hotel? Because I was at the hotel Santa Monica(not far from your hotel) and couldn't sleep because of them? Thanks.
22.05.2019
13:21
Здравствуйте! Предоставляются ли в отеле пляжные полотенца? Мы приезжаем в отель посл ...
ответ
12.05.2019
16:26
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в 2017 году. Очень всё понравилось, в том числе и ...
ответ
29.04.2019
10:08
Добрый день! К вам едут на отдых туристы PROKHOROV И PROKHOROVA ELENA с 01.05.2019 . ...
ответов
04.04.2019
09:01
Здравствуйте! Почему-то мой вопрос остался без ответа - есть ли в отеле возможность р ...
ответ
02.04.2019
22:12
Добрый вечер! Планирую посетить данный отель в конце июня 2019г. У меня вопрос по пов ...
ответа
19.03.2019
14:02
Здравствуйте!Есть ли в отеле компьютер с принтером для распечатки посадочных талонов?
ответ
18.03.2019
14:41
Добрый день! Не увидел информации о беспроводном интернете. Есть ли в отеле WiFi , на ...
ответа
21.02.2019
05:42
К моему вопросу ниже, отель отказывает именно в одноместном размещение (причём это уж ...
ответ
20.02.2019
18:48
Здравствуйте. На сайте besthotels.es, показывает, что можно свободно забронировать от ...
ответ
31.01.2019
23:54
Добрый вечер! Мня интересует какое возможно размещение (количество кроватей в номер ...
ответ
08.08.2018
08:20
Добрый день! У вас в отеле есть автоматы льда? В холодильнике в номере есть морозиль ...
ответа
02.07.2018
17:15
Добрый вечер! Есть ли тренажерный зал в вашем отеле?
ответ
26.06.2018
16:57
Добрый день.Интереаует наличие холодильника в номере.Номер на 3х взрослых.Заране благ ...
ответ
13.06.2018
19:18
Здравствуйте! Пожалуйста уточните что там с чайником, так как не поймем - он есть но ...
ответ
22.05.2018
10:56
Добрый день! Завтра прилетаем в Ваш отдель, т.к. рейс во второй половине дня + плюс д ...
ответ
12.05.2018
02:23
Здравствуйте! Едим к Вам 2 июня, семья 2 взрослых 1 ребёнок 4-х лет. Скажите пожалуйс ...
ответ
29.04.2018
11:38
Добрый день! Являюсь членом клуба Best Hotels. Еду в отель второй раз (первый была в ...
ответа
28.03.2018
22:13
Добрый день! Подскажите, в отеле круглосуточная стойка регистрации ? Мы приедем в Оте ...
ответов
22.03.2018
15:31
Здравствуйте. В вашем отеле есть стол для тенниса?
ответов
28.09.2017
12:58
Hello! Could you tell please, are there night clubs near your hotel? Because I was at ...
ответов
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Здравствуйте,
Обычно оператор сам извещает отель о позднем прибытии туристов. На данный момент пляжные полотенца отель не дает в аренду. Но все может измениться, лучше уточнять ближе к дате Вашего приезда