Людмила, добрый день,

Да. есть возможность аренды пляжных полотенец. Депозит 10 евро, возвращаемый при возврате полотенец. Стоимость аренды чайника 3 евро в день и депозит для аренды чайника 20 евро, который тоже впоследствии возвращается.

Уважаемая Алена, к сожалению, отель не предоставляет такую услугу. Вы можете купить ее у туроператоров, или если есть групповой трансфер в Ваши даты и время на нашем сайте http://besthotels.guidego.com/transfers/welcome/en-GB/ ,или купить билет на автобус Bus Plana на сайте этой компании http://www.busplana.com/ru

Это всегда на усмотрение отеля. Подойдите, пожалуйста накануне события на ресепшн отеля. Ресепсионисты Вам обязательно скажут как у них в отеле принято, т.к. какие-то отели отмечают все дни рождения, какие-то только юбилеи

Добрый день,
Ужин обычно до 21:30. Но если Вы купить пакет у туроператора, обычно оператор сам сообщает такие данные в отель и отель оранизовывает или холодный ужин в номере, или, если приезжает много клиентов, продлевает для них работу ресторана.

Добрый день,
В юбилей - да, детские дни рождения - тоже. Для взрослых в обычные дни рождения (не юбилейные даты) на усмотрение отеля.

Уважаемый Сергей,
сейф в номерах в отелях 4* бесплатный. Cava есть на завтрак во всех отелях цепочки кроме четырех отелей в Барселоне (городских).
Туристический сбор примерно 1 евро в день с каждого взрослого, за первую неделю пребывания.

Обычно на ресепшн можно взять за дополнительную плату и депозит. Конкретно про этот отель я смогу сообщить Вам не ранее завтрашнего дня, т.к. я должна получить ответ от отеля.

Уважаемая Наталья,
Отель ответил что утюг можно арендовать на ресепшн под залог 20 евро. Дают приблизительно на 1 час. Возвращаете утюг, Вам возвращают залог.

Уважаемая Наталья,
Утюга в номере нет.

Вероятно да. Может быть был какой-то сбой и система пропустила без номера

Добрый вечер! При нас был только «Россия 24», «России» не было, а может мы не дошли просто. Мы не задавались вопросом поиска других каналов, телевизор как-то больше фоном был)))

Уважаемый Сергей, в здании центральное кондиционирование, поэтому система работает с 15.06 по 15.09. Но если жара наступает ранее, или ранее похолодание, то систему также соответственно или раньше включают, или раньше выключают. В номере на стене есть регулятор температуры и скорости.
Касаемо анимации, она и заканчивается примерно в 23:15 - 23:30, но т.к. мероприятие проходит на открытом воздухе, конечно зрители не расходятся сразу же по окончанию, кто-то продолжает сидеть с напитками, взятыми в баре. И, конечно, не молча. По закону они имеют права это делать хотя бы до 24:00.

Добрый день,
В поле ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ надо указать номер Вашей брони в отеле, если Вы бронировали самостоятельно, или номер подтверждения от оператора, если бронь через турагентство. Все надо заполнить латинским буквами. На указанную Вами электронную почту придет карточка, которую надо распечатать и предъявить при заселении в отель

На сайте бест хотелс. Нужно заполнить форму и Вам её вышлют на электронную почту. Можете распечатать и заламинировать или просто предьявить при въезде с телефона.

Я заполнил форму предложенную отелем, для получения клубной карты! Но на сайте необходимо подтверждения бронирования поездки? Что в этом случае делать?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEST SAN FRANCISCO:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Уважаемая Елена,
Исправить невозможно. Фамилия и имя отразились правильно? Напишите пожалуйста, на почту office@besthotels.es

Уважаемая Елена,
Для оформления карты Club Best Hotels надо зайти на наш сайт в раздел:https://www.besthotels.es/ru/club-best-hotels.html
Далее, Вы заполняете предложенную регистрационную форму,в графе ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ надо внести номер подтверждения Вашей брони (от туроператора или с того сайта, где сделана бронь). Далее заполняете латинскими буквами все поля и на указанный Вами e-mail придет карточка. Ее надо распечатать и показать при заселении на ресепшн.

Это надо уточнять непосредственно в отеле, т.к. цены различаются по сезонности и в разных отелях они разные. Но докупать обеды можно

Уважаемый Сергей, как правило отель сам не отмечает дни рождения. Но если сопровождающее именинника лицо накануне подойдет на ресепш и скажет про день рождения, отель как правило дарит небольшой тортик или бутылку вина (в зависимости от отеля, все отели по разному поздравляют). Время выселения из отеля должно быть указано в Вашем подтверждении (если бронь сделана с сайта), или на сайте оператора. Обычно это в 10:00 - 10:30, если в Вашем подтверждении не указано другое время. Продлить время можно, если у отеля есть такая возможность, об этом надо уточнить на ресепшн отеля за день до выезда. Для членов Клуба Best Hotels, такое продление бесплатно, для остальных гостей платно.

Уважаемая Татьяна,
Во всех отелях 4* сейф в номере бесплатный.