Сопровождали группу спортсменов-подростков, ехали в отель, позиционируемый, как спортивный. Ничего подобного. Отель к этому не приспособлен. Заселение производилось более трёх часов. Забронированные номера оказались уже занятыми, распихивали команду и сопровождение по разным этажам. Несмотря, что договор был заключён и оплачен заранее, за пол-года. Водоснабжение и канализация начали...

Добрый день!
Хотела с вами поделиться нашим веселым, заранее запланированным отпуском с семьей в гостинице Уют. Отдыхать в этой гостинице мы планировали с 1 июля 2016г. Гостиницу мы бронировали заранее по интернету, посмотрели фото, почитали отзывы и решились. Приехав на место мы были просто шокированы от этой ужасной обстановки вокруг((((( Отель находится в богом заброшенном месте, ехали...

Мы приехали в этот отель большой группой, преимущественно дети, на спортивные сборы. Расселили всех нас только к 18-00. Причем практически всех заселили в грязные, не подготовленые номера.
1. Лично наш номер на 5 этаже в новом корпусе был не отмыт после ремонта. На все возмущения администратор заявляла, что горничные не успевают (чьи это проблемы?). Через некоторое время пришли 2 парня...

Каждый год ездим с семьей в Тамань, в это раз решили остановиться в п.Волне. на первый взгляд отель выглядит очень круто и цена за 2х местный номер 5350р. + ребенок 1,5 г. С питание, это меня и купило :-( все началось с засиления - погуляйте до 14:00, потом до 16:00 и вот 17:40 мы в номере. Номера хорошие. Но что было потом это просто жесть - каждый день отключали воду и свет одновременно,...

1. В гостинице постоянно отключают свет и воду. На устные жалобы администрация гостиницы не реагирует, ссылаясь на то, что это отключения по району, хотя нами было замечено, что свет и вода в поселке Волна есть без перебоев.
2. В гостинице идет строительство дополнительного корпуса. В этот недостроенный 5-этажный корпус заселены дети и взрослые с 1 по 3 этаж, остальные этажи строятся. У...

все пошло не так с самого начала. приехали мы в 8 часов утра и как нормальные люди готовы были подождать до 12 часов заселения. но ни 12, ни в час и не в 2 часа, нас не заселили. так как приехали мы по путевке, о размещении договаривалась наш тур оператор, поэтому когда ей наконец то надоело слушать наше нытье, она просто ушла на пляж, перед этим все же попросив расселить нас. в итоге заселили...

Приехали в отель на выходные, в июле! Ужасное место!!! Находится на промзоне, пляж находится где- то внизу, надо спуститься с горы, пройти кучу ступенек!!! Пляж не оборудован, как заявлено на сайте! Питание отвратительное, есть это невозможно, в столовой очередь, ужасно душно!!! Номер у нас был семейный сюит, за 6000р! Ужасный запах сырости в туалете, в шкафах! Диван стоял грязный, весь в...

Были там 4 дня. По приезду, обнаружили неработающий кондей. Точнее он работал, но работал только внутренний блок. Пришлось всю ночь мыкаться от духоты. На следующий день сказали 3 раза - обещали исправить, но, конечно ничего не исправили. Предложение переселиться, в другой свободный номер также не последовало. В душевой кабине ручка душа свистела водой со всех щелей - мы честно говоря даже...

Начнем с того, что отель присвоил себе 4 звезды с потолка! Не верьте! Этот отель тянет только 2 звезды и то только, закрыв глаза! Если Вы забронировали номер - это не значит, что приехав, Вы заселитесь именно в выбранный номер. Обслуживающий персонал не подготовлен для работы в отеле, уборки не ждите, ее не будет! Персонал ворует из номеров личные вещи и продукты... Питание в отеле - это...