Добрый день!

Хотела с вами поделиться нашим веселым, заранее запланированным отпуском с семьей в гостинице Уют. Отдыхать в этой гостинице мы планировали с 1 июля 2016г. Гостиницу мы бронировали заранее по интернету, посмотрели фото, почитали отзывы и решились. Приехав на место мы были просто шокированы от этой ужасной обстановки вокруг((((( Отель находится в богом заброшенном месте, ехали минут 30 по бездорожью , доехав до места у нас был ШОК......Неподалеку от гостиницы идет стройка моста и все Камазы которые обслуживают эту стройку едет именно через отель, т.е это шум, грязь и переживание за жизнь своих детей чтобы они не попали под колеса этих большегрузов. И к тому же рабочие обслуживающие эту стройку тоже частично проживают в этой гостинице. Пошли посмотреть территорию и пляж и тоже ШОК. Неподалеку от детской площадки обрыв очень большой, тоже не предусмотрены меры безопасности, чтобы попасть на пляж нужно пройти метров 800 по бездорожью, спуск к морю тоже очень крутой. Пляж грязный (фото прилагаю). Зайдя внутрь отеля тоже мало приятного шумно и грязно. Туалеты тоже в отвратном виде , как на базаре. Увидев все происходящее вокруг мы решили СРОЧНО покинуть это место. Мы потребовали возврат предоплаты которую мы внесли, нам не отказали взяв с нас заявление и сказали что в течении суток деньги нам будут возвращены. Но возврата денег так и не случилось, мы каждый день звонили в отель и бухгалтерию, но нас кормили обещаньями, что в течении часа деньги поступят к нам на счет, но это в лучшем случаи а вообще их бухгалтерия нас просто игнорила((((( и не брали на нас трубку. Так продолжалась в течении 8 дней. Так как мы свой отдых продолжили неподалеку от п.Волна нас вынудили туда вернуться и только тогда нам отдали наши деньги. Если кто решиться после моего отзыва ехать туда отдыхать счастливого отдыха! Может руководство наведет порядок в отеле после такого оттока людей. Единственное кому можно поставить большой плюс, это фотографу которого нанимали для фото которые находятся на их сайте)))))