Добрый день, простите что беспокою, никогда этим не занималась, но после посещения этого "замечательного" отеля мне приходит рассылка об отзывах и вопросах. Вы с детьми поэтому решила вам написать. Были с подругой в этом отеле в ноябре 2018. Не советую туда ехать, тем более с детьми. В отеле живут одни индусы и пакистанцы, питание сносное на ужин, к походу на завтрак надо просто морально готовиться, давка, шум, грязь.... трансфер только на один пляж, на котором ничего нет и крайний автобус с пляжа около трех часов дня, потом добирайтесь, как хотите. Автобусы ходят 3 раза в день туда и 3 назад, каждый час. Отель старый, общей зоны отдыха нет вообще, даже лавочки у входа нет. Отель старый, персонал по-русски не говорит по-английски говорит ужасно. Отель находится в хинду-пакистанском районе, рядом нет ничего, придется ездить на такси, а это недешево. Берите любой отель, самый недорогой но обязательно в пешей доступности до пляжа, это единственный шанс нормально отдохнуть. Удачи Вам.

Ответ предоставлен сотрудником -Jahanzaib Khan- отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вы можете забронировать трехместный номер, и мы предоставим вам один дополнительный диван-кровать для 16-летнего ребенка за дополнительную плату.
Мы предоставляем бесплатный трансфер до пляжа Мамзар. При полупансионе можно сменить ужин на обед.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Мария- Службы reservation отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае для третьего человека будет предоставлен раскладной диван, в номере есть двуспальная кровать.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Angely, сотрудником Guest Service отеля Citymax Bur Dubai : «Здравствуйте, Альфия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пообедать и поужинать на территории отеля за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Эля! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Информацию предоставила, ожидаю ответа, заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Мария- Службы reservation отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровати в данном номере - 1 двуспальная и 1 односпальная. Отель предоставляет трансфер из аэропорта. Стоимость- 125 дихрам. Стоимость пляжного набора (полотенце, зонтик) - 55 дихрам/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Ахмед- Службы Reception отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в случае наличия свободного номера, стоимость раннего заезда будет составлять 50% от суточной стоимости немра, в этом случаен завтрак будет включен. Отель предоставляет пляжные полотенца.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Анкет- Службы Reception отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1 - траснфер до пляжа ходит каждый час с 8:30 до 11:30, обратно каждый час с 12:00 до 15:00, время в пути около 25 минут
2 - Мы не предоставляем бесплатного трансфера до Дубаи Молла, но до Маракато ТЦ, раз в день в 15:00, обратно в 18:00
3 - Бар работает с 12:00 до 3:00, алкоголь есть в продаже.
4 - Завтрак с 6:30-10:30, обед с 12:00 до 15:00, ужин с 19:00 до 23:00 ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Pensy, сотрудником Reception отеля Citymax Bur Dubai: «Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера для курящих, Также курить можно на улице в специально отведенных местах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования - Sapumal Marambe - отеля "CITYMAX BUR DUBAI ":
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "CITYMAX BUR DUBAI. По случаю Дня Рождения гостя мы преподнесем торт имениннику.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels" .

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не взимает депозит, только туристический налог 10 дирхам/номер/сутки/. Полотенца и фен предоставляет отель" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CITYMAX BUR DUBAI : "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах действует бесплатный Wi-Fi" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Lobely, сотрудником Reception отеля Citymax Bur Dubai: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат за дополнительную плату.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Анкет- Службы Reception отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер туристического налога-10 дихрам/номер/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

30 долларов возвращают при выселении

Ответ предоставлен сотрудником -Жанесса- Службы reservation отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда - 52 дихрам/чел, ужина - 58 дихрам/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Жанесса- Службы reservation отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент политика отеля не предусматривает программы лояльности для постоянных гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудницей Joy, Reservations отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все примечания по размещению были внесены в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. К сожалению, мы не можем гарантировать 100 % удовлетворение запросов, так как все зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!Сейчас уже и не вспомнить,но по моему завтрак с 7:00-10:00,ужин с 19:00-22:00,обед не брали.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 6.30-10.30, обед с 12.00-15.00 , ужин с 19.00-23.00.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Al Barsha