Вопросы об отеле
Всего вопросов - 164
Добрый день. Интересует вопрос можно ли по месту прибытия,с доплатой оформить обед или ужин и сколько выходит по цене. Читала информацию, что у Вас действует скидка 30% постояльцам. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Жанесса- Службы reservation отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда - 52 дихрам/чел, ужина - 58 дихрам/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуите, планируем к вам после 6го октября, муж отдыхал ранее в вашем отеле, есть ли какие бонусы для постоянных клиентов? работает ли бассеин?

Ответ предоставлен сотрудником -Жанесса- Службы reservation отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент политика отеля не предусматривает программы лояльности для постоянных гостей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, будем у Вас 11.09.2018 время прилета 07.10 аэропорт Шарджи, 1 вз.+2детей, и 2взр, питание ВВ, можно ли там по месту прибытия,с доплатой оформить обед или ужин и сколько выходит по цене. В наше время прибытия, т.к., со мной дети, можно ли Вас попросить, чтобы не затянулся процесс заселения.
Здравствуйте Александра! Повторяю свой запрос, указывая данные бронирования: номер брони 8526092 и туроператор «Coral Travel». С пожеланием номера для некурящих на самом высоком этаже, с видом на Burj Khalifa, с одной большой кроватью с 24 октября по 31 октября. Буду признательна за комплимент на День рождение. С благодарностью, Наталья.

Ответ предоставлен сотрудницей Joy, Reservations отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все примечания по размещению были внесены в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. К сожалению, мы не можем гарантировать 100 % удовлетворение запросов, так как все зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, время работы основного ресторана: завтрак, обед и ужин.
С благодарностью, Наталья.

Добрый день!Сейчас уже и не вспомнить,но по моему завтрак с 7:00-10:00,ужин с 19:00-22:00,обед не брали.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 6.30-10.30, обед с 12.00-15.00 , ужин с 19.00-23.00.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Al Barsha
Здравствуйте! Подскажите, пожалкйста, сколько составит депозит и туристический налог за 3 ночи пребывания в отеле? Спасибо!

Здравствуйте, Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит по прибытии. Туристический налог составляет 10 дирхам за ночь. Ответ предоставлен Cлужбой Front Desk отеля Citymax Al Barsha
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько составит депозит за 10 дней проживания в отеле?
И можно ли его оставлять в долларах?

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не берет депозит по прибытии. Ответ предоставлен Cлужбой Front Desk отеля Citymax Al Barsha
Добрый день!
Некоторые отели позволяют менять систему питания HB ("полупансион" завтрак и ужин) на завтрак и обед.Существует ли такая возможность в данном отеле ?

Добрый день, да, можно бесплатно менять ужин на обед :)
Добрый день!
Летим с группой 6 мая в Ваш отель. У меня несколько вопросов:
1) Период работы бассейна? Со скольки и до скольки мы можем поплавать?
2) Средний чек ресторана в Вашем отеле?
3) Расписание трансфера на пляж
Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что бассейн работает с 07-00 до 21-00. Стоимость посещения а ля карт ресторана зависит от суммы Вашего заказа. Отправление автобуса на пляж в 08-30, 09-30, 10-30 и 11-30 и обратно в 12-00, 13-00, 14-00 и 15-00. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Bur Dubai
Трансфер с пляжа особый вопрос...Почему туристы,не планирующие поездку с пляжа на такси,вынуждены загарать на остановке в ожидании автобуса больше часа?В то время,как туристы от других отелей,подходят к нужному времени и в автобусе с кондиционером ожидают остальных....
Со вчерашнего дня проживаю в отеле
Сегодня решили воспользоваться трансфером на пляж...Утром за 10 минут до указанного времени отправления автобус не застали,т.к.он уже уехал...Пришлось час на крылечке отеля поторчать.
С пляжа трансфер...,придя на место высадки туристов,автобус ждали больше часа...Это каждый день так?Или нам не повезло?
Ольга и Надежда 769 номер

А мы в номере 762)) Соседи)
Добрый день! Отдыхали с мужем в феврале 2018 и с нас взяли депозит 270 AED за 3 дня. Депозит списали с карты, обещали возврат депозита после выезда на карту в течение 14 дней. Время прошло, депозит не вернули, а по электронной почте пишут, что никакой операции списания депозита по номеру моей карты вобще не видят. Как такое может быть?ведь деньги списаны и не возвращены.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько составит депозит за неделю проживания в отеле?
Добрый день!Хотим проживать в Вашем отеле в конце мая 2018 года.В это время будет священный месяц Рамадан, какие ограничения для иностранных туристов в это время в отеле, ухудшается ли питание на завтрак, обед и ужин или отменяется вообще питание в светлое время суток, возит ли автобус туристов на пляж во время Рамадана ну и так далее.Спасибо, ждём ответа!
Добрый день! Летим в Ваш отель 19 декабря. Скажите, будет ли подогреваться бассейн в это время?
Ув.коллеги!
отправляю в Ваш отель туристов, прошу для них хороший номер на высоком этаже. Туристы - молодожены, сделайте приятный комплимент.
Принимающая сторона: Rustar Tourism LLC
Ваучер: TPG AE01117007
Туристы: UNGURIANU IURII, SOBKO LARYSA
Даты тура: 01.11 - 08.11
Заранее благодарю!

Добрый день! Подскажите какой налог за проживание в отеле?
Добрый день. Интересует вопрос можно ли по месту прибытия,с доплатой оформить обед ил ...

здравствуите, планируем к вам после 6го октября, муж отдыхал ранее в вашем отеле, ест ...

Здравствуйте, будем у Вас 11.09.2018 время прилета 07.10 аэропорт Шарджи, 1 вз.+2дет ...

Здравствуйте Александра! Повторяю свой запрос, указывая данные бронирования: номер бр ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, время работы основного ресторана: завт ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалкйста, сколько составит депозит и туристический налог ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько составит депозит за 10 дней проживания в ...

Добрый день!
Некоторые отели позволяют менять систему питания HB ("полупансион" завтр ...

Добрый день!
Летим с группой 6 мая в Ваш отель. У меня несколько вопросов:
1) Период ...

Трансфер с пляжа особый вопрос...Почему туристы,не планирующие поездку с пляжа на так ...

С трансфером на пляж будет порядок?

Со вчерашнего дня проживаю в отеле
Сегодня решили воспользоваться трансфером на пляж. ...

Добрый день! Отдыхали с мужем в феврале 2018 и с нас взяли депозит 270 AED за 3 дня. ...
Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько составит депозит за неделю проживания в оте ...

Добрый день! Примерно какая стоимость ужинов в Вашем отеле? Спасибо

Добрый день!Хотим проживать в Вашем отеле в конце мая 2018 года.В это время будет свя ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, выдаются ли у вас в отеле пляжные полотенца?

Добрый день! Летим в Ваш отель 19 декабря. Скажите, будет ли подогреваться бассейн в ...

Ув.коллеги!
отправляю в Ваш отель туристов, прошу для них хороший номер на высоком ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником -Анкет- Службы Reception отеля CITYMAX BUR DUBAI 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер туристического налога-10 дихрам/номер/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30 долларов возвращают при выселении