Вопросы об отеле
Всего вопросов - 154
Здравствуйте,так и не нашла ответа,может тут кто подскажет:есть ли где прогуляться за территорией отеля вечером?

Проясните, кто-нибудь, пожалуйста! возможность посетить рестораны а-ля карт бесплатно (2 раза?) по предварительной резервации существует?
Или все посещения платные? Чаевые оставляют при бесплатном посещении?

Добрый день! В прошлом году все рестораны а-ля карт были платными по предварительной резервации, 15 евро с человека. Все чаевые на Ваше усмотрение.

Добрый день. Я отдыхала в феврале этого года. Посещение ресторанов только платное.
Здравствуйте,подскажите пжлста ,территория с royal seginus 5* общая?

Нет, территории у отелей разные и разные браслеты.

Добрый день!
Территории отеля разные.
В прошлом году мы заселились в Royal, но так как отель был просто переполнен и по предложению от отеля переселились в Seginus. В качестве бонуса за замену номера получили возможность пользоваться обеими территориями.
Добрый день!Подскажите ,где можно ознакомиться с концепцией алькогольных напитков которые входят в Вашу систему все включено?(очень интересует есть ли бутылочное пиво).Заранее спасибо

Добрый день! Все напитки от 12 лет выдержки и больше за дополнительную плату. Алкоголь в отеле более чем приличный. В основном напитки местного производства, но качество хорошее, а также стоит не забывать, что бармену нужно указать какой именно виски вы хотите (на стойках есть Jameson, Red Label, текила местная, но очень приятная, хорошее вино розовое).
Добрый день, подскажите выезд поздно, после 12 дня мы продолжаем быть гостями отеля или с нас снимут браслеты?

Мы обратились в отель ROYAL HOLIDAY PALACE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902425650330
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
После освобождения номера, до выезда в аэропорт вы можете пользоваться всеми услугами отеля как гость".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш Отель с 27.04 по 04.05. Скажите пожалуйста сколько будет стоить в аренду Детская коляска?
Сколько будет стоить скоростной интернет?

Аренда колясок производится через службу работы с гостями. Стоимость аренды 10 евро в сутки, либо 5 евро с утра до вечера.
Добрый день. Собираемся к Вам в отель с 13 по 26 мая, едем с малышом 5 месяцев, есть ли детские кроватки в отеле, и нужно ли предварительно оформлять бронь на нее, если да, как это сделать. Спасибо.

Мы обратились в отель ROYAL HOLIDAY PALACE 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90242 352 2525:
«Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение.
Детские кроватки предоставляются сразу в номер. Бронировать нет необходимости".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день,собираемся к вам с 15 .04 по 25.04,какая концепция будет в отеле на эти даты подскажите ,пожалуйста

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi в номере?

Ответ предоставлен сотрудником -Эмран- Службы Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть бесплатный доступ в интернет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
БУДЕТ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ УЖИН И БУДЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА? ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ В СЕРЕДИНЕ ДЕКАБРЯ БУДЕТ ? ВОЗМОЖНА В РЕСТОРАНАХ ОДНО ПОСЕЩЕНИЕ БЕСПЛАТНО ?

Мы обратились в отель ROYAL HOLIDAY PALACE 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 352 25 25:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
24 декабря будет Рождественское чаепитие. 06 января дополнительных мероприятий не будет. Посещение Ala Carte платно: 1 чел./10 евро. Детская анимация работает в штатном режиме".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
День добрый! Собираемся в ваш отель в ближайшие дни с тремя маленькими детьми, одному из которых всего 10 мес. Хотелось бы уточнить:
1. Про баночное питание для малышей - только фруктовые пюре предоставляется, или есть овощные и мясные?
2. Нигде нет фото мини-клуба, только маленький его уголок виден, на официальном сайте тоже. Какова его площадь? Что в нем есть? Можно ли увидеть более детальные фотографии?

Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5* - Макар- support.
Добрый день!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Баночное детское питание в основном фруктовые и овощные. Мини-клуб с 4 до 12 лет. Дети до 4 лет должны быть в сопровождении родителей. Время работы с 10:00 до 12:00 и с 14:30 до 17:00.
Дневные развлечения:
Раскрашивание лица
Настольные игры
Мультфильмы
Ручные Работы - Активный Отдых
Раскрашивание футболок (платно )
Боулинг
Мини Баскетбол
Вечерние развлечения
Мини диско
Более детальные фотографии, вы можете посмотреть по ссылке - https://acenta.stonegroup.com.tr/index.php?dir=ROYAL%20HOLIDAY%20PALACE/PHOTO/General%20Photos
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Уважаемые представители отеля! О, Боги! В вашем Королевском Дворце отдыха, гость, должны заплатить, чтобы погладить свои вещи? И каков же прейскурант?

Вы много знаете отелей в Турции, где услуга глаженья предоставляется бесплатно? Я, к примеру, знаю всего несколько (утюг выдают по запросу).
Здравствуйте! Буквально через три недели, буду гостьей вашего отеля. Подскажите пожалуйста, каим образом предоставляются услуги по глажению одежды? Можно ли попросить в номер утюг и гладильную доску, как это практикуют во многих отелях?

Ответ предоставлен сотрудником -Sunaria- Службы Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в личное пользование, однако Вы можете воспользоваться услугами прачечной за доп. плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемые представители отеля,вы мне ответили,что отель не будет закрываться....как я поняла в ближайшее время!Но почему тогда несколько дней назад,ваш отель отменил бронь,которая была вами же подтверждена несколько недель назад,а мной оплачена?!И как вами было написанно по теме закрытия отеля...Так как это понимать?

Ответ предоставлен сотрудником Turhan, Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам нужно обратиться к туроператору, через которого была осуществлена бронь". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Подскажите до какого месяца и числа работает отель?

Ответ предоставлен сотрудником -Sahim- Службы Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, вероятно, отель не будет закрываться».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 4 ноября на 9 ночей. Подскажите зимняя концепция какая? Интересует мини бар, сейф,халаты, тапочки, рестораны алякарт, платно?
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в середине октября. Скажите пожалуйста, пользование спа зоной (хамам, сауна, бассейн) входит в стоимость тура? До скольки работает бар в лобби? Есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Сколько стоят павильоны на пляже и посещение вечерних а ля карт? Спасибо!

Здравствуйте! Пользование сауной,бассейном,хаммама бесплатно,платно услуги массаж и т.д.бар в лобби 24часа,павильоны на пляже и пирсе 50евро с человека на целый день
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в период с 19.10 лунапарк будет работать?

Ответ предоставлен сотрудником Anna, Sales via web-site chat отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целом аквапарк должен работать до 31.10, но из-за погодных условий могут быть изменения." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 27сентября,будет ли работать бар на пирсе?и у нас два дня рождения,есть ли у отеля привелегии для именинников?заранее спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

У жены был День рождения. Принесли только фрукты и вино в номер.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит?и в какое время?и есть ли детские кроватки?заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Chichek- Службы guest relation отеля ROYAL HOLIDAY PALACE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля работает детский ресторан, где подаются блюда как для самых маленьких (консервированное пюре), так и для летей постарше (курица, рис и т.д). Часы работы ресторана: завтрак с 7:00-10:00, обед с 12:30-13:30, ужин с 18:00 до 19:00. Детские кроватки предоставляются по запросу на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте,так и не нашла ответа,может тут кто подскажет:есть ли где прогуляться за ...

Проясните, кто-нибудь, пожалуйста! возможность посетить рестораны а-ля карт бесплатно ...

Здравствуйте,подскажите пжлста ,территория с royal seginus 5* общая?

Добрый день!Подскажите ,где можно ознакомиться с концепцией алькогольных напитков кот ...

Добрый день, подскажите выезд поздно, после 12 дня мы продолжаем быть гостями отеля и ...

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш Отель с 27.04 по 04.05. Скажите пожалуйста сколько буде ...

Добрый день. Собираемся к Вам в отель с 13 по 26 мая, едем с малышом 5 месяцев, есть ...

Добрый день,собираемся к вам с 15 .04 по 25.04,какая концепция будет в отеле на эти д ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi в номере?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
БУДЕТ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ УЖИН И БУДЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА? ДЕТСКАЯ АНИМАЦ ...

День добрый! Собираемся в ваш отель в ближайшие дни с тремя маленькими детьми, одному ...

Уважаемые представители отеля! О, Боги! В вашем Королевском Дворце отдыха, гость, дол ...

Здравствуйте! Буквально через три недели, буду гостьей вашего отеля. Подскажите пожал ...

Уважаемые представители отеля,вы мне ответили,что отель не будет закрываться....как я ...

Здравствуйте!Подскажите до какого месяца и числа работает отель?

Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель 4 ноября на 9 ночей. Подскажите зимняя ...

Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в середине октября. Скажите пожалуйста ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в период с 19.10 лунапарк будет работать?

Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 27сентября,будет ли работать бар на пирсе?и у ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли детское меню и что в него входит?и в какое ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Есть)))) отель расположен прямо в городе! И развлечения и магазины и погулять где. Есть всё))))
Здравствуйте! Мы выходили только днём,рядом рынок и много отелей,думаю найдёте что поглядеть)))
Смотря, что вы понимаете под словами "прогуляться" и "вечером". Одна длинная улица, со стороны моря отели 1-ой линии, с другой стороны жилой сектор и отели 2-ой линии. По ней можно прогуляться пешком. Баров и ночных клубов по близости от отеля не заметил. Днем можно прогуляться до магазинов. Ночь в Турции по нашим понятиям наступает рано: идешь на ужин - вечер, идешь с ужина - ночь. У каждого отеля своя ночная подсветка, так что можно пройтись и полюбоваться блеском огней. Но лучше всего перед ужином прогуляться по берегу моря. Жары уже нет, легкий ветерок, плеск волн и шикарный закат. Любимое время отельных фотографов, на пляже каждого отеля проходят фотосессии. Территории отелей по берегу не огорожены и можно устроить себе длительную прогулку, что многие и делают.
Посмотрите карту: отель находится в Ларе-Кунду, за территорией только улица с др.отелями, ближе к Ларе - с магазинчиками. Напротив и чуть правее - остановка автобусов (007 идет в Анталью:ТЦ ТерраСити, Марк Анталья, Калеичи, Дюденские водопады и др; 511 - до ТЦ Дипо и Новамолл Анталья.
Ответ предоставлен Павел, Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE по телефону (+902423522525):
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть возможность прогуляться."
С уважением, Помощник Tophotels.ru