Вопросы об отеле
Всего вопросов - 103

Здравствуйте! есть ли в отеле бассейн на улице с подогревом? купаются ли в бассейнах в начале ноября?
Добрый день!
Хотела бы уточнить есть ли спортзал.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL :
"Добрый день, Уважаемая Мария! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что спортзал в отеле есть."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Шезлонги и зонтики на пляже платные?

Согласно свежим отзывам - бесплатные

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL :
"Добрый день, Уважаемая Маргарита! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что лежаки и зонтики на пляже предоставляются бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бесплатные🏖
Здравствуйте. С 12 .07. 21 в ваш отель приезжает ваш постоянный клиент ELENA TRAPEZNIKOVA. И как раз 12.07 у нее день рождения. Можно ли сделать ей какой либо комплимент. Спасибо.

в отеле несколько лет назад это было платной услугой.
Добрый день, подскажите, пожалуйста на пляже лежаки и зонтики платные? Если да, то какая цена.

Здравствуйте! Шезлонг и зонтик на пляже бесплатно для наших гостей.

Все бесплатно, включая бар!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мини-клуб сейчас работает или когда планируется открыться? Спасибо

В начале июля не работал!

Ответ предоставлен сотрудником отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL - reception по телефону :
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Мини-клуб закрыт из-за пандемии. Детская анимация есть, как днем, так и вечером.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день,Подскажите пожалуйста когда открывается отель

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL :
"Добрый день, Уважаемая Людмила! Спасибо Вам за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Открыт
Здравствуйте, собираемся к вам в отель 10 августа, подскажите пожалуйста, далеко ли от отеля до моря? И есть ли на пляже бесплатный бар от отеля с алкогольными напитками? Спасибо.
Здравствуйте,забронировала эконом номер,а теперь сомневаюсь,вопрос по приезду можно поменять на стандарт,и сколько это стоит?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аренда детской коляски, какова стоимость?
добрый день. Подскажи те есть ли возможность купить в Турции SIM- карту с чтобы можно было пользоваться интернетом даже на любой экскурсии и интернет раздавать на ноутбук. Сколько это будет стоить? И сколько стоит в отеле интернет?

Ответ предоставлен Елена, Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем в практически в любом магазине можно купить местную сим-карту."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

20 евро на 2 неделе ( в отеле). Я покупала. Ловит отлично
Поясните, пожалуйста, по стоимости лежаков. В ответе от 2 августа указано, что пользование лежаками и матрасами бесплатно, в ответе от 12 августа уже сообщаете, что стоимость лежака на пляже 1 евро. Что соответствует действительности?

Ответ предоставлен Елена, Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже пользование лежаками и матрасами входит в концепцию Всё Включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день. В описании отеля написано, что зонтики и лежаки платно. Сколько стоит? спасибо за ответ

Ответ предоставлен Yunus, сотрудником Reception отеля Avena Resort & Spa Hotel по телефону +902425140304: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость лежака на пляже 1 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Сколько по времени добирались из аэропорта Анталии? Делает ли автобус остановку? До отеля Avena много туристов завозят в другие отели?

2,5 часа общее время переезда. Одна остановка минут на 15. На нашем автобусе AVENA была первой.

Ответ предоставлен Елена, Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель находится в 120 км от аэропорта Анталии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские горшки?
Спасибо!

Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо, Лариса, а скажите погулять есть где рядом с отелем (магазины, рынки и т.д.) или надо ехать в Аланию, я по отзывам не пойму. И еще реально вкусно готовят или.... Мы много где были и не хочется ехать в худший отель. Спасибо. Если кто-то посоветует что-то еще, буду рада.

Марина, вы ещё не там? Вопрос актуален?

Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины. В 1.5 км от отеля имеется торговый центр."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, когда в отеле заканчивается сезон, какой месяц последний? Лежаки, матрасы на пляже платно? Есть ли морепродукты ?

Раньше работал круглый год. Сейчас не знаю, видимо, пока самолёт из вашего города прилетает.
Лежаки и полотенца бесплатны.
Морепродуктов за два моих посещения не было.

До конца октября. Лежаки и матрасы бесплатно. Несколько раз были креветки на ужине.

Только что вернулись оттуда. У нас были мидии и креветки

Ответ предоставлен Yunus, Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Отель будет работать до ноября. Пользование лежаками и матрасами бесплатно. В ресторане подаются морепродукты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а что входит в услугу комплимент на день рождения и сколько это стоит?

Ответ предоставлен Еленой, сотрудником Службы Ресепшн отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL 4* по телефону + 90 242 514 03 04:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга "комплимент на день рождения" в отеле предоставляется бесплатно, для этого необходимо обратиться на Ресепшн за день. В услугу входит маленький тортик или вино и тарелка с фруктами. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

В комплимент входит тортик и будет заранее вам забронирован столик. На 19.00. За вами будут ухаживать. Выпивку и чай приносить по вашему желанию.

Здравствуйте! есть ли в отеле бассейн на улице с подогревом? купаются ли в бассейнах ...

Добрый день!
Хотела бы уточнить есть ли спортзал.

Здравствуйте. Шезлонги и зонтики на пляже платные?

Здравствуйте. С 12 .07. 21 в ваш отель приезжает ваш постоянный клиент ELENA TRAPEZN ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста на пляже лежаки и зонтики платные? Если да, то ка ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мини-клуб сейчас работает или когда планируется ...

Добрый день,Подскажите пожалуйста когда открывается отель

Здравствуйте!у нас тур в ваш отель 18:08! Будет ли открыт отель?

Здравствуйте, собираемся к вам в отель 10 августа, подскажите пожалуйста, далеко ли о ...

Здравствуйте,забронировала эконом номер,а теперь сомневаюсь,вопрос по приезду можно п ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле аренда детской коляски, какова с ...

Добрый день.
Подскажите, тренажёр в отеле бесплатный?

добрый день. Подскажи те есть ли возможность купить в Турции SIM- карту с чтобы можно ...

Поясните, пожалуйста, по стоимости лежаков. В ответе от 2 августа указано, что пользо ...

добрый день. В описании отеля написано, что зонтики и лежаки платно. Сколько стоит? с ...

Сколько по времени добирались из аэропорта Анталии? Делает ли автобус остановку? До о ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в отеле детские горшки?
Спаси ...

Спасибо, Лариса, а скажите погулять есть где рядом с отелем (магазины, рынки и т.д.) ...

Добрый день, когда в отеле заканчивается сезон, какой месяц последний? Лежаки, матра ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а что входит в услугу комплимент на день рождения и ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Кажется нет
Здравствуйте! Не знаю с подогревом ли он. Мы были а жару)
Ответ предоставлен сотрудником отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL - reception по телефону :
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Бассейна на улице с подогревом в отеле нет. Возможность купания в бассейне в начале ноября зависит от погодных условий и личных предпочтений гостей.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".