Вопросы об отеле
Всего вопросов - 103
Здравствуйте, подскажите пожалуйста действуют ли в отеле привелегии к гостям у которых есть рекомендательное письмо от Tophotels?
Здравствуйте, приезжаем в отель 16.08.24. Подскажите пожалуйста предусмотрено ли отелем праздничное украшение номера в честь юбилейной даты бракосочетания? Да или нет. Или можно организовать?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ваш отель принимает одиноких мужчин? Хочу к вам приехать 28.10.23 на 8 дней
В номерах есть тапочки?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Тапочек нет
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Тапочек нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах тапочек нет, но мы можем предоставить их по запросу" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,
Есть-ли в номере чайник?
Выдаются ли Пляжные полотенца?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Чайник в номерах есть, полотенца выдают бесплатно.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется чайник, а также в отеле предоставляются пляжные полотенца." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Чайник есть, полотенца выдают
Добрый день, кто может поделитесь контактами гестрелейшн? телеграм или эл.почта
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет гестрилейшн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. На пляже шезлонги, зонты, полотенца - платные?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже шезлонги, зонтики предоставляются бесплатно, также пляжные полотенца в отеле предоставляются бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Wi Fi на пляже тоже платный?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай на пляже платный" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приезжаем в отель 15.09.22. Подскажите пожалуйста предусмотрено ли отелем праздничное украшение номера в честь юбилейной даты бракосочетания? Да или нет. Или можно/нельзя организовать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при годовщине свадьбы в качестве комплимента от отеля предоставляеются вино и фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования либо сообщите на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, кто-нибудь пытался в банкомате снять лиры с карты «мир» банка Санкт-Петербург? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты МИР, но иногда они не срабатывают. Рекомендуем уточнять у Вашего банка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, в этом году самим можно брать еду в ресторане, либо работники накладывают?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/170/169300_48707648024_60x60.jpg)
Здравствуйте, сами накладываете
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Луна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут самостоятельно брать еду в ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, имеется ли бесплатный Wi-Fi для посетителей в лобби отеля?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Да, работает хорошо, в номере только платный. Но в лобби его вполне хватает.
Здравствуйте, Скажите пожалуйста пекут ли лепёшки гезлеме на территории отеля или в баре на пляже.?и если в барах айран?
Не нашла фото номеров ЭКОНОМ? Кто нибудь скиньте.
И еще есть ли балкон в таковых?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1804/1803072_48709446659_60x60.jpeg)
Добрый день! Писала как раз негативный отзыв по поводу номеров эконом. Их нигде и не представляют, тоже так сказали что чуть старее номера. видела бы никогда бы не согласилась. От того что на картинках сайта, разница очевидная. На ресепшене хотела доплатить за стандарт, но не было мест Так и жили в малюсеньком экономе. Достался номер очень маленький, от заявленного, 9-12 кв. Не более. Шкаф так соприкасался с кроватью, что невозможно было туда даже вещи сложить. Пришлось его отодвигать в середину комнаты. Видела ещё 3 номера, есть немного больше но там неудобное расположение на шумное место и балкон меньше, вода с перебоями шла, постоянно или кипятком отдаст, либо ледяной. И это проблема всего старого корпуса. Может конечно уже устранили, мы были в июле 2021. Но единственный плюс, это был балкон! Он был достаточно большой и на тихую сторону.
Добрый день!
Балконы есть во всех номерах.
Фотографии номеров нет, но отличие стандарта от эконом только в квадратных метрах
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Эконом это номера советского санатория 90х. Есть балконы в некоторых номерах, которые выходят на улицу. У меня есть фото и эконом и стандарта. Зайдите в мой профиль, я Вам сброшу фотографии
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1971/1970447_48709338652_60x60.jpg)
Здравствуйте. Балконы есть
И когда заканчивается сезон в отеле?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1971/1970447_48709338652_60x60.jpg)
Уже закончился
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Не закончился) в этом году туристический сезон продлили,найдите страницу отеля в Инстаграм, они отлично отвечают на все вопросы.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL - reception по телефону :
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Пока планируется, что отель будет работать до 01.12, но сроки могут поменяться. Будет ли работать отель в декабре пока неизвестно.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
У нас был стандарт, после ремонта, отличный 2-х комнатный номер, заходи в гости те в экономе жили, сказали небо и земля
Здравствуйте, что значит номер, эконом?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
В отделе 2 корпуса, в одном номера более новые, с современными ремонтом ( они на фото), во втором - экономы. Вход отдельный,с улицы.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL - reception по телефону :
Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. К эконом относится менее новый номерной фонд.»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1951/1950233_48709329566_80x80.jpg)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста действуют ли в отеле привелегии к гостям у которы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1951/1950233_48709329566_80x80.jpg)
Здравствуйте, приезжаем в отель 16.08.24. Подскажите пожалуйста предусмотрено ли отел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, ваш отель принимает одиноких мужчин? Хочу к вам п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день. Есть ли какой комплимент от отеля для молодожёнов?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Скажите,пожалуйста,какой номер надо бронировать,чтобы не попасть в старый корпус?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1550/1549892_48709358381_80x80.jpg)
Есть ли интернет в старом корпусе? Или только в новом на ресепшен?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1550/1549892_48709358381_80x80.jpg)
В номерах есть тапочки?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2190/2189264_48709465566_80x80.jpg)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,
Есть-ли в номере чайник?
Выдаются ли Пляжные поло ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2024/2023561_48709456032_80x80.jpg)
Добрый день, кто может поделитесь контактами гестрелейшн? телеграм или эл.почта
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/251/250830_48707603088_80x80.jpg)
Здравствуйте. На пляже шезлонги, зонты, полотенца - платные?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1550/1549892_48709358381_80x80.jpg)
Wi Fi на пляже тоже платный?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1082/1081743_48709379730_80x80.jpeg)
Здравствуйте, приезжаем в отель 15.09.22. Подскажите пожалуйста предусмотрено ли отел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/687/686545_48707728334_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите, кто-нибудь пытался в банкомате снять лиры с карты «мир» банк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите, в этом году самим можно брать еду в ресторане, либо работ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте! Какие услуги и по какой цене оказываются в СПА?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, имеется ли бесплатный Wi-Fi для посетителей в л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте, Скажите пожалуйста пекут ли лепёшки гезлеме на территории отеля или в б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/724/723005_48707699221_80x80.jpg)
Не нашла фото номеров ЭКОНОМ? Кто нибудь скиньте.
И еще есть ли балкон в таковых?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/829/828652_48707650044_80x80.jpg)
И когда заканчивается сезон в отеле?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/829/828652_48707650044_80x80.jpg)
Здравствуйте, что значит номер, эконом?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AVENA RESORT & SPA HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в старом корпусе тоже есть интернет, но платно" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Интернет бесплатный только на ресепшн, но похоже канал узкий и из-за этого висит при многочисленных подключениях. А за грОши, причем я бы сказал не очень маленькие, можно и в номере им пользоваться.