Вопросы об отеле
Всего вопросов - 135
Elena Arik, спасибо, всё поняла. Тогда ещё небольшой вопросик. Вы открываетесь 1 июня? Ничего не поменялось? И если батут для детей? Вроде читала где в отзывах что есть.

Да, наш отель сегодня открылся.
Практически никаких изменений не произошло. Детский клуб работает только на открытой площадке, внутреннее помещение закрыто в связи с пандемией. Батут, стена для скалолазания, детский парк и пр. работают в том же режиме.
С уважением,
Елена
Собираемся в ваш отель таким составом: две подруги и мальчик 12 лет, номер указан как стандарт. Спать вдвоем на одной кровати не представляется возможным: две женщины не будут спать вместе и с подростком тем более. есть ли у вас номера с тремя отдельными кроватями? Спасибо.

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за ваше обращение.
В стандартных номерах отеля предлагается максимальное размещение 2+1 (1 двуспальная и 1 односпальная кровати), в стандартных номерах нет трех односпальных кроватей. Для вашего размещения мы можем предложить забронировать номер Дублекс или Семейный Дублекс. В этих номерах имеется 2 односпальные и 1 двуспальная кровати.
С уважением,
Елена
Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли ходить с ребёнком в отель Commodore Elite? Вроде раньше можно было. Там я так поняла есть детские водные горки. Спасибо.

Добрый день, Рина.
Благодарим Вас за Ваше обращение.
Т.к. отель Commodore имеет концепцию 18+, вход с детьми и пребывание с детьми здесь не актуальны.
Есть общая территория отелей Monachus и Commodore, которая называтся Fun Park, на этой территории есть 2 водные горки, которыми могут пользоваться гости обоих отелей.
Если у Вас возникнут другие вопросы, всегда буду рада ответить.
С уважением,
Елена
Здравствуйте
Открылся ли отель уже? Если нет, то когда?

Ответ предоставлен оф. группой отеля MONACHUS HOTEL & SPA :
"Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Открытие отеля планируется 01.06, но сроки могут быть изменены."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день, Vasyl.
Сегодня руководство отеля приняло решение о точной дате открытия отеля.
Наш отель официально открывается 1 июня.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле уже скоро.
С уважением,
Елена
Здравствуйте, с какого числа планируется открытие отеля, туры на апрель уже в продаже?

Добрый день, Наталья.
Отель планирует открытие на 25 апреля. Забронировать наш отель вы можете уже сейчас.
С уважением,
Елена

Добрый день, Наталья.
Сегодня руководство отеля приняло решение о точной дате открытия отеля.
Наш отель официально открывается 1 июня.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле уже скоро.
С уважением,
Елена
Добрый день! Будет ли открыт отель в 2021 году?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день, Татьяна.
Сегодня руководство отеля приняло решение о точной дате открытия отеля.
Наш отель официально открывается 1 июня.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле уже скоро.
С уважением,
Елена
Добрый день Елена,спасибо за ответ. Наши немецкие друзья говорят что отель откроется с 10 08 2020 года, правда ли это или нет? заранее спасибо.

Добрый день, Владимир.
Наш второй отель Коммодор, объявил официальную дату открытия 14.08. К сожалению, по Моначусу пока информации нет. Ждем ответа от руководства. Благодарим за понимание.
С уважением,
Елена
Добрый день Елена,хотелось узнать будет ли работать отель Monachus? У нас путёвка на 10.09.2020 года.

Добрый день, Владимир.
Благодарим Вас за Ваше обращение.
К сожалению, по последним данным и решению совета директоров, отель не планирует открываться на сезон 2020 года. Всю информацию Вы можете получить у Вашего туроператора.
Благодарим за понимание.
С уважением,
Елена
Добрый день! Купили путевки в ваш отель на 05.06.2020, но всвязи с данной ситуацией в России и по всему миру, скорее всего границы не откроют. Вы можете сказать, с какого месяца начнёте принемать гостей?

Добрый день, Алена.
Благодарим Вас за обращение к нам.
К сожалению, в связи со сложившейся ситуацией мы не можем дать точного ответа на Ваш вопрос. Согласно официальным данным, авиа перелеты из России в другие страны приостановлены до 30 апреля. Как ситуация будет развиваться дальше нам так же не известно. Продлится ли данное ограничение или нет, мы не знаем. Убедительно просим Вас следить за новостями отеля на наших официальных страницах Фейсбук или Инстаграм. Там мы опубликуем акутальную информацию об открытии отеля. Так же держите связь с вашим тур агентством по поводу отмены или изменений Вашего тура.
Благодарим за понимание и надеемся на скорую встречу в нашем отеле с Вами.
С уважением,
Елена
Здравствуйте. Планируется ли открытие отеля на летний сезон 2020 года?

Добрый день, Ирина.
Наш отель не планировал закрываться на сезон 2020. Продажи начались еще с прошлого года.
Отель открывается в этом году 24 апреля.
С уважением,
Елена
Добрый день! Я с сестрой приезжаю в Моначус 13 сентября (по 27 сентября). Можно ли высказать свои предпочтения по предоставлению номера?

Добрый день, Людмила.
Благодарим Вас за Ваше обращение и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Все Ваши предложения и пожелания по поводу Вашего пребывания Вы можете прислать по электронной почте gr@monachushotels.com
Благодарим за понимание.
С уважением,
Елена
Good day! You are welcomed by the travel agency from the city of Murmansk. We have a question: how much will the transfer from the hotel to Antalya Airport cost? Regards Valentine

Добрый день, Валентина.
Благодарим Вас за обращение к нам.
По данному вопросу убедительно просим Вас связаться с нами по эл.почте info@monachushotels.com или по Whatsapp +905558880081
С уважением,
Елена
Здравствуйте, собираемся к вам 22 августа, 2 взрослых и ребёнок до года, можно ли решить вопрос с детской кроваткой или манежиком?

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
Мы сделали соответствующую запись о Вашем запросе в системе резервации.
В день заезда мы установим детскую кроватку в Ваш номер.
С наилучшими пожеланиеями,
Елена
Здравствуйте! С удовольствием приедем к вам с 12 по 24 августа, 2 взрослых и ребенок 16 лет, забронирован номер 2+1 стандарт. Можно как-то решить вопрос, чтобы у ребенка была полноценная кровать?
Добрый день! Скажите пожалуйста на каком транспорте из отеля можно добраться до торгового центра "Новомолл"

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
В торговый центр Новамолл можно попасть с пересадкой через Манавгат. На главной улице Вы можете сесть на долмуш "Манавгат", доехать на нем до центра города, затем пересесть на любую маршрутку с надписью Новамолл.
С уважением,
Елена
Добрый день! Скажите пожалуйста дают ли в отеле в барах коктейли? Бесплатно или платно?
Да, коктейли делают и очень хорошие) бесплатно.

Добрый день, Елена.
Благодарим Вас за Ваше обращение к нам.
В баре у бассейна и в лобби Вам будут предложены различные коктейли как включенные в концепцию, так и за доп.плату. Меню находится на барной стойке. В меню включены такие коктейли, как Monachus, Barman Special, Mona Colada, Blue Daiquiri, Bmw, Blue Hawaiian, Sunrise, Fantastic, Paradise. Безалкогольные коктейли: Pinky Panther, Garfield, Star Wars.
С уважением,
Елена
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка и баскетбольные мячи.

Лада, доброй ночи!
Я недавно вернулся из Monachusa, поэтому могу ответить Вам определённо: баскетбольной площадки и мячей для этого спорта в отеле нет:-).
Зато каждый день есть волейбол на пляже: утром - с 11 до..., вечером - с 16 и до... В смысле, пока есть желающие играть:-). Ещё есть теннисный корт и столы для пинг-понга: 1 на улице и 1 на "L" этаже возле Спа-центра.

Спасибо,за ответ Кирилл,а баскетбольное кольцо хоть есть. Мяч возьмем с собой.На фотках вроде площадка с кольцами.

Лада, добрый день! Извините, немного ввёл Вас в заблуждение;-). Кольца установлены как раз на теннисном корте! Просто я туда не заходил, смотрел на корт только сверху:-). Т. е. получается, что площадка для баскетбола тоже есть! На 1 кольцо можно играть всегда, а чтобы играть на 2, нужно снять теннисную сетку:-). Ещё раз извините за дезинформацию, Лада;-) Хорошего Вам баскетбола и отдыха в Monachuse!
Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с конца июля составом 1 взрослый и 2 детей 11 и 14 лет. Скажите пожалуйста, какая кровать предусмотрена для ребенка в номере? Обычная дополнительная или детская? А то они у меня большие. И еще, варят ли натуральный кофе на завтрак и в другие приемы пищи?

Добрый день, Алена.
Благодарим Вас за обращение к нам и выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Убедительно прошу Вас выслать мне данные Вашей резервации на электронный адрес: elena@monachushotels.com.
Дополнительная кровать предлагается в виде раскладушки. Есть стандартные номера на 2 и на 3 человек. Согласно Вашим данным я внесу в систему заметку о Вашем пожелании отдельных полноценных 3 кроватей. Натуральный турецкий кофе, согласно нашей концепции предлагается за дополнительную плату. Фильтрованный вареный кофе предлагается только на завтрак бесплатно.
С уважением,
Елена

Подскажите, есть ли Wi-Fi?

Elena Arik, спасибо, всё поняла. Тогда ещё небольшой вопросик. Вы открываетесь 1 июня ...

Собираемся в ваш отель таким составом: две подруги и мальчик 12 лет, номер указан как ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли ходить с ребёнком в отель Commodore Elite ...

Здравствуйте
Открылся ли отель уже? Если нет, то когда?

Здравствуйте, с какого числа планируется открытие отеля, туры на апрель уже в продаже ...

Добрый день! Будет ли открыт отель в 2021 году?

Добрый день Елена,спасибо за ответ. Наши немецкие друзья говорят что отель откроется ...

Добрый день Елена,хотелось узнать будет ли работать отель Monachus? У нас путёвка на ...

Добрый день! Купили путевки в ваш отель на 05.06.2020, но всвязи с данной ситуацией в ...

Здравствуйте. Планируется ли открытие отеля на летний сезон 2020 года?

Здравствуйте! Что можете предложить по размещению 3 взрослых +2 ребёнка.

Добрый день! Я с сестрой приезжаю в Моначус 13 сентября (по 27 сентября). Можно ли вы ...

Good day! You are welcomed by the travel agency from the city of Murmansk. We have a ...

Здравствуйте, собираемся к вам 22 августа, 2 взрослых и ребёнок до года, можно ли реш ...

Здравствуйте! С удовольствием приедем к вам с 12 по 24 августа, 2 взрослых и ребенок ...

Добрый день! Скажите пожалуйста на каком транспорте из отеля можно добраться до торго ...

Добрый день! Скажите пожалуйста дают ли в отеле в барах коктейли? Бесплатно или платн ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле баскетбольная площадка и баскетбол ...

Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с конца июля составом 1 взрослый и 2 детей 11 ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Добрый день, Игорь
Да, в отеле есть беспроводной интернет: на территории отеля и в номерах бесплатно.
С уважением,
Елена