Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 854
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 28 ноября. Будет ли уже подогрев у бассейна. И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на viktoriykis@mail.ru.
Здравствуйте!
Едем к вам 19.11.
Подскажите, сколько взрослых может разместится в номере «family room»?
Едем не семьей, но хотим большой номер на всех..
И можете выслать концепцию, везде разная информация
13qwert666@bk.ru
Здравствуйте, Алексей
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
В семейном номере имеется одна двуспальная кровать и две дополнительные, размером (190*120 см), по брони 3+1 или 2+2 (т.е. максимально три взрослых).
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, сейчас возят на один только пляж? а коралловый?
Здравствуйте, возят на пляж Пальма бич.
на пляж Теразина пускают бесплатно с браслетами эль Меркато.(на него не возят)
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Отель возит на "Palma beach" коралловый пляж, вход с понтона. На пляже из напитков доступна вода в диспенсере. Сервис в баре за доп. оплату.
На пляж "Terrazzina" вход для гостей нашего отеля бесплатный, находится он у старого города (2 км от отеля). Сервис в баре за доп. оплату. Но пока в процессе договоренности с транспортной компанией для организации трансфера за доп. плату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по пляжам от отеля в ноябре? Есть ли пляж с ровным заходом в море для детей?
Здравствуйте, пляж Теразина, вход бесплатный для гостей эль Меркато. пешком 25 минут, на такси если поторговаться 1 у.е.. для детей, кто не умеет плавать и тех кого достал вечно красный флаг и волны на Пальме, это то что нужно.
Здравствуйте, Евгений.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
На пляж "Terrazzina" вход для гостей нашего отеля бесплатный, находится он у старого города (2 км от отеля). Но пока в процессе договоренности с транспортной компанией для организации трансфера за доп. плату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте. 11.11.21 г.приеду к Вам в отельотдыхать с дочкой 5 лет.Переживаю за размещение,хотелось бы попасть в главный корпус отеля или где то рядом с ним, возможно ли это?Читая отзывы других туристов, вижу, что есть проблема в отеле с мыльными принадлежностями, неужели мне придется везти свои полотенца и шампуни с гелями? Это очень тяжело.Также интересует вопрос о хамаме-платный или нет?спасибо
Здравствуйте, Татьяна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Номера категорий "Стандарт" распологаютя в отдаленности 500 метров от основного корпуса.
Номера категории "Супериор" это отновное здание с прилегающими корпусами.
Проблем с мыльными пренадлежностями в отеле нет, возможно гости ожидают мыло и шампунь в тюбиках. В нашем отеле мыло жидкое - в диспенсере над раковиной. Шампунь также в диспенсере над ванной или в душевой.
Хамам, сауна, джакузи - платные услуги.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Доброго времени суток!
Приобрел тур в ваш отель с 18.11.2021 по 03.12.2021.
По невнимательности менеджера турагентства...и своей тоже оплатил номер "STANDART".
Планировал отдыхать в "Superior". Можно ли забронировать у вас "Superior"
к дате моего заезда с доплатой на месте ( в отеле) ...?
Номер брони 6111863, туроператор "PEGAS".
Жду вашего ответа.
Спасибо!
Здравствуйте
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Доплата за повышение категории номера со "Стандарт" до "Супериор" составляет 10$ в сутки за номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
Интересует прайс-лист дайвинг центра, хочу получить сертификат open water diver. Есть ли русскоязычный инструктор? Есть ли скидки при бронировании заранее? Входит ли в стоимость аренда оборудования?
С уважением, Анастасия
Здравствуйте, Анастасия
Извините за поздний ответ.
Дайвинг центр осуществляет сервис на пляже Palma beach.
open water diver 350 $
Погружениe с яхты на острове Tiran или заповедник Ras Mohamed 40$
Погружениe с 20$
(включая оборудование)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
21 ноября приедем к Вам с семьёй: двое взрослых и ребенок.
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель детские горшки?
И ещё один вопрос: можно ли запросить хороший номер. У нас за бронирование супериор, но все равно переживаю немного.
Khaneeva Guzel, 21 ноября.
Спасибо за ответ🙏
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день ! Сегодня было заселение от PEGAS TOURISTIK заезд из Мурманска номер заявки 6096067 Фамилии туристов IVANOVA NATALIA +2. Номер в ваучере : MAIN BUILDING SUPERIOR ROOM. Турист написал претензию что показали номер ужасный от слова совсем. Очень старый. Третью кровать даже негде было ставить. Туристу пришлось доплачивать 100 долларов за DLX номер , но и от него она не в восторге. Подскажите пожалуйста на сколько я помню только стандарты не в очень хорошем состоянии. Можно ли было решить этот вопрос без доплат ? Туристы итак очень дорого заплатили и конечно такие сюрпризы не очень приятны.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Будем в вашем отеле 08.11- отправьте пожалуйста концепцию отеля- meshkova_natulya@bk.ru
Ещё вопрос: у моего мужа день рождения выпадает на даты пребывания в отеле 12.11.21, в концепции Вашего отеля присутствует комплимент для именинника?
Заранее спасибо 💖
Здравствуйте, Наталья
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
На день Рождения отправляем торт и поздравительную открытку.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте! Будем у вас 25.10. Отправьте пожалуйста концепцию отеля vadim_zaharevi4@mail.ru
Спасибо!
Здравствуйте,Вадим
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте! У Вас еще действуют льготные цены на билеты на пляж El Fanar? Если да, то сколько стоит? Спасибо.
Здравствуйте, Владимир
С EL Fanar не работаем
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте.Какой будет коралловый пляж от отеля в ноябре месяце,слышал хотят поменять пляж Пальма Бич на другой. Спасибо.
Здравствуйте, Евгений
Отель работает с пляжем Palma beach, пока менять не планируем
С уважением,
Команда гостевого сервиса
здравствуйте! с какой даты у вас начинается подогрев бассейна?
Здравствуйте, Елена
Подогрев бассейнов начинается, когда средняя температура воздуха опускается ниже 25 градусов
Обычно это конец ноябра - начало декабря
С уважением,
Комада гостевого сервиса
Добрый день! будем у вас 28.10, отправьте пожалуйста на электронную почту tanzilya81@bk.ru концепцию отеля. За ранее благодарю!
Здравствуйте, Танзиля
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам на почту концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день будем у Вас 15.10, прошу направить концепцию отеля на электронную почту: leotabak48@gmail.com
Здравствуйте, Лев
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Будем в вашем отеле на отдыхе. Прошу направить концепцию отеля на электронную почту enfisenko@detmir.ru Заранее благодарю.
Здравствуйте, Екатерина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Будем в вашем отеле 4 ноября. Прошу направить концепцию отеля на электронную почту jane19-88@mail.ru Заранее благодарю.
Здравтвуйте, Евгения
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Отпвравили Вам на почту концепцию по системе "Все включено"
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте! Летим в ваш отель на медовый месяц, подскажите, пожалуйста, нужен оригинал свидетельства о браке или подойдет ксерокопия? Спасибо)
Здравствуйте, Ирина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего медового месяца.
Документ не требуется, достаточно уведомления от тур оператора.
Но бывает, что не всегда делаются пометки в брони
Отправьте пожалуйса ваши фамилии и дату заезда, мы сами сделаем пометки в системе.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Мы купили путевки в Ваш отель, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Укажите адрес эл. почты
С уважением,
Команда гостевого сервиса
lentih139@mail.ru
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 28 ноября. Будет ли уже подогрев у ...
Здравствуйте!
Едем к вам 19.11.
Подскажите, сколько взрослых может разместится в но ...
Здравствуйте, сейчас возят на один только пляж? а коралловый?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по пляжам от отеля в ноябре? Есть ли пляж с ровн ...
Здравствуйте. 11.11.21 г.приеду к Вам в отельотдыхать с дочкой 5 лет.Переживаю за раз ...
Доброго времени суток!
Приобрел тур в ваш отель с 18.11.2021 по 03.12.2021.
По невним ...
Здравствуйте!
Интересует прайс-лист дайвинг центра, хочу получить сертификат open wat ...
Здравствуйте!
21 ноября приедем к Вам с семьёй: двое взрослых и ребенок.
Подскажите ...
Добрый день ! Сегодня было заселение от PEGAS TOURISTIK заезд из Мурманска номер заяв ...
Добрый день!
Будем в вашем отеле 08.11- отправьте пожалуйста концепцию отеля- meshkov ...
Здравствуйте! Будем у вас 25.10. Отправьте пожалуйста концепцию отеля vadim_zaharevi4 ...
Здравствуйте! У Вас еще действуют льготные цены на билеты на пляж El Fanar? Если да, ...
Здравствуйте.Какой будет коралловый пляж от отеля в ноябре месяце,слышал хотят поменя ...
здравствуйте! с какой даты у вас начинается подогрев бассейна?
Добрый день! будем у вас 28.10, отправьте пожалуйста на электронную почту tanzilya81@ ...
Добрый день будем у Вас 15.10, прошу направить концепцию отеля на электронную почту: ...
Добрый день! Будем в вашем отеле на отдыхе. Прошу направить концепцию отеля на электр ...
Добрый день! Будем в вашем отеле 4 ноября. Прошу направить концепцию отеля на электро ...
Здравствуйте! Летим в ваш отель на медовый месяц, подскажите, пожалуйста, нужен ориги ...
Добрый день! Мы купили путевки в Ваш отель, пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Здравствуйте, Виктория
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Подогрев бассейнов обычно включаем с наступлением зимнего сезона, в начале девобря.
Концепцию отправили Вам на почту.
С уважением,
Команда гостевого сервиса