Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 845
Здравствуйте) выбираем отель на январь. Расскажите, пожалуйста, подробнее о бассейнах и подогреве их)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, брать ли с собой свидетельство о браке, если хотим поехать в медовый месяц в вашу гостиницу?
Направьте, пожалуйста, концепцию "всё включено" на почту mego_asya@mail.ru
Заранее благодарю!:)
Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего медового месяца
Нет, не обязательно брать с собой. Укажите пожалуйста номер ваучера и дату призда, мы сделаем пометку
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, а чем отличается номер superior от deluxe?
Здравствуйте, Илья
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Номера категории Делюкс в основном корпусе с видом на бассейн и все с балконами.
Супериоры находяться в основном корпусе и прилегающем корпусе к основному, 60% номеров с балконами, 40% с окнами.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, а Риф Бич мождно купить билет в отеле? просто пишут сто купит в отеле дешевле и на какие пляжи можно ездить купить. в отеле билетик? очень ждём поездки к вам ))
Добрый день, мы ездили на Палма бич, отличный риф. Мы в Египте шестой раз, поверьте на этом пляже хороший риф, не тратьте деньги в пустую. Нужно только приехать пораньше для того чтобы взять шезлонг, но если приедете к 13.00, то шезлонгов тоже будет в избытке, т.к. большинство уезжают на обед. Мы брали пиццу в кафе на пляже (7 $), нормальна большая пицца для двоих.
Отель не продает билеты на Риф Бич.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, едем в ваш отель 8 декабря.. Пишут что на Теразина вход для гостей Иль Меркато бесплатный, и на Риф Бич дешевле .. это так ? какие еще пляжи можно посетить как гости Иль Меркато и куда возят автобус?
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Пальма Бич: расположен в 1,8 км от отеля, время на автобусе 5 мин., включая лежаки и зонтики. Бесплатный автобус курсирует из отеля по расписанию (Пляж с красивым подводным миром для любителей плавания с маской). Вода на пляже доступна в кулере. Получение полотенец для пляжа в отеле на стойке около автобусной остановки
Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля, на автобусе 5 минут. Стоимость 5 долларов за день (детям до 6 лет бесплатно), лежаки и зонтики (по одному билету гарантированый многоразовый проход за день), включая трансфер. Пляж идеален для плавания с маской и сторонников расслабляющей атмосферы. Получение полотенец для пляжа в отеле на стойке около автобусной остановки. Билет на платный пляж приобретается на ресепшене. Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
Также иммется договоренность с Терраззина Бич: пляж с песчаным заходом в море, включая лежаки, зонтики. Расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. От отеля примерно 7 мин езды. (пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. Вход бесплатный, но трансфер не предоставляем. Можно воспользоваться услугой такси.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, а SPA зона работает?
Здравствуйте, Илья
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Meracto Hotel & Spa отелю
СПА работает в нашем отеле.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, а сколько будет стоить доплата, чтобы переселиться с superior на deluxe?
Здравствуйте, Илья
Повышение категории с «Супериор» на «Делюкс» 10$ в сутки за номер (при наличии свободных номеров)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Тур с категорией Family Room. Подскажите, как далеко от главного корпуса располагаются номера?
Здравствуйте, Юрий
Номера категории Family Room находятся в здании расположенном в 500 метрах от основного корпуса.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Добрый день! Забронировали у вас номер STANDARD для 2 взрослых с 20.11 по 29.11, есть ли возможность на месте повысить категорию номера до Superior Room. Какая будет доплата?
Здравствуйте!
Благодарим Вас за сотрудничество
Повышение категории со «Стандарт» до«Супериор» 10$ в сутки за номер (при наличии свободных номеров)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 24.11 по 01 декабря по системе HB (завтрак-ужин). Можем ли мы пользоваться пляжами отеля, если да, то какими и бассейнами на территории отеля, а также тренажерным залом? Вышлите пожалуйста, концепцию отеля по системе HB (завтрак-ужин) на 5488122@list.ru
Спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al53112/questions
Здравствуйте, Сергей
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха.
По концепции питания- HB: включен завтрак и ужин, напитки, представленные в ресторане. Заказ напитков через официанта - за дополнительную оплату. Сервис напитков в баре - за дополнительную оплату.
В номер ежедневно предоставляется 1.5 л. воды.
Конечно, Вы можете пользоваться бассейнами, тренажерным залом; спа (за дополнительную оплату)
По пляжам:
Пальма Бич: расположен в 1,8 км от отеля, время на автобусе 5 мин., включая лежаки и зонтики. Бесплатный автобус курсирует из отеля по расписанию (Пляж с красивым подводным миром для любителей плавания с маской). Вода на пляже доступна в кулере. Получение полотенец для пляжа в отеле на стойке около автобусной остановки
Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля, на автобусе 5 минут. Стоимость 5 долларов за день (детям до 6 лет бесплатно), лежаки и зонтики (по одному билету гарантированый многоразовый проход за день), включая трансфер. Пляж идеален для плавания с маской и сторонников расслабляющей атмосферы. Получение полотенец для пляжа в отеле на стойке около автобусной остановки. Билет на платный пляж приобретается на ресепшене. Сервис в барах на пляжах за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 28 ноября. Будет ли уже подогрев у бассейна. И вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на viktoriykis@mail.ru.
Здравствуйте, Виктория
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Подогрев бассейнов обычно включаем с наступлением зимнего сезона, в начале девобря.
Концепцию отправили Вам на почту.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
Едем к вам 19.11.
Подскажите, сколько взрослых может разместится в номере «family room»?
Едем не семьей, но хотим большой номер на всех..
И можете выслать концепцию, везде разная информация
13qwert666@bk.ru
Здравствуйте, Алексей
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
В семейном номере имеется одна двуспальная кровать и две дополнительные, размером (190*120 см), по брони 3+1 или 2+2 (т.е. максимально три взрослых).
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте, сейчас возят на один только пляж? а коралловый?
Здравствуйте, возят на пляж Пальма бич.
на пляж Теразина пускают бесплатно с браслетами эль Меркато.(на него не возят)
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Отель возит на "Palma beach" коралловый пляж, вход с понтона. На пляже из напитков доступна вода в диспенсере. Сервис в баре за доп. оплату.
На пляж "Terrazzina" вход для гостей нашего отеля бесплатный, находится он у старого города (2 км от отеля). Сервис в баре за доп. оплату. Но пока в процессе договоренности с транспортной компанией для организации трансфера за доп. плату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по пляжам от отеля в ноябре? Есть ли пляж с ровным заходом в море для детей?
Здравствуйте, пляж Теразина, вход бесплатный для гостей эль Меркато. пешком 25 минут, на такси если поторговаться 1 у.е.. для детей, кто не умеет плавать и тех кого достал вечно красный флаг и волны на Пальме, это то что нужно.
Здравствуйте, Евгений.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
На пляж "Terrazzina" вход для гостей нашего отеля бесплатный, находится он у старого города (2 км от отеля). Но пока в процессе договоренности с транспортной компанией для организации трансфера за доп. плату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте. 11.11.21 г.приеду к Вам в отельотдыхать с дочкой 5 лет.Переживаю за размещение,хотелось бы попасть в главный корпус отеля или где то рядом с ним, возможно ли это?Читая отзывы других туристов, вижу, что есть проблема в отеле с мыльными принадлежностями, неужели мне придется везти свои полотенца и шампуни с гелями? Это очень тяжело.Также интересует вопрос о хамаме-платный или нет?спасибо
Здравствуйте, Татьяна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Номера категорий "Стандарт" распологаютя в отдаленности 500 метров от основного корпуса.
Номера категории "Супериор" это отновное здание с прилегающими корпусами.
Проблем с мыльными пренадлежностями в отеле нет, возможно гости ожидают мыло и шампунь в тюбиках. В нашем отеле мыло жидкое - в диспенсере над раковиной. Шампунь также в диспенсере над ванной или в душевой.
Хамам, сауна, джакузи - платные услуги.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Доброго времени суток!
Приобрел тур в ваш отель с 18.11.2021 по 03.12.2021.
По невнимательности менеджера турагентства...и своей тоже оплатил номер "STANDART".
Планировал отдыхать в "Superior". Можно ли забронировать у вас "Superior"
к дате моего заезда с доплатой на месте ( в отеле) ...?
Номер брони 6111863, туроператор "PEGAS".
Жду вашего ответа.
Спасибо!
Здравствуйте
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Доплата за повышение категории номера со "Стандарт" до "Супериор" составляет 10$ в сутки за номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
Интересует прайс-лист дайвинг центра, хочу получить сертификат open water diver. Есть ли русскоязычный инструктор? Есть ли скидки при бронировании заранее? Входит ли в стоимость аренда оборудования?
С уважением, Анастасия
Здравствуйте, Анастасия
Извините за поздний ответ.
Дайвинг центр осуществляет сервис на пляже Palma beach.
open water diver 350 $
Погружениe с яхты на острове Tiran или заповедник Ras Mohamed 40$
Погружениe с 20$
(включая оборудование)
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте!
21 ноября приедем к Вам с семьёй: двое взрослых и ребенок.
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель детские горшки?
И ещё один вопрос: можно ли запросить хороший номер. У нас за бронирование супериор, но все равно переживаю немного.
Khaneeva Guzel, 21 ноября.
Спасибо за ответ🙏
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день ! Сегодня было заселение от PEGAS TOURISTIK заезд из Мурманска номер заявки 6096067 Фамилии туристов IVANOVA NATALIA +2. Номер в ваучере : MAIN BUILDING SUPERIOR ROOM. Турист написал претензию что показали номер ужасный от слова совсем. Очень старый. Третью кровать даже негде было ставить. Туристу пришлось доплачивать 100 долларов за DLX номер , но и от него она не в восторге. Подскажите пожалуйста на сколько я помню только стандарты не в очень хорошем состоянии. Можно ли было решить этот вопрос без доплат ? Туристы итак очень дорого заплатили и конечно такие сюрпризы не очень приятны.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте) выбираем отель на январь. Расскажите, пожалуйста, подробнее о бассейна ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, брать ли с собой свидетельство о браке, если хо ...
Здравствуйте, а чем отличается номер superior от deluxe?
Здравствуйте, а Риф Бич мождно купить билет в отеле? просто пишут сто купит в отеле д ...
Здравствуйте, едем в ваш отель 8 декабря.. Пишут что на Теразина вход для гостей Иль ...
Здравствуйте, а SPA зона работает?
Здравствуйте, а сколько будет стоить доплата, чтобы переселиться с superior на deluxe ...
Добрый день! Тур с категорией Family Room. Подскажите, как далеко от главного корпуса ...
Добрый день! Забронировали у вас номер STANDARD для 2 взрослых с 20.11 по 29.11, есть ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 24.11 по 01 декабря по системе HB (завтр ...
Спасибо за оперативную помощь!
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 21 по 28 ноября. Будет ли уже подогрев у ...
Здравствуйте!
Едем к вам 19.11.
Подскажите, сколько взрослых может разместится в но ...
Здравствуйте, сейчас возят на один только пляж? а коралловый?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по пляжам от отеля в ноябре? Есть ли пляж с ровн ...
Здравствуйте. 11.11.21 г.приеду к Вам в отельотдыхать с дочкой 5 лет.Переживаю за раз ...
Доброго времени суток!
Приобрел тур в ваш отель с 18.11.2021 по 03.12.2021.
По невним ...
Здравствуйте!
Интересует прайс-лист дайвинг центра, хочу получить сертификат open wat ...
Здравствуйте!
21 ноября приедем к Вам с семьёй: двое взрослых и ребенок.
Подскажите ...
Добрый день ! Сегодня было заселение от PEGAS TOURISTIK заезд из Мурманска номер заяв ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Из четырёх бассейнов подогревается только один,на крыше,где проходят все развлечения.Вода там очень тёплая.
Не рассчитывайте на большой бассейн, они маленькие. Внутри бассейн средний. Отдыхали в ноябре, ничего не подогревались, холодная вода была. Если хотите отдохнуть с размахом, выбирайте другой отель. В этом будет скучно. Вай фай работает только в главном корпусе. Пляж от отеля так себе, ужасные старые лежаки. Чтобы окунуться надо пройти целый причал, где постоянно свистят, если вы заплываете дальше границ. В номерах замучили комары, так сразу берите от комаров что то. Питание практически однообразное. Все по времени. Кстати до пляжа можно дойти пешком, минут 20 хода. Вообщем мнение об отеле, для людей кто любит тишину.
Если конечно бухать постоянно, то и шалаш покажется раем🤣