Здравствуйте Олеся,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Что касается детской анимации, она есть в отеле. Бассейн с подогревом Активити взрослый и детский уже подогреваются

С уважением,
Светлана

Здравствуйте Полина, зубная паста и халат предоставляются по запросу гостей.

Здравствуйте Полина,
В зависимости от количетсва вещей.

С уважением,
Светлана

Отправили на почту

Здравствуйте Ирина!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
В нашем отеле есть данная возможность, но строго по пре-бронированию и в зависимости от возможности отеля. (Отель оставляет за собой право отказать в данной услуге)

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте zakonnik PIKUN,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
- Что касается номеров Superior: Площадь 38 м2., ванная комната с душевой кабиной, фен, ЖК телевизор, компьютерный стол, проводной Интернет, телефон,электронный сейф (бесплатно), мини‐бар, кондиционер с индивидуальным управлением, терасса/балкон, вид на бассейн/сад/море.
- Что касается бассейнов, подогреваемых 2 на территории отеля (1 детский и 1 взрослый)
- Пожалуйста напишите нам почту запрос на систему AL и все ответы на интересующие вопросы будут вам отправлены
gr@cleopatraluxurysharm.com
- Риф у нас живой и достаточно красивый. Заход в море возможен с пирса, сразу на глубину и есть песчаная лагуна (глубина до метра). Специальная обувь будет актуальной.
С актуальной погодой можно ознакомиться на сайте указанном ниже
https://www.accuweather.com/en/eg/sharm-el-sheikh/128443/daily-weather-forecast/128443

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте Светлана!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Информируем Вас что для детей менее 3-ох лет предоставляется кроватка (детский манежик). Что касается средств гигиены, их возможно приобрести в шаговой доступности от отеля.
В ресторане представлено диетическое питание

С уважением,
Светлана

Добрый день,
Ответ на ворос выслан на указанную почту.
С уважением,
Катерина

Добрый день Валерий,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что длина понтона составляет 120 метров.
Касательно погоды в ноябре- обычно в жто время сохраняется косфорная погода, но ситуация модет менятся от года к году. Пожалуйста, ознакомьтес с долгосрочным прогнозом на одном из погодных сайтов, например здесь https://www.accuweather.com/en/eg/sharm-el-sheikh/128443/october-weather/128443

C наилучшими пожеланиями,
Катерина

Здравствуйте Зуля!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Пожалуйста напишите нам почту и все ответы на интересующие вопросы будут вам отправлены
gr@cleopatraluxurysharm.com

С уважением,
Светлана

кажеться если Ultra all inclusive то алкогольные напится иностранного производства, насколько я помню по другим отелям, и чтото по еде, типа 24 часа, но это зависит от отеля

Здравствуйте уважаемая Лора!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу Вашего запроса сообщаем, что стоимость индивидуального трансфера в аэропорт составляет 21 доллар в одну сторону или 36 долларов туда-обратно.

Оплату можно будет произвести на ресепшн в любое удобное время.

С наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте уважаемая Лора!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу Вашего запроса сообщаем, что стоимость индивидуального трансфера в аэропорт составляет 21 доллар в одну сторону или 36 долларов туда-обратно.

Оплату можно будет произвести на ресепшн в любое удобное время.

С наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте! Не получится, если из Каира. Там много блок постов. Пускают только автобусы с сопровождением.

Здравствуйте Анна!

Пожалуйста сообщите нам все детали бронирования и категорию номера. Что касается дополнительных кроватей и детских манежиков, они есть в наличии и предоставляются по запросу, в зависимости от возможности отеля.

С уважением,
Светлана

Здравствуйте снова, к сожадению роутер на один день не доступен. На один день Вам предоставят код по которому у вас будет скоростной интернет.
1- Half an hour 3 $ 30 минут
2- One hour 5 $ Один час
3- One day 8 $ Один день
4- 3 Days 20 $ Три дня
5- One week 40 $ Неделя

С уважением,
Светлана

Добрый вечер. Были в Клеопатре на майских праздниках. Интернет в номере никакой, но в концепции они пишут, что при необходимости можно взять провод для интернета на рецепшене и получить быстрый проводной интернет бесплатно

Здравствуйте Мария!
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу нижеизложенной просьбы сообщаем, что и раннее заселение и повышение категории номера не может быть гарантировано заранее и напрямую зависит от загруженности отеля в конкретный момент, но будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас максимально быстро, комфортно и с учетом пожеланий. В номере есть проводной интернет в ноутбуку или можно отдельно установить скоростной интернет, за дополнительную оплату.
Что касается сим-карты, лично на ваше усмотрение, для вашего комфорта Вы можете ее купить или немного позже недалеко от нас есть официальные представители сотовой связи, где можно будет приобрести сим-карту.

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Светлана

Здравствуйте уважаемая Ирина!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Укажите пожалуйста детали вашего бронирования, так как дат к сожалению недостаточно чтобы предоставить вам данную информацию

С уважением,
Светлана

Добрый день Светлана.
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Бесплатный вай-фай работает по всей территории отеля за исключением номеров. За дополнительную плату (40 долларов в неделю) в номер может быть установлен вай-фай роутер, при этом гости получат пароль для высокоскоростного доступа для одного устройства и необходимое количество паролей с ограниченной скоростью.
Проводной интернет в номерах бесплатный. Получить кабель для ноутбука можно у сотрудников ресепшн по запросу.

По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.

C наилучшими пожеланиями,
Катерина

Добрый день Руслан,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на ваш ворос сообщаем, что на пляже проводятся различные активити, в числе которых есть пляжный волейбол.
С уважением,
Катерина

Здравствуйте уважаемая Крис!

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Что касается раннего заселения, данная услуга не может быть гарантирована заранее и напрямую зависит от загружености отеля. Будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить Вас максимально комфортно и согласно Вашим пожеланиям (в зависимости от возможности отеля).

С уважением,
Светлана

Здравствуйте увадаемая Анастасия.

Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!

От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Что касается вашего запроса, сообщаем что данной услуги нет в отеле, но вы можете заказать индивидуальный трансфер сервис, за доаолнительнубю оплату в любую точку Шарма

С уважением,
Светлана