Мы заплатили 200 дирхам за раннее заселение, зато номер предоставили замечательный)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Айсулу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Концепция во вложении. Гости могут пообедать в день выезда, если не обедали в день прилета." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Выезд из отеля в 12 дня.
Можно пользоваться всем на территории.
Туристический налог 15 дирхам в сутки.
Алкоголь входит.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пляжные полотенца выдают около бассейна. Туристический сбор мы оплачивали в дирхамах. По-поводу номеров не отвечу, так как у нас был двухкомнатный, холодильник и кухня была, но мини бара не было, приносили водичку, чай, кофе, сливки.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь, к оплате принимаются Доллары и Евро, а также карты Visa и MasterCard. В номерах есть кухня и мини-бар. Пляжные полотенца выдаются. Касательно номера, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования, мы сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейнах обычная вода." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем действительно ведутся строительные работы, но не имеют к отношения к нашему отелю и не сказываются на отдыхе Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Альберт! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Стоимость завтрака составляет 99 Дирхам, в день заезда концепция начинается с обеда." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Мы рекомендуем обратиться к источнику бронирования по данному вопросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает. Тапочки и халаты предоставляются." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Строительные работы еще ведутся рядом с отелем, но не имеют к нему отношения и не сказываются на отдыхе Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru

sales.coordinator@alhamraresorts.com

Пишите сюда , так не должно быть. Ну или требуете управляющего на месте

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к представителю Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к представителю Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент на пляже не ведутся какие-либо ремонтные работы." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров. Стоимость следует уточнять на ресепшен за день до выезда. Детская кроватка предоставляется, горшок нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru