Вопросы об отеле
Всего вопросов - 498
Здравствуйте. Приезжаем к вам в феврале будет день рождение. Подскажите есть ли какие то поздравления для именинника?
Здравствуйте. В марте собираемся в ваш отель. Интересует наличие бассейнов с подогревом, спа-центр (какие услуги предоставляются), также за территорией отеля есть кафе, магазины?

Уважаемая Ольга, пожалуйста, присылайте нам все свои вопросы на почту gsc.hoh@sunrise-resorts.com и мы подробно ответим.
С уважением
Центр обслуживания гостей
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли дискотеки?
Приезжаем к вам 18 февраля 2 человека Можно попросить разместить на 2 или 3 этаже ?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Отлично! Как будет ваучер на руках, сразу отправлю . Спасибо большое !
Добрый день!
Будем отдыхать в отеле с 30 е по 7 января, хотели бы получить информацию по программе на Новый год и по поводу праздничного ужина ?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После выселения из номера срезаются ли браслеты? Можно будет пообедать, пользоваться барами и пляжем?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
рассматриваю ваш отель для отпуска в декабре.
1. какая максимальная глубина в лагуне? на сколько глубокий вход в море (не лагуна), т.е. сразу 2+метра, или меньше
2. нормальный/настоящий кофе/капучино/латте не из автомата есть?
3. питьевая вода в бутылках в номер - в 0.5 литра или по 1.5 литра? сколько бутылок в сутки?
Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! В отеле отдыхала с 07 по 13 января 2014 года( Kireeva Irina, 505 комната). Очень хочется освежить приятные воспоминания о коротком, но незабываемом отдыхе. К сожалению, путешествую часто в одиночку. Вопрос касается размещения: может ли администрация пойти навстречу и разместить как постоянного гостя в номере с видом на море, если в ваучере будет размещение Standard Back View? Спасибо!

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Подскажите какие привелегии для отдыхающих если были в вашем отеле более 10 раз.?

Добрый день! Для постоянных гостей мы отправляем комплимент в номер от отеля. Возможна дополнительная (бесплатная) резервация в А-Ля -Карт ресторан.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru
Добрый день, купили тур в ваш отель Очень напуганы реальными фото номеров. Будем надеяться, что это не правда.Очень просим вас посодействовать для заселения в номер с ремонтом. Наш ваучер 7378109, приезжаем 09.08.23 MR RYBKIN Alekcandr, RYBKINA Natalia, заранее благодарны, до скорой встречи
В стандартном номере с видом на море указано, что вмещает 3 взр., а кроватей всего 2 ( полуторки). Два взрослых спят на одной кровати?

У нас вид на море не был кровать полноценная двушка и полнценная односпальная

Уважаемый гость,
Обратите внимание, что по запросу мы можем предоставить дополнительную кровать.
Здравствуйте. Я оплатила номер в вашем отеле класс Delux. В ваучере так и написано. Скажите пожалуйста на каком этаже находятся номера данного класса. И чем они отличаются от стандарт и superior?

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Holidays.
Примите к сведению, что номера Делюкс расположены с 1 по 5 этаж и имеют площадь 38 кв. м, стандартные номера также расположены с 1 по 5 этаж, но их площадь составляет 28 кв. м, а superior номера расположены на 6 и 7 этажах, они имеют площадь 28 кв. м, но отличаются дизайном.
С уважением,администрация отеля!
Здравствуйте. Хочу прилететь с мамой 77 лет, больные ноги, ходит с палочкой. В отеле есть лифт, если нам дадут номер не на 1 этаже?

Да

Есть, Вы оповестите на ресепшене об этом, они учтут

В отеле много лифтов. Очень много народу было плохо ходячих, был даже мужчина на костылях с одной ногой

Два лифта
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,проводится ли на территории отеля обработка от комаров?Очень интересует данная информация, в связи с последними новостями о вспышке заболевания в Египте.

Вечером есть комары немного
Доброго времени суток! Подскажите, возможно ли будет изменить категорию номера на месте , при регистрации ?

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Holidays.
Обратите внимание, что тип номера можно изменить на стойке регистрации при наличии свободных номеров.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля SUNRISE Holidays Resort
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 09.07.2023 в первый раз, номер брони 116353402955 CHIKAREVA ELENA,CHIKAREVA DARIA, GRUNIN NIKOLAI. просьба разместить наши номера рядом в тихое крыло, где нет гула от кондиционеров и не слышно диско. Заранее спасибо!

Добрый день,
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос в соответствии с типом бронирования.Ждем вас в ближайшее время в нашем отеле.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте нам знать.
Доброго дня, коллеги! Прошу ответить, есть ли сетки от акул и какие меры предосторожности приняты в отеле? Туристы боятся ехать в отель из-за нападений акул на людей. Спасибо!

Добрый день!
После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.
Пожалуйста, примите во внимание, что установлены защитные сетки, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания,
На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.
Подскажите есть ли в отеле (в лагуне на пляже) защитная сетка от акул?

Спасибо. Прочитала ответ на вопрос ниже. Он был на ту же тему. Еще раз спасибо.

Здравствуйте, Сетка у нас установлена по лагуну. в лагуне безопасно
Добрый день) Рассматриваем ваш отель для отдыха. Напишите пожалуйста, какие у вас приняты меры против встречи с акулами. Если есть противоакульи сетки и если да - то уточните пожалуйста из металла они или другого материала, подробнее про лагуны (закрыты ли они и возможно ли попадание туда морских хищников). Пляжный отдых для нас в приоритете, поэтому и вопрос безопасности стоит на первом месте.

Добрый день!
После недавнего инцидента, произошедшего в Хургаде, мы хотели бы заверить наших клиентов в том, что мы приняли все необходимые меры для обеспечения безопасности наших курортов. Круглосуточная охрана на пляже, смотровые вышки по периметру пляжа, зоны для купания и дополнительные курсы обучения для нашей команды.
Пожалуйста, примите во внимание, что установлены защитные сетки, чтобы предотвратить попадание крупных животных в зоны плавания,
На основании вышеизложенной информации мы настоятельно рекомендуем нашим гостям соблюдать действующие меры безопасности. Будьте уверены, что мы приложим все усилия, чтобы обеспечить нашим гостям безопасный и комфортный отдых.
Добрый день! Ранее посещала в сети отелей SUNRISE 2 отеля в Хургаде:
1.Санрайз Гран Селект Кристалл Бэй Резорт - посещала 2 раза!
2. Санрайз Селект Гарден Бич Резорт & Спа - посещала 1 раз
Отличная сеть отелей SUNRISE и на этот раз еду в ваш отель с 24.06.2023 по 6.07.2023 KARPOVA SVETLANA с подругой AFANASEVA VIOLETTA. номер брони 116373357288.
Буду благодарна, если организуете для нас номер повыше и там где - потише.
Заранее спасибо!

Добрый день! Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить Ваш запрос, но это зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля в это время.

Здравствуйте. Приезжаем к вам в феврале будет день рождение. Подскажите есть ли какие ...

Здравствуйте. В марте собираемся в ваш отель. Интересует наличие бассейнов с подогрев ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли дискотеки?
Приезжаем к вам 18 февраля 2 чел ...

Добрый день!
Будем отдыхать в отеле с 30 е по 7 января, хотели бы получить информаци ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После выселения из номера срезаются ли браслеты ...

рассматриваю ваш отель для отпуска в декабре.
1. какая максимальная глубина в лагун ...
Здравствуйте! В отеле отдыхала с 07 по 13 января 2014 года( Kireeva Irina, 505 комна ...

Добрый день. Подскажите какие привелегии для отдыхающих если были в вашем отеле более ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...

Добрый день, купили тур в ваш отель Очень напуганы реальными фото номеров. Будем над ...

В стандартном номере с видом на море указано, что вмещает 3 взр., а кроватей всего 2 ...

Здравствуйте. Я оплатила номер в вашем отеле класс Delux. В ваучере так и написано. ...

Здравствуйте. Хочу прилететь с мамой 77 лет, больные ноги, ходит с палочкой. В отеле ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,проводится ли на территории отеля обработка от ком ...

Доброго времени суток! Подскажите, возможно ли будет изменить категорию номера на мес ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 09.07.2023 в первый раз, номер брони 116353402955 ...

Доброго дня, коллеги! Прошу ответить, есть ли сетки от акул и какие меры предосторожн ...

Подскажите есть ли в отеле (в лагуне на пляже) защитная сетка от акул?

Добрый день) Рассматриваем ваш отель для отдыха. Напишите пожалуйста, какие у вас при ...

Добрый день! Ранее посещала в сети отелей SUNRISE 2 отеля в Хургаде:
1.Санрайз Гран ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.