Вопросы об отеле
Всего вопросов - 498
Я боюсь ядовитых и опасных рыб которых много в красном море. Скажите пожалуйста через сетку может проплыть небольшая ядовитая рыба? И проверяется ли переодически лагуна работниками на наличие ядовитых гостей (рыб) в ней?
Добрый день! 11 марта заезжают к Вам туристы: ВUNTINA ELENA и KRIUKOVA ELENA, ваучер номер 9134194. Хотим Вас попросить заселить нас по возможности в отремонтированный номер на 4 или лучше 5 этажи, там где потише. Заранее благодарны, надеемся на понимание.

Добрый день! Мы с большим удовольствием приветствуем наших общих клиентов в SUNRISE Holidays Resort, мы сделаем все возможное, чтобы они могли насладиться отпуском вместе с нами!
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос, который зависит от наличия номеров и заполняемости отеля в это время.
Обратите внимание, что стандартные номера не ремонтируются
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ В ВАШ ОТЕЛЬ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ! ПОДСКАЖИТЕ О НАЛИЧИИ ЛИФТОВ И ИХ КОЛИЧЕСТВЕ?

Обратите внимание, что в нашем отеле есть 2 лифта.
Здравствуйте! Будем отдыхать любимом отеле с 16 февраля. Можно ли попросить утюг в номер. И есть ли гладильная доска? Спасибо.
Здравствуйте,платно или бесплатно посещение сауны?

Добрый день, Сауна платная.

Здравствуйте, будет ли празднование Нового Года в отеле? Если да, то где и как будет проходить? Нужно ли заранее резервировать места? Специально прилетаю в отель на Новый Год впервые, а вообще в третий раз.

У нас будет гала-ужин и вечернее шоу 31.12.2024. Для получения более подробной информации отправьте запрос на gsc.hoh@sunrise-resorts.com
Здравствуйте,нет, я имел ввиду православное, а не католическое Рождество,которое в ночь с 6 по 7 января,будет ли в этот вечер специальное меню и особая развлекательная программа?

Сообщаем вам, что 06.01 состоится специальный ужин .
Здравствуйте,мы будем у вас гостить,во время православного Рождества,подскажите,пожалуйста,будет ли во время этого праздника у вас особый ужин?И какая-то праздничная программа?Можно ли с ней ознакомиться,если есть.

Сообщаем вам, что вечером 24.12 мы организуем специальный ужин стоимостью 100 долларов на человека и вечернюю развлекательную программу для всех гостей.
Также подскажите,пожалуйста,после выселения из номера, можно ли обедать,или браслеты сразу срезаются?Если срезаются,то при продлении номера за деньги,можно ли пообедать по системе все включено,или на питание продление номера не распростраеяется?

Здравствуйте.
После сдачи номера браслеты не срезают, можно продолжаиь пользоваться всем.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы не срезаем браслеты. После выезда из номера наши гости могут пользоваться удобствами в отеле.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между номером standard Sea View и superior sea view. Спасибо.

Обратите внимание, что Standard номер с видом на море и Superior номер с видом на море имеют одинаковый размер и небольшой балкон, но Standard это неотремонтированный номер, расположенный на 15 этажах, а Superior это отремонтированный номер, расположенный на 27 этажах.
gsc.hoh@sunrise-resorts.com
Я отправила письмо на этот адрес несколько дней назад, но ответа до сих пор нет

Теплые приветствия от SUNRISE Holidays Resort!, Мы ответим Вам при первой возможности
Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли у вас дискотеки после вечерней программы? Shmativ@yandex.ru

Здравствуйте , Ирина. Дискотека у нас находится на 1 этаже и работает с 23-00 до 02.00
Предоставляются ли халаты с тапочками?

Добрый день , да все предоставляет отель , халаты есть в номере при заселении , тапочки можно запросить любого из сотрудников отеля и вам сразу принесут.
Доброй ночи, ранее вы отвечали на вопрос о номере супериор, что они находятся на 6 и 7 этаже. Нас сейчас заселили в номер на 4 этаже и утверждают, что это супериор и они находятся на всех этажах. Что за развод??? Сказали, что разбирайтесь со своим гидом завтра. Что вообще происходит???? Кровати раздельные, номер маленький. У нас годовщина свадьбы, вам писал об этом наш туроператор. Первое впечатление испорчено на прочь (

Обратите внимание, что раньше комнаты Супериор были расположены на 6-7 этажах, но мы провели реновацию номеров. В настоящее время комнаты Супериор располагаются со 2 по 7 этаж.
Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли у вас дискотеки после вечерней программы? Angelinavlasukova@gmail.com

Дорогая Ангелина,
Любезно сообщаем Вам, что электронное письмо было отправлено Вам на почту.

Здравствуйте! У нас забронирован номер супериор си фью (с дополнительной кроватью). Это 6-7 этаж? И скажите, он по площади такой же 28 квадратов?

Обратите внимание, что номер Супериор с видом на море расположен на 67 этажах и имеет площадь 28 метров.
Добрый день. 11 июля заезжают к вам туристы Karachevskii Igor и Karachevskaia Alena. Туристы постоянные гости отеля. Ваучер 8385110. Хотим вас попросить предоставить по возможности номер на 3 этаже. Благодарю.
Здравствуйте!
В последних отзывах, пишут о проблемах заселения в номера с видом на море, согласно ваучера.
С чем это связано?
Едем всего на неделю, не хочется переезжать еще туда-сюда.
Могу ли я отказаться от заселения в номер, который не соответствует ваучеру? Ведь и стоимость номеров разная за сутки.

Уважаемая Галина,
Обратите внимание, что мы заселяем согласно ваучеру.
Здравствуйте.
1. Приезжаю в ваш отель 14 сентября в 01.00 ночи. Будет ли какой то сухой паёк, учитывая что 1 день в отеле я потеряю?Бронь у меня с 13 сентября.
2. Я забронировала номер Superior Sea View. Будет ли в таком номере балкон и вид на море?

Уважаемая Вероника,
Обратите внимание, что в Superior номере с видом на море есть небольшой балкон (2 стула и стол).
Что касается питания, обратите внимание, что поздний ужин заканчивается в 1 час ночи, после этого вы можете заказать еду на стойке регистрации.
Здравствуйте! Подходит ли отельный интернет для непрерывной работы в голосовом чате, в сервисе Discord?

Уважаемый Гость, Обратите внимание, что в отеле стабильный Wi-Fi.

Я боюсь ядовитых и опасных рыб которых много в красном море. Скажите пожалуйста через ...

Добрый день! 11 марта заезжают к Вам туристы: ВUNTINA ELENA и KRIUKOVA ELENA, ваучер ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ В ВАШ ОТЕЛЬ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ! ПОДСКАЖИТЕ О НАЛИЧИИ ЛИФТОВ И ...

Здравствуйте! Будем отдыхать любимом отеле с 16 февраля. Можно ли попросить утюг в но ...

Здравствуйте,платно или бесплатно посещение сауны?

Здравствуйте, будет ли празднование Нового Года в отеле? Если да, то где и как будет ...

Здравствуйте,нет, я имел ввиду православное, а не католическое Рождество,которое в но ...

Здравствуйте,мы будем у вас гостить,во время православного Рождества,подскажите,пожал ...

Также подскажите,пожалуйста,после выселения из номера, можно ли обедать,или браслеты ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чем разница между номером standard Sea View и s ...

gsc.hoh@sunrise-resorts.com
Я отправила письмо на этот адрес несколько дней назад, ...

Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли у ...

Предоставляются ли халаты с тапочками?

Доброй ночи, ранее вы отвечали на вопрос о номере супериор, что они находятся на 6 и ...

Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли ...

Здравствуйте! У нас забронирован номер супериор си фью (с дополнительной кроватью). Э ...

Добрый день. 11 июля заезжают к вам туристы Karachevskii Igor и Karachevskaia Alena. ...

Здравствуйте!
В последних отзывах, пишут о проблемах заселения в номера с видом на ...

Здравствуйте.
1. Приезжаю в ваш отель 14 сентября в 01.00 ночи. Будет ли какой то с ...

Здравствуйте! Подходит ли отельный интернет для непрерывной работы в голосовом чате, ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Пожалуйста, примите во внимание, что в нашей лагуне безопасно купаться