Здравствуйте! Прочитала отзывы об отеле, один негатив, я в шоке. А в ответ вы только и пишите про свои извинения. Что на данный момент устранено из перечисленных недостатков:
1 Вымогательство денег при заселении
2 Задержки с заселением
3 Негативное отношение персонала к русским туристам
4 Свинство со стороны арабских туристов
Я уже жалею, что еду в ваш отель. Первый раз я поленилась почитать отзывы об отеле перед покупкой путевки. Никогда бы не поехала к вам. Напишите мне, какие меры у вас принимаются по отзывам.
Или вы не цените русских туристов и вам и без нас хорошо?

Почему вы врете и не сообщаете туристам правды? Ваши извинения - никчемные! По сути из-за беспредела, которого я увидела в этом отеле из-за этих арабов , вы у меня украли деньги, эти средства я могла бы потратить на более приятные впечатления, чем толкаться в очередях с вашим местным населением за круасанчиком. Тьфу на вашу работу и на этот отель!!!

Здравствуйте ! Хотим забронировать тур в ваш отель! Подскажите какие интересные экскурсии есть и где можно приобрести ? и ориентировочные цены , если возможно ?

Добрый день. Едем с дочкой отдыхать к вам в отель. Планируем бюджет, подскажите цены на СПА в отеле? Спасибо.

Подскажите пожалуйста, что такое центральный кондиционер? Как он работает? Не отключают ли его? Едем с 3-ям детьми... не будет ли жарко в номерах?

Добрый день!перед поездкой в ваш отель хотелось бы задать несколько вопросов.
Эта поездка подарок моему сыну на день рожденья от бабушки.
К вам приезжаем 07.09.17,а д/р 02.09,можно ли получить комплимент от отеля в этом случае?или уже нет?

Ещё хотелось бы увидеть прайс на спа процедуры,можно его выслать на эл.почту.
Olg.in2011@yandex.ru

Ичитала много отзывов о том что в номерах процветает воровство,какова ситуация на данный момент?не хотелось бы огорчаться и сомневаться в выборе отеля.

Спасибо за ответ.

Добрый день! Хотим забронировать тур в ваш отель! Возможно ли размещение семьи из 5 человек: 2 взрослых и 3 детей (3,5,8 лет)??? Есть ли такие номера???
Спасибо! Ждём ответа!!!

Добрый день. Забронировали тур в Ваш отель)) хотели бы заранее узнать цены на спа)
спасибо

Добрый день. Приобрели путевку в Ваш отель. Расскажите по поводу кондиционеров. В номерах есть кондиционер или нет. Такая жаркая погода и что может не быть кондиционера??? Заранее спасибо.

Здравствуйте, как решается вопрос с очередями? Есть ли закрепление столов за туристами?

Добрый день!!! Была в вашем отеле с дочкой и внуками в мае 2016 года. Очень понравилось!!!!!Хочу еще приехать с мужем и одним из внуков в конце сентября.Вопрос : будет ли нам какая-нибудь скидка ? или бонус при заселении ?

Здравствуйте.подскажите фотограф в отеле имеется .
прилетаем в августе хотелось бы сделать красивые фото.В отзывах никто не пишет...

Ваучер № TU70702HM !!!!!!! Убедительная просьба переселить семью с 4-мя маленькими детьми в корпус, где ничто не будет угрожать безопасности и спокойствию семьи, приехавшей на 14 дней отдыхать в ваш отель! Сегодня 02.07.2017 туристы прибыли в 08:00, заселили только в 17:30 в корпус, где общий коридор имеет огромную дыру в стене (с размером в дверной проем). Возможно это следы незаконченных строительных работ. ПРОЖИВАНИЕ В ДАННОМ КОРПУСЕ МОЖЕТ ПОВЛЕЧЬ ЗА СОБОЙ СИТУАЦИЮ, УГРОЖАЮЩУЮ ЗДОРОВЬЮ И БЕЗОПАСНОСТИ МАЛЫШЕЙ!!!!!!!!!

Здравствуйте, уважаемые администраторы отеля Houda Golf & Beach Club! Турагентство "1001 тур" - Уфа .
В очередной раз мы отправляем в наш любимый отель своих туристов :GALEEV+3 ваучер № 3659485 , GALEEVА+1 ваучер № 3659520 , KHAFIZOV+2 ваучер № 3658752 ,OGNEVA+4 ваучер № 3827608.
Просим заселить наших туристов поближе друг к другу , так как они забронированы вместе. У туристов
MR KHAFIZOV LINAR / 09.07.1983 / 71 № 7034222 valid 08.12.2021 ваучер № 3658752
MRS GALEEVA ANNA / 09.07.1991 / 75 № 4546221 valid 28.03.2027 ваучер № 3659485
во время отдыха состоится день рождение . Просим комплимент от отеля и поздравление в честь знаменательного дня!
Спасибо заранее ! Благодарим за сотрудничество!

Добрый день!
Не могли бы вы предоставить стоимость спа-процедур в вашем отеле?
Спасибо.

Добрый день. Едем к вам отдыхать компанией в конце августа. Планирую бюджет на поездку, обязательно хотим посетить СПА процедуры. Прошу выслать прайс по СПА процедурам на почту marya.rusakova@yandex.ru . Во время поездки наступит день рождения у ребенка. Подскажите, пожалуйста, можно организовать поздравление-сюрприз от отеля помимо стандартного тортика? Или все организуем сами, потом уже в отеле?

Здравствуйте , понравился ваш отель, но ОЧЕНЬ ПУГАЮТ ОЧЕРЕДИ В РЕСТОРАНЕ И ШУМ НОЧЬЮ В некоторых НОМЕРАХ(что не возможно спать). Подскажите так ли это, и как избежать попадания в эти номера ?

Добрый день.Есть несколько вопросов
1. В описании отеля написано, что есть бесплатные автобусы в центр г.Сусс и в центр г.Монастир. Действительно ли есть эти автобусы? и как часто и по какому графику они ездят?
2. Сколько ресторанов а-ля карт в отеле? И сколько раз можно посетить их бесплатно? Или только один на выбор?

Забыла указать в вопросе о тишине у нас забронирован номер TRIPLE ROOM / 2+1(2-11,99).
И еще такой вопрос бывает ли у Вас комплимент "молодоженам", у которых годовщина свадьбы 15 лет. У нас с мужем годовщина 27 июля.?😊 Возможно ли заранее записаться в ресторан?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая часть отеля у Вас самая тихая? Выбрали Ваш отель для отдыха с 23 июля. Полетим с двумя детьми. 7 лет и 6 месяцев. Малышу нужна будет тишина. Знаю, что номер надо будет просить при заселении. Вот и хочу узнать в каком корпусе просить? Куда должны выходить окна, чтобы было потише? Есть ли в отеле доктор? Сможет ли оказать если что мед помомощь?