Вопросы об отеле
Всего вопросов - 785
Здравствуйте. С Наступающим Новым Годом!!! Подскажите какие алкогольные напитки входят в систему , есть ли пиво и крепкие? Или привозить с собой. Спасибо Всем большое!!!!!
Добрый день. Ваучер 4092610. Прилетаем в ваш отель утром 27.12.2024, улетаем вечером 04.01.2025. Организуйте пожалуйста раннее заселение и поздний выезд (по времени пока точно не сориентирую). Оплату за данные услуги произведём сразу при заселении. Благодарю

Уважаемый гость,
Благодарим вас за обращение!
Мы приняли вашу просьбу о раннем заселении и позднем выезде. Мы сделаем всё возможное, чтобы предоставить вам данные услуги при наличии свободных номеров.
Сообщаем, что услуга раннего заселения составляет 15 долларов за один номер, а поздний выезд
до 15:00 - 25 долларов
до 18:00 - 35 долларов
до 21:00 - 50 долларов
Мы с нетерпением ждём вашего приезда в Grand Oasis Resort и будем рады сделать ваше пребывание максимально комфортным.
С уважением,
Grand Oasis Resort
Новогоднее мероприятие (ужин) проходит на улице или в ресторане отеля?

Уважаемая Яна,
Благодарим вас за интерес к нашему новогоднему мероприятию!
Новогодний ужин будет проходить в лобби отеля, чтобы создать праздничную атмосферу и подарить вам незабываемые впечатления.
Кроме того, в лобби отеля мы подготовили мероприятия: живая музыка, праздничное украшение, приветственный напиток или другие активности, чтобы сделать ваш вечер еще более ярким и волшебным.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с бронированием, пожалуйста, дайте нам знать. Мы всегда рады помочь!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Здравствуйте. Браслеты в 12 сдавать и при позднем вылете не кормят и напитки не дают?

Добрый день! Браслеты не снимали, можно до отъезда пользоваться

Нет

Здравствуйте!
Не знаю как сейчас, но выселялись в начале июня 2024, браслеты срезали в 12 :00.
Попить давали, за обед запросили то ли по 7 то ли по 8 долларов с носа...

Да, браслеты забирают при выезде с номера, на обед уже не пускают, территорией пользоваться можно, но без еды
Мы продляли, платили. Браслеты срезают в 12.00

Лично я со своим домой уехала .
Из отеля забрали в 22ч , пользовалась всем , номер не продлевала .
Но во время прибывания давала чаевые , возможно это как то помогло

Если Вы пообедали в день прилёта-то обязательно срежут.

Браслеты срезали сразу при выселении, но до самого отъезда, в 16,00 пользовались едой и напитками на территории. В общем, совсем не голодали)))

Уважаемая гостья,
Благодарим вас за обращение!
Согласно стандартным правилам, браслеты обычно снимаются при выезде из отеля, который осуществляется до 12:00. После этого доступ к питанию и напиткам в рамках системы «всё включено» может быть ограничен.
Однако в некоторых случаях, при наличии свободных ресурсов, возможно продление этих услуг за дополнительную плату. Рекомендуем уточнить возможность позднего обслуживания непосредственно при заселении или за день до выезда.
Если у вас есть дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Как работает мини бар? платный-бесплатный?

Его нет вообще. В номер предоставляется только вода из напитков

Мини бар на улице работает до 17.00 ,т.е пока не стемнеет, в основном холле( вестибюле) - долго, бесплатно

Уважаемая София,
Благодарим вас за обращение!
В нашем отеле мини-бар в номере не предусмотрен. Для вашего удобства в комнате есть чайный уголок с набором для приготовления горячих напитков, а также предоставляется бутилированная вода.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Добрый день, какая глубина рифа?

От примерно 5 метров у самого рифа и дальше вниз в темноту))

Добрый день!
В бухте Шаркс Бей (Sharks Bay) в Шарм-эль-Шейхе риф начинается сразу у берега и имеет крутой обрыв в так называемую "глубокую синюю стену". Глубина у рифа: от 5 до 30 метров сразу после обрыва. Доступ в воду только через пантон.
С Уважением,
Grand Oasis Resort

добрый день мы прилетаем в отель пишем на почту звоним ответа нет ваучер приложили трое в комнате будем номер просим подальше от бассейна
Добрый день! Мы прилетаем в ваш отель 05.12.2024г.Подскажите пожалуйста, как там с интернетом, ловит ли вайфай на пляже? И доступно ли приложение ватсап можно звонить и открывается ли приложение сбербанк?

Добрый день. Только вернулись из этого отеля. Вайфай по всей территории отеля работает отлично.
Видеозвонки по ватсап, поработать на буке, посмотреть мультики - проблем не возникло

Всё работает норм и пляж и бассейн и бар, вся территория отеля охватывает вай фай, звонки норм и вацап и телеграмм👍👍👍

Добрый день. Интернет летает по всей территории+пляж.

Уважаемые гости,
Благодарим за выбор нашего отеля! Мы рады, что вы выбрали нас для вашего отдыха.
Что касается интернета:
Wi-Fi отлично доступен в большинстве общественных зон отеля, включая лобби и рестораны. В каждом номере есть роутер, который позволяет хороший доступ к интернету.
Если возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Есть ли русские тв каналы в отеле

Да, есть парочка,

Только тнт

Есть, 2 точно, может даже 3

Уважаемые гости,
Благодарим за ваш запрос и за выбор нашего отеля!
В номерах нашего отеля доступны русскоязычные телеканалы, включая основные информационные и развлекательные каналы. Точный список может варьироваться в зависимости от настроек спутникового телевидения.
Если у вас будут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать. Мы всегда рады помочь!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Доброго времени суток!
По рекомендации друзей приедем в Ваш отель 16.11.24 с утра - номер ваучера 9145004. Подскажите нас могут разместить в 4 или 5 корпусе?
И вопрос по приятности для именинника - 20.11 День Рождения, что-то прилагается?

4 на ремонте. 3 или 5 обычно за доплату.

Уважаемые гости,
Благодарим вас за обращение!
К сожалению, ваш запрос касается даты, которая уже прошла. Если вам потребуется помощь с будущим бронированием или любой другой информацией, пожалуйста, сообщите нам мы будем рады помочь!
С уважением,
Grand Oasis Resort
Здравствуйте! Подскажите, есть ли волейбольная площадка?

Да. Волейбольная площадка есть

Площадка для пляжного волейбола есть

Есть

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что волейбольная площадка на территории отеля имеется.
С Уважением,
Менеджмент отеля Grand Oasis Resort
Добрый день. Чем отличается в отеле система писания от всё включено и ультра?

Добрый день. В системе всё включено, питание делится на основные приёмы пищи: на завтрак, обед, ужин, плюс между ними мороженое, бургеры, пиццы. Так же в этой системе спиртные напитки местного производства.
В системе питания ультра все включено добавляется питание круглосуточно т.е. и ночью, и спиртные напитки брендовые.

Уважаемая гостья!
Благодарим за ваш запрос.
Отель предоставляет только All-Inclusive пакет на данный момент, пожалуйста свяжитесь с туроператором. Концепция отеля во вложении.
Если потребуется дополнительная информация, будем рады помочь!
С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort
Зовут ли в город аниматоры на дискотеки ночью?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что гостиница и так находится в пределах города Шарм эль Шейх.
Аниматоры ездят в ночные клубы с гостями за экстру оплату.

Добрый вечер. Приглашают . За 25 и есть за 15 долларов

Да, приглашают. Лучше оплачивать долларами, так дешевле, чем по курсу покупать у них египетский фунт

Да, зовут, каждый день, за деньги
Добрый день.
Бронирование №444778621544. Заезд 29.10.24. 2 взрослых и ребенок.
Время вылета нашего рейса перенесено.
У на будет поздний заезд - после 12 часов ночи.
Прошу Вас пожалуйста подготовить номер для позднего заселения в 3 или 5 корпусе, подготовить закуски для позднего ужина.
Спасибо.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Мы сделаем все возможное,чтобы разместить гостей согласно их пожеланиям, но не можем гарантировать, так как все зависит от наличия номеров на момент заселения.
5 и 3 корпуса премиум делюкс с видом на море.
У вас бронь на данный момент- вид на сад стандарт комната.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на бассейн - 10 $ за 1 туриста в номере на 1 сутки.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до Стандартного с видом на море 20$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Повышение категории номера со Стандартного с видом на сад до премиум делюкс с видом на море 35$ за 1 туриста в номере за номер на 1 день.
Добрый день. Турист ZHUKOVA едет в ваш отель в 9 раз ! номер ваучера № 8748303
Просьба к старшему менеджеру от постоянных гостей о ранне заселении в 2 корпус на 1 этаже с видом на бассейн . Заранее спасибо

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
Мы сделаем все возможное,чтобы разместить гостей согласно их пожеланиям, но не можем гарантировать, так как все зависит от наличия номеров на момент заселения.
В настоящее время повторные гости получают фруктовую тарелку и мини бар без алкогольных напитков - любезно просим Вас при заселении обратиться к сотрудникам гостевого сервиса для предоставления комплимента.
Добрый день! Мы хотим забронировать 2 номера SV. Есть ли возможность получить смежные номера?
Есть ли в барах сухое красное вино?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в зависимости от наличия возможности в отеле о запросе коннект номеров.
В баре есть красное и белое вино, с пакета алл инклюзив
Добрый день. Подскажите, в день рождение гостя предусмотрены какие-либо комплименты?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что празднование дня рождения с тортом - за дополнительную плату в размере 12 долларов США.
Ждем вас в ближайшее время.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 29 сентября после 22 часов. Будет ли возможность перекусить в это время? Или нам будет предложен позднийний ужин? Заранее спасибо за ответ.

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить, что на Лобби бар есть перекусы в ночное время.
Закуски, Фрукты, Десерты : С 00:00 до 7:00
По какому принципу работают рестораны Ля Карта? Сколько раз можно записаться, какие есть рестораны и стоимость, есть ли возможность бесплатного лимитного обслуживания? Едем в отель на 9 дней. Спасибо за ответ)))

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом в гостинице 2 а ля карт ресторана. по экста оплате.
ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН: Комплексное меню PIZZA PASTA (ПИЦЦА ПАСТА)
РЫБНЫЙ РЕСТОРАН: Комплексное меню CRAB HOUSE (Краб Хаус)
Все гости имеют право заменить ужин в главном ресторане, чтобы посетить ресторан PIZZA PASTA (ПИЦЦА ПАСТА) с доплатой 5$ за человека, CRAB HOUSE (Краб Хаус) ) - 10$ за человека.
Посещение с 19:00 21:30.
в случае, если гость захочет поужинать в главном ресторане +(итальянский либо рыбный ресторан), будет доплата 18 $ за человека
Добрый день, подскажите пожалуйста, вы нам прислали цены на продление номера. Данный прайс продления номера за двух человек?

Приветствуем с Grand Oasis Resort Sharm El Sheikh.
В связи с приведенным ниже запросом мы хотели бы сообщить,
Выселение с номера в 12:00 дня.
Поздняя регистрация отъезда осуществляется за дополнительную плату и в зависимости от наличия возможности в отеле.
Продление номера до 15.00 стоит 25$.
Продление номера до 18.00 стоит 35$.
Продление номера до 21.00 стоит 50$.
Тогда можно пользоваться услугами отеля и питание включено. цены за 1 номер в гостинице.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую.

Здравствуйте. С Наступающим Новым Годом!!! Подскажите какие алкогольные напитки входя ...

Добрый день. Ваучер 4092610. Прилетаем в ваш отель утром 27.12.2024, улетаем вечером ...

Новогоднее мероприятие (ужин) проходит на улице или в ресторане отеля?

Здравствуйте. Браслеты в 12 сдавать и при позднем вылете не кормят и напитки не дают?

Как работает мини бар? платный-бесплатный?

Добрый день, какая глубина рифа?

добрый день мы прилетаем в отель пишем на почту звоним ответа нет ваучер приложили т ...

Добрый день! Мы прилетаем в ваш отель 05.12.2024г.Подскажите пожалуйста, как там с ин ...

Есть ли русские тв каналы в отеле

Доброго времени суток!
По рекомендации друзей приедем в Ваш отель 16.11.24 с утра - ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли волейбольная площадка?

Добрый день. Чем отличается в отеле система писания от всё включено и ультра?

Зовут ли в город аниматоры на дискотеки ночью?

Добрый день.
Бронирование №444778621544. Заезд 29.10.24. 2 взрослых и ребенок.
Врем ...

Добрый день. Турист ZHUKOVA едет в ваш отель в 9 раз ! номер ваучера № 8748303
Прос ...

Добрый день! Мы хотим забронировать 2 номера SV. Есть ли возможность получить смежные ...

Добрый день. Подскажите, в день рождение гостя предусмотрены какие-либо комплименты?

Здравствуйте! Приезжаем в отель 29 сентября после 22 часов. Будет ли возможность пере ...

По какому принципу работают рестораны Ля Карта? Сколько раз можно записаться, какие е ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, вы нам прислали цены на продление номера. Данный ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Есть алкоголь местрого производства: джин, ром, водка и т.д. Пиво норм, наливают всё в маленькие стаканы, но если попросишь налить в свой, то не откажут! Мы брали с собой с дюти фри, но местного алгоколя нам хватило! Но всё на любителя!
Доброго дня. Алкоголь местного производства: виски , водка, джин, ром , вино белое и красное пиво баночное Стелла.
Здравствуйте!
В рамках системы "всё включено" мы предлагаем следующие алкогольные напитки: пиво, вино местного производства, а также крепкие алкогольные напитки, такие как водка, ром и джин.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады вам помочь.
С уважением,
Команда отеля