Здравствуйте! Нижеперечисленные валюты можете обменять на местную валюту фунты(Egyptian LE):
-Доллар
-Евро
-Английский фунт

С Уважением,
Guest Relations. Nour

Здравствуйте, Елена!

Благодарим за ваш запрос и за то, что снова выбрали наш отель для вашего отдыха! Мы рады, что ваше прошлое пребывание оставило положительные впечатления, и с нетерпением ждём вашего визита в апреле 2025 года.

Что касается комплекса лояльности, мы с удовольствием предоставим вам информацию. В рамках нашей программы лояльности гости могут рассчитывать на следующие привилегии:

-Возможность раннего заезда (только в зависимости от доступности).
-Комплименты от отеля (фрукты или напитки в номере).
-Приоритет в размещении в предпочтительные номера(только в зависимости от доступности)
Хотим отметить, что в случае недоступности раннего заезда или приоритетного размещения все гости будут размещены согласно стандартному порядку и в соответствии с условиями бронирования.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по этому вопросу.

С уважением,
Nour, Guest Relations

Здравствуйте, ASKAKARINA!
Благодарим за ваш запрос и за выбор нашего отеля для вашего визита.
Для подтверждения брони, пожалуйста, обратитесь к нашей команде по электронной почте на адрес
savoyreservation@savoy-sharm.com
С уважением,
Nour, Guest Relations

Здравствуйте, Михаил!

Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего второго визита. Мы рады сообщить, что сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным.

Ваш запрос на заселение на самый верхний этаж (третий) будет принят во внимание. Однако, пожалуйста, учтите, что заселение зависит от доступности номеров на момент вашего приезда. Мы постараемся удовлетворить ваш запрос, если на тот момент будут свободные номера на указанном этаже.

Что касается раннего заезда, мы с радостью предоставляем такую возможность в зависимости от наличия свободных номеров. Мы учтем ваш ранний прилет и постараемся предложить вам раннее заселение, если это будет возможно.

Ваш номер ваучера 11297181 успешно зарегистрирован в нашей системе.

С уважением,
Nour, Guest Relations
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Выслали Вам на почту.
Благодарим за выбор и хорошего дня!
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Уважаемая гостья!
Благодарим за ваш запрос.
Отель предоставляет только All-Inclusive пакет на данный момент, пожалуйста свяжитесь с туроператором. Концепция отеля во вложении.
Если потребуется дополнительная информация, будем рады помочь!

С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Здравствуйте! Концепция отеля во вложении.
Благодарим за выбор и хорошего дня!
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Уважаемая ASKAKARINA,

Благодарим вас за выбор нашего отеля!

Заселение в номер возможно после 14:00, поэтому мы с радостью разместим первого гостя в указанное время при наличии готового номера. Ваш заезд с ребёнком в 21:00 также будет организован без каких-либо сложностей.

По поводу утюга: мы предоставляем его в номер по запросу.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады видеть вас в нашем отеле!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Уважаемая Татьяна!
Благодарим за ваш запрос.
Постоянный гостям отель предлагает приветственные напитки, фруктовые корзины, комплименты от отеля. При возможности сообщите Guest Relations по приезду. Отель предоставляет только All-Inclusive пакет на данный момент, пожалуйста свяжитесь с туроператором.
Если потребуется дополнительная информация, будем рады помочь!

С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Здравствуйте!

Благодарим вас за обращение. В честь дня рождения вашего ребенка мы с радостью предоставим фруктовую корзину и небольшую декорацию комнаты бесплатно. Также, если вы желаете заказать торт, его можно приобрести за дополнительную плату в размере 12 долларов.

Пожалуйста, свяжитесь с Guest Relations по приезду в отель.

С нетерпением ждем вашего приезда!

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Добрый день, Оксана!
Высылаю концепцию отеля в двух языках.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу.
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Добрый день! Мы будем рады видеть вас летом! По поводу акул можете не переживать - в зоне купания действует постоянное наблюдение со стороны спасателей. В этой зоне акулы обычно не подплывают, поэтому вы можете наслаждаться отдыхом спокойно.
Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью ответим!
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите электронную почту.
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Добрый день!
Вас заселят в номер, который вы выбрали при бронировании.
Если вас интересуют отремонтированные номера, то это наши номера категории "Делюкс".
Вы можете уточнить их доступность при бронировании или на ресепшен при заселении.
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Добрый день, Vika!
Сообщите другую почту, при отправке возникли технические ошибки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу.
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Уважаемый гость, доброго времени суток!

Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха! Мы с радостью будем рады приветствовать вас и вашу супругу.

Раннее заселение возможно в зависимости от наличия свободных номеров на момент вашего прибытия 15 USD за человека, так как стандартное время заселения в наш отель начинается с 14:00.

Желаем вам приятного путешествия!
С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Уважаемый гость, добрый день!

Благодарим вас за сообщение и предоставленную информацию. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле!

Мы отметили ваш запрос на раннее заселение и размещение ближе к центру территории. Мы постараемся учесть ваши пожелания при наличии свободных номеров на момент вашего приезда. Раннее заселение возможно за дополнительную оплату, в зависимости от наличия доступных номеров 15 USD за человека.

Также мы сделаем все возможное, чтобы предоставить номер в удобном для вас месте, с учетом необходимости минимизировать расстояние и избегать лестниц.

Если у вас есть дополнительные запросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам заранее.

Желаем вам приятного путешествия!
С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Здравствуйте, Юлия Владимировна и Елена Дмитриевна!

Мы рады, что для вашего отдыха в Шарм-эль-Шейхе вы выбрали наш отель Grand Oasis Resort! Благодарим за доверие.

Размещение между главным рестораном и морем возможно, однако всё зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания и обеспечить вам максимально комфортное пребывание.

Ждём вас с нетерпением!

С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Все номера отеля Grand Oasis Resort, независимо от их категории, оборудованы двумя односпальными кроватями или одной двуспальной кроватью. В случае бронирования для трёх гостей или размещения 2+2, отель предоставляет дополнительную кровать, которая имеет меньший размер по сравнению со стандартной.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!
Информируем вас о порядке предоставления услуг питания в день заезда и отъезда:

Гостям, которые пропустили обед в день заезда из-за позднего прибытия (после 14:00), предоставляется возможность посетить обед в день отъезда. В этом случае браслеты не снимаются.

Стандартное время выезда из отеля 12:00. После этого браслеты снимаются у всех гостей. Однако, вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, барами и снэками до момента вашего отъезда.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Администрация отеля