Доброе утро!

Большое спасибо за выбор Grand Oasis Resort вновь мы рады приветствовать вас в числе наших постоянных гостей! 🌴

Мы обязательно постараемся учесть ваше пожелание при наличии свободных номеров на момент заезда.

С нетерпением ждём вас и вашу внучку 23 апреля и надеемся, что отдых будет таким же приятным, как и в прошлый раз!

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort для вашего предстоящего отдыха.​

Стандартное время заселения в отеле с 14:00, а выезд до 12:00. ​
Предоставление номера ранее стандартного времени возможно при наличии свободных номеров и может потребовать дополнительной оплаты, 15 USD с человека.

Здравствуйте!

В Grand Oasis Resort стандартное время выезда из номера 12:00. Браслеты срезаются после 12.00.
Однако даже после сдачи номера гостям разрешено пользоваться пляжем, баром и находиться на территории отеля до момента отъезда.

Здравствуйте!
Отправила актуальную концепцию отеля Grand Oasis Resort для вашего ознакомления.
Если у вас появятся дополнительные вопросы с радостью помогу!

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Добрый день! Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort для отдыха в мае 🌴
Детский горшок по стандарту отеля они не предоставляются, поэтому рекомендуем взять свой для комфорта малыша.
Концепцию отеля я отправлю на указанную вами почту.
Желаем вам приятных сборов и с нетерпением ждём встречи!
С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор Grand Oasis Resort для вашего отдыха в мае.

Для связи с отделом по работе с гостями (Guest Relations) вы можете воспользоваться следующими контактами:
gr@grandoasis-sharm.com

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь сделать ваш отдых незабываемым!

С наилучшими пожеланиями, Команда Grand Oasis Resort

Добрый день!

Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим мнение наших гостей и всегда стремимся улучшать уровень сервиса. Ваше замечание о пластиковых стаканах передано в соответствующий отдел для рассмотрения.

Мы надеемся, что ваш следующий визит в апреле оставит только положительные впечатления, и будем рады приветствовать вас снова!

С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!

Номера категории Deluxe с видом на море расположены в корпусах 3, 4, 5, 6 и 7. В зависимости от доступности, они могут быть оборудованы как односпальными, так и двуспальными кроватями.

По прибытии, пожалуйста, обратитесь на стойку ресепшен, где сотрудники помогут подобрать номер в соответствии с вашими пожеланиями, исходя из наличия.

Будем рады вашему приезду!

Добрый день, Ольга и Валерий!

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за вашу преданность нам очень приятно, что вы возвращаетесь к нам уже в третий раз!

Мы приняли ваш запрос на предоставление номера с видом на море. Размещение осуществляется в зависимости от наличия номеров на момент заезда, и мы сделаем все возможное, чтобы предоставить вам комфортные условия для отдыха.

Ждем вас 1 апреля и будем рады вновь видеть вас в нашем отеле! Если у вас есть дополнительные пожелания, пожалуйста, сообщите нам.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день, я не видела

Здравствуйте! Благодарим вас за вопрос. К сожалению, на территории отеля нет баскетбольной площадки. Ждем вас в нашем отеле и надеемся, что ваш отдых будет комфортным и насыщенным!

погонять мячик можешь и в Москве и не задавать глупых вопросов

В 8 утра трап опускают, но кому невтерпеж пролазят)

Добрый день, я точно не помню. Мы ходили еще до завтрака сбоку поднимались на понтон и делали заплыв. В 8 уже точно открывали

Добрый день, Владислав!

Спасибо за ваш вопрос! Купание в море на территории отеля официально разрешено с 8:00 утра до захода солнца, примерно до 17:00. В это время безопасно пользоваться пляжем и понтоном.

Если у вас возникнут еще вопросы, с радостью на них ответим. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день! Благодарим вас за ваш вопрос и за интерес к нашему отелю. На данный момент изменения в плане использования посуды в ресторанах не планируются. Мы понимаем, что использование одноразовых стаканчиков может быть не совсем удобным, и мы передадим ваши замечания в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения.

Надеемся, что ваш отдых в июне 2025 года будет приятным, и ваш опыт в нашем отеле оправдает все ожидания! Если у вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться.

У нас будет 2 с половиной именинника))) к сожалению один не попал в даты, но празднование тоже планируем у вас) а два остальных полноценных❤️

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Надеемся Ваш номер оправдал Ваши ожидания.
Пожалуйста свяжитесь с Guest Relations по поводу поздравления именинников.
С Уважением,
Администрация отеля

Все зависит от того в какое время вы заселились . Если вы в первый день не обедали, то в последний день , у вас обед включен. А так проще доплатить, и номер и питание будет включено . Мы выезжали в 15 часов , браслеты не срезали .

Уважаемая Оксана!
Спасибо за ваш вопрос! Да, браслеты срезаются в день выезда, однако вы все равно можете пользоваться барами и ресторанами, где предлагаются бесплатные безалкогольные напитки, даже после срезания браслетов. За обед и ужин в день выезда, взимается дополнительная плата, если эти услуги не включены в ваш тур.
С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!

Спасибо за ваш выбор нашего отеля снова! Мы рады, что вам так понравилось у нас в прошлый раз.

Мы обязательно учтем ваш запрос на номер в главном корпусе с видом на бассейн на втором или третьем этаже. Мы постараемся предоставить вам номер по вашему предпочтению, однако, в зависимости от доступности на момент вашего прибытия, мы подтвердим детали при регистрации.

Ждем вашего приезда 8 марта и надеемся, что ваш отдых будет комфортным и незабываемым!

Если у вас будут дополнительные пожелания, не стесняйтесь сообщить.

С уважением,
Grand Oasis Resort

Ирина, вы не могли бы сориентировать по стоимости экскурсий в этом году? Например, пирамиды и Каир.

Добрый день! Все виды кофе включены в пакет All Inclusive.
Чтобы заказать торт, пожалуйста, обратитесь к менеджеру ресторана или на ресепшен за день до дня рождения. Стоимость торта составляет 12 USD.
С уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! К сожалению, доступ к территории отеля Savoy невозможен. Вы можете использовать только территорию нашего отеля, если забронировали номер у нас.
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте! К сожалению, пляж отеля Savoy использовать нельзя. Вы можете пользоваться пляжем только нашего отеля при бронировании номера у нас.
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
К сожалению, тапочки и халаты не предусмотрены концепцией отеля.
Раннее заселение за дополнительную оплату 15 USD с человека, в стоимость входит завтрак. Стандартное заселение в 14.00.

С Уважением,
Администрация отеля

Здравствуйте, Оксана!

Мы рады, что для вашего отдыха в Шарм-эль-Шейхе вы выбрали наш отель Grand Oasis Resort! Благодарим за доверие.

Размещение в Делюкс номерах(SVR) зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания и обеспечить вам максимально комфортное пребывание.

Ждём вас с нетерпением!

С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort