Добрый день!
Вас заселят в номер, который вы выбрали при бронировании.
Если вас интересуют отремонтированные номера, то это наши номера категории "Делюкс".
Вы можете уточнить их доступность при бронировании или на ресепшен при заселении.
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Добрый день, Vika!
Сообщите другую почту, при отправке возникли технические ошибки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу.
С Уважением,
Нур, Guest Relations

Уважаемый гость, доброго времени суток!

Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха! Мы с радостью будем рады приветствовать вас и вашу супругу.

Раннее заселение возможно в зависимости от наличия свободных номеров на момент вашего прибытия 15 USD за человека, так как стандартное время заселения в наш отель начинается с 14:00.

Желаем вам приятного путешествия!
С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Уважаемый гость, добрый день!

Благодарим вас за сообщение и предоставленную информацию. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле!

Мы отметили ваш запрос на раннее заселение и размещение ближе к центру территории. Мы постараемся учесть ваши пожелания при наличии свободных номеров на момент вашего приезда. Раннее заселение возможно за дополнительную оплату, в зависимости от наличия доступных номеров 15 USD за человека.

Также мы сделаем все возможное, чтобы предоставить номер в удобном для вас месте, с учетом необходимости минимизировать расстояние и избегать лестниц.

Если у вас есть дополнительные запросы или пожелания, пожалуйста, сообщите нам заранее.

Желаем вам приятного путешествия!
С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Здравствуйте, Юлия Владимировна и Елена Дмитриевна!

Мы рады, что для вашего отдыха в Шарм-эль-Шейхе вы выбрали наш отель Grand Oasis Resort! Благодарим за доверие.

Размещение между главным рестораном и морем возможно, однако всё зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда. Мы сделаем всё возможное, чтобы учесть ваши пожелания и обеспечить вам максимально комфортное пребывание.

Ждём вас с нетерпением!

С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Здравствуйте!
Все номера отеля Grand Oasis Resort, независимо от их категории, оборудованы двумя односпальными кроватями или одной двуспальной кроватью. В случае бронирования для трёх гостей или размещения 2+2, отель предоставляет дополнительную кровать, которая имеет меньший размер по сравнению со стандартной.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Администрация отеля

Добрый день!
Информируем вас о порядке предоставления услуг питания в день заезда и отъезда:

Гостям, которые пропустили обед в день заезда из-за позднего прибытия (после 14:00), предоставляется возможность посетить обед в день отъезда. В этом случае браслеты не снимаются.

Стандартное время выезда из отеля 12:00. После этого браслеты снимаются у всех гостей. Однако, вы можете продолжать пользоваться территорией отеля, барами и снэками до момента вашего отъезда.

Спасибо за понимание!

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая гостья!
Благодарим за ваш запрос.
Отель предоставляет только All-Inclusive пакет на данный момент, пожалуйста свяжитесь с туроператором. Концепция отеля во вложении.
Если потребуется дополнительная информация, будем рады помочь!

С уважением,
Администрация отеля Grand Oasis Resort

Добрый день,
Прошу проверить почту, выслала концепцию отеля в двух языках.
Для повторных гостей у нас есть комплимент от отеля(фруктовый баскет+мини бар), просим обратиться к Guest Relations по приезду в отель и сообщить номер комнаты.
С наилучшими пожеланиями,
Grand Oasis Resort

Добрый вечер!
К сожалению, стандартно отель не предоставляет тапочки и халаты в номер, однако прошу обратиться к Guest Relations по приезду.
Благодарим за повторный выбор нашего отеля и ждем с нетерпеньем!
С наилучшими пожеланиями,
Grand Oasis Resort

Виктор, добрый день. Подскажите, получили тапочки и халаты? Тоже едем второй раз в отель 26.02

Добрый день!
Да, просим позвонить на ресепшен или обратиться к Guest Relations по приезду.
Благодарим за выбор нашего отеля!
С наилучшими пожеланиями,
Grand Oasis Resort

Добрый день. Если стоять к морю лицом , то с правой стороны пляжа будет туалет. Туда же привозит отдыхающих небольшой гольф Кар , курсирующий по отелю к пляжу. А вот про раздевалку я что то не помню ))

Туалет есть М и Ж, раздевалок нет.

Добрый день!

На пляже есть туалет, однако раздевалки не предусмотрены.

Если у вас будут дополнительные вопросы, будем рады помочь!

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Добрый день!

Благодарим вас за информацию и за то, что ваши туристы выбрали наш отель уже в третий раз.

Мы обязательно учтем вашу просьбу о предоставлении хороших номеров с видом на море, а также о расположении номеров рядом друг с другом по наличии свободных номеров по приезду гостей. Кроме того, мы подготовим небольшие презенты от отеля, чтобы сделать их отдых еще более приятным.

Мы приложим все усилия, чтобы ваши туристы остались довольны и провели незабываемый отдых.

С уважением,
Grand Oasis Team

Здравствуйте, Юлия!
Выслала концепцию отеля в двух языках.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу.
С Уважением,
Нур, Guest Relation

Доброе утро, Виктор!
Выслала концепцию отеля в двух языках.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу.
С Уважением,
Нур, Guest Relation

Добрый вечер!

Спасибо за ваш вопрос. Мы понимаем, как важно обеспечить комфортный отдых для наших гостей. Для борьбы с комарами мы регулярно проводим обработку территории и номеров специальными средствами-спреями.
При необходимости, можете вызвать дополнительную обработку в номер, позвонив на ресепшен.
Если у вас возникнут подобные неудобства во время вашего следующего визита, не стесняйтесь сразу обратиться на ресепшен - мы оперативно решим этот вопрос.

Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле!

Добрый вечер!
Да, для повторных гостей у нас будут комплименты от отеля (фруктовый баскет+мини бар) и бонусы как ранний заезд только при наличии свободных номеров.
Просим обратиться к Guest Relation по приезду или сообщить даты заезда в отель по адресу gr@grandoasis-sharm.сom.

Благодарим за понимание и ждем Вас снова!
С Уважением,
Grand Oasis Resort

Добрый день!
Да, у нас имеются столы для настольного тенниса и все необходимые принадлежности для игры.

с Уважением,
Grand Oasis Resort

Доброе утро!
Да, территория отеля большая, но можете всегда отдохнуть на террасе или возле итальянского ресторана a la carte. Терраса оснащена комфортными сиденьями и столами. Также, по территории курсирует гольф-кар для комфортного передвижения от пляжа до основного здания.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь! С нетерпеньем ждем вас в нашем отеле.

С уважением,
Команда Grand Oasis Resort

Доброе утро, Наталья!

Выслала вам концепцию отеля на двух языках. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте знать, я с радостью помогу.

С уважением,
Нур, Guest Relations