Вопросы об отеле
Всего вопросов - 116
добрый день.подскажите рядом с отелем есть ли где прогуляться.что то купить в магазинах.рынке

Добрый день. Есть и Мигрос, и рынок. Хорошее место.
Добрый день, Family Room это 2 отдельные спальни с межкомнатной дверью?

Категория фемили в данном случае - это просторные однокомнатные номера
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда Ваш отель планирует возобновить работу?
У нас куплен тур с 23 августа.
Есть ли шансы, что отель будет работать, и мы сможем провести свой отпуск у вас?
С уважением,
Татьяна

Здравствуйте, Татьяна! Получили ли вы ответ о времени открытия? У меня та же проблема-куплен тур и нет ответа, откроется он или нет. Буду благодарна за ответ.

Людмила, добрый день! Не могу ответить под вашим сообщением, но отвечу здесь. Я связалась с отелем - в этом году они открываться не планируют. Вам нужно запросить информацию у Вашего туроператора, куда они Вас определят.
Отдыхал в этом отеле подскажите где находится - стильный бар в холле отеля с удобной мягкой мебелью, предлагает большой выбор различных напитков, коктейлей и традиционных закусок. Бар у бассейна где работает Айхан видел.
Добрый День! Есть достопримечательности рядом, разалины и тд? и долго ли добираться?

Здравствуйте! Мы брали электо байк и ездили в заброшенный отель, там погуляли по разватинамда и просто катались по деревушке.

Добрый день. Сходите в заброшенный отель, он там рядом,не пожалеете.

Ответ предоставлен Toldat, Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины. Касательно достопримечательностей рекомендуем обратиться к тур. гиду."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Можно съездить в Фаселис. Там развалины античного города и хороший песчаный пляж. От почты идёт маршрутка ехать минут 15. Проезд 4 лиры. Входная плата только в лирах (стоимость не помню). Мы два раза были. Раз по развалинам лазили, раз специально съездили покупаться. После завтрака вышли и до конца обеда успели вернуться.
в заброшенный отель мы на великах гоняли.
Добрый день. Предоставляют ли в отеле горшок для деток?

Здравствуйте, не могу сказать. Нам пока не нужен был. Кровать дали, мы даже не просили

Не могу сказать, нам пока рано. Кроватку сразу дали, мы не просили

Ответ предоставлен Toldat, Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Во время нашего отдыха у мужа будет день рождения. Мы можем рассчитывать на комплимент от отеля или здесь такое не практикуется? ) Заранее спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Istanbul Beach Hotel: «Здравствуйте, Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет комплименты для именинников» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

При нас было 2 дня рождения. Друзья именинников просто подходили к аниматору Мустафе, и он по микрофону объявлял имя именинника ,поздравлял , включал в его честь песни. Пусть это не комплимент, но тоже приятно.

Здравствуйте! Не знаю, у нас не было до ни у кого.
Вы предупредите тур оператора, чтоб поставил галочку .
когда администрация отеля начнет читать отзывы и перестанет издеваться над своими гостями при заселении ????

Хозяину отеля на своих гостей наплевать , лишь бы "отбить" ремонт и реновацию и побольше заработать на овербукинге.
Приедем к вам 2.07.19. В карточке отеля заявлено бесплатное использование фитнес - зала. Меня интересует, это действительно бесплатно либо есть условия типа покупки процедур в хамаме и др.?

Хамам платно 20 долларов. Спорт зал с прозрачными стенами. Кондиционер там не работает. Телевизор не включается. Так как к ним нет пультов. Зал бесплатно. Там беговая дорожка, велотренажёр, эллипс, тренажер с весом для рук. Ковриков нет. Я позанималась с гантелями , было не комфортно.
Здравствуйте! Судя по отзывам всех селят на 0 этаж? Селят хоть кого то этажом выше? Что за хостел такой?

Хозяин использует овербукинг ,номеров в отеле меньше чем продано туров. А на 0 этаже должен проживать обслуживающий персонал. А могут на день-два переселить в мини отель Las Palmeras - турецкую общагу. Отдыхал в этом году - НЕ СОВЕТУЮ.УЖАС при заселении.

Я видела, если есть номера свободные, то заселяют на этажи. Народу много, а отель не очень большой, вот и приходится как то выкручиваться.Сначала да, садится осадок неприятный, но поверьте, потом всё будет супер, Вы не пожалеете о сделанном выборе. Говорю от чистого сердца, нам с сыном очень понравилось, а сын уже не маленький, почти 15, так что его не мороженое и детская дискотека прельстила. Просто будте готовы, что Вас могут не сразу поселить в нормальный номер и будет легче это перенести..... но своё недовольное слово вставить думаю всё таки надо, а то так и оставят на -1

Мы летали анексом, может поэтому заселили сразу нормально, возникла идея, что зависит от туроператора, потому что при заселении уточняют

Приехал из отеля сегодня. На 0 этаже всего 5 номеров (113-118) Кого "всех" можно заселить туда? Они всегда заняты. Народу приезжает очень много. Если читать отзывы ниже то получается что отель вообще весь под землей. Нам предложили номер 109(1 этаж) с заселением после 12-00 или переночевать в другом корпусе и получить затем номер с хорошим видом. Мы отказались и заселились в 109 в 11-50. Ни какого ужаса при заселении я не наблюдал все это очень мягко говоря брехня.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Istanbul Beach Hotel: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение осуществляется согласно забронированной категории номера и в соответствии с наличием свободных комнат на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отдыхали с 15 по 20 августа. Заселили без проблем
Здравствуйте, подскажете есть в телевизоре USB вход, чтобы смотреть фильмы через флешку (в номере)

у нас такого входа не было.

А я и не знаю, я смотрела телик только 1 раз, ито включила лишь для того, чтобы посмотреть сколько каналов на русском, ну и попала на какой то фильмец. Поверьте, Вам некогда будет смотреть фильмы, если конечно не собираетесь просидеть весь в номере
скажите пожалуйста есть ли бар на пляже? вода питьевая, чай, какие то перекусы типа лепешек или пиццы? Есть ли туалет, душ с престной водой и место где можно переодеться?

В баре на пляже есть вода, юппи и чай. Раздевалка, душ есть. Туалет есть на соседнем пляже и в городском баре на набережной. Перекуса на пляже нет, только в баре на территории отеля есть.

Бара нет, есть будка где стоит автомат с напитками и чаем. Перекусов на пляже нет. Душ есть. Переодеться тоже (такой черный сарайчик)

На пляже есть вода, чай, сок, душ, раздевалка, туалет вдалеке не очень
Перекусы в отеле весь день, можно брать с собой
Здравствуйте. 12 июля прилетаем в Турцию и заезжаем в ваш отель. Нас две семьи и четверо детей, трое маленьких. Можно попросить вас оставить нам два номера рядом и чтобы они были не на цокольном этаже?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

не надейтесь на хороший номер почти всех селят в подвал на 0 этаж за переселение на 1 этаж просят 40 евро.

Добрый вечер!
Оставить два номера? Что вы!
Хозяин использует овербукинг и этим всё сказано.
Мы с семьей вернулись три дня назад из этого хостела, такого я еще не видел!
Если есть возможность, то меняйте отель на другой.
п.с. свой отзыв об отеле напишу в ближайшее время.

Я приехал из отеля сегодня. Ни кто не просит за переселение из 0 этажа на 1 этаж денег , все это вранье. На 0 этаже всего 5 номеров. Мы жили на первом этаже.Нам предлагали сначала заселится в другой корпус на ночь и затем получить номер с хорошим видом. Десять раз сказали, что они не просят с нас денег. Мы отказались и получили 109 номер. Я видел эти номера на 0 этаже. Поверьте, они ни чем не отличаются от обыкновенного номера. Все один в один с другими номерами есть и балкон и окна. Только пол балкона на уровне газона во дворе отеля, ну может вид из окна вам не понравится. Но из окон этого отеля не видно моря, видно крыши других отелей. Гостей с детьми в отеле ОЧЕНЬ много. Можно сказать , что отель для маленьких детей и пенсионеров.
Добрый день! Хотела уточнить, есть ли электронный адрес,на который можно отправить пожелания по поводу номера?

Телефон
+90 242 8245865
Факс
+90 242 8245866
Сайт
www.blauhimmelotel.com
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4977/contact

Ответ предоставлен Erdal, Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по мейлу: info@istanbulbeachhotel.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бар на пляже в этом сезоне будет? Читала отзывы и не совсем поняла, его ремонтируют или Как?

Наташа- мы улетали 24.05- бар достраивали- о должен был открыться к 01.06- так что скорее всего он уже есть.

Спасибо Олег за ответ, летим в июле большой компанией три семьи с детьми, надеемся на хороший отдых, настроение с собой прихватим 🤗.

Ответ предоставлен Erdal, Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

на пляже маленькая будка там вода и юппи и всё.
Есть ли в отеле платный wi-fi? Если да, то в номере он хорошо ловит? Какова стоимость подключения?

В отеле бесплатный wi-fi. Ловит неплохо на рецепшион. В номерах нет.

Ответ предоставлен Erdal, Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ильсия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен и возле бассейна работает бесплатный Wi-Fi. Отель не предоставляет пользование Wi-Fi за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В номерах Wi-Fi нет. На ресепшен очень хорошо ловит 6-7 утра. Потом набивается народ и если из сети выскочил, то обратно будет не просто.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, полотенца пляжные хотя бы под залог выдают?

под залог выдают без проблем, но проще купить по 1$ напротив отеля полотенца для хамама и пользоватьться на пляже ими))

Спасибо за ответ! Подумаем....

Ответ предоставлен Erdal, Службой Front Office отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются под депозит в размере 10 Долларов за полотенце."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо за ответ!!!

Приехал из отеля сегодня. За 13 дней не разу не взяли деньги в залог за полотенца. Называл только номер номера. Утром взял сухие, вечером сдал мокрые.
Здравствуйте! В семейном номере есть балкон? В отзывах пишут что нет( так ли это?

на 5-ом этаже был балкон в семейном номере, а на других не знаю.

Ответ предоставлен Erdal, Службой Front Office отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в семейном номере имеется балкон."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

интернет есть?

добрый день.подскажите рядом с отелем есть ли где прогуляться.что то купить в магази ...

Добрый день, Family Room это 2 отдельные спальни с межкомнатной дверью?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда Ваш отель планирует возобновить работу?
...

Отдыхал в этом отеле подскажите где находится - стильный бар в холле отеля с удобной ...

Добрый День! Есть достопримечательности рядом, разалины и тд? и долго ли добираться?

Добрый день. Предоставляют ли в отеле горшок для деток?

Добрый день! Во время нашего отдыха у мужа будет день рождения. Мы можем рассчитывать ...

когда администрация отеля начнет читать отзывы и перестанет издеваться над своими гос ...

Приедем к вам 2.07.19. В карточке отеля заявлено бесплатное использование фитнес - за ...

До каких пор хозяин отеля будет использовать овербукинг?

Здравствуйте! Судя по отзывам всех селят на 0 этаж? Селят хоть кого то этажом выше? Ч ...

Здравствуйте, подскажете есть в телевизоре USB вход, чтобы смотреть фильмы через фле ...

скажите пожалуйста есть ли бар на пляже? вода питьевая, чай, какие то перекусы типа л ...

Здравствуйте. 12 июля прилетаем в Турцию и заезжаем в ваш отель. Нас две семьи и четв ...

Добрый день! Хотела уточнить, есть ли электронный адрес,на который можно отправить по ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бар на пляже в этом сезоне будет? Читала отзывы ...

Есть ли в отеле платный wi-fi? Если да, то в номере он хорошо ловит? Какова стоимость ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, полотенца пляжные хотя бы под залог выдают?

Здравствуйте! В семейном номере есть балкон? В отзывах пишут что нет( так ли это?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Добрый день. Интернет был в лобби.
Wi-fi на ресепшн бесплатный. Также можно приобрести пароль за 10 евро и хороший интернет будет работать везде:в номерах, на всей территории отеля и на пляже.
Можно купить на ресепшене, было 5 или 6 долларов за неделю, не помню честно. Вай фай был по всей территории отеля.
Платный в номере