Вопросы об отеле
Всего вопросов - 116
Здравствуйте!
В день отъезда, если трансфер забирает во второй половине дня, до какого времени можно пользоваться инфраструктурой отеля (обед, ужин)? В одном из отзывов была информация, что срезают браслеты в 12.00 и пользование инфраструктурой отеля происходит за отдельную плату. Так ли это?
Добрый день. Интересуют аппартаменты. Как далеко находятся от основного корпуса?

Здравствуйте, спасибо, что связались с нами. Наши апарт-виллы находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. 350 mt
Добрый день!интересует сейф и вай-фай?платные ли и какая цена?так же концепция отеля на лето 2025г

В нашем отеле и на пляже предоставляется бесплатный интернет.
Плата за сейф в номере:
1. 1 фунт стерлингов евро/доллар США в день
2. Наша сниженная цена на 7 дней составляет 5 евро/долларов США.
3. Наша сниженная цена на 14 дней составляет 9 евро/$.
-------------------------------------------------------------------------------
Благодарим вас за обращение к нам. Мы будем очень рады видеть вас в нашем учреждении.
хорошего дня
С уважением.

Мы были конец сентября, вай фай был бесплатный, а сейыом не пользовались. Всё лежало в чемодане под замком , ничего не пропало)))
Добрый день! Мы забронировали Ваш отель с 15.06 по 26.06. номер стандарт.3 чел.: 2 взрослых и ребенок 13лет. Можно ли нам оставить предпочтение по номеру? Мы бы очень хотели 4 этаж с видом на горы.

Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз за 15 дней до даты заезда. Мы еще раз проверим ситуацию и постараемся вам помочь.
А пока мы надеемся, что новый год принесет счастье вам и вашей семье.

Большое спасибо за быстрый ответ. С наступающим новым годом!
Здравствуйте, Анна! Прилетаем в ваш отель 13 октября, в первой половине дня (8.45 время приземления в Анталии расчётное).Рассмотрите, пожалуйста, возможность размещения нас этажом повыше с видом на горы, номер у нас стандарт, 2 взрослых. Заранее благодарны!!!

Пожалуйста. удачного путешествия.

Здравствуйте, спасибо, что выбрали нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз за 15 дней до даты заезда. Мы еще раз проверим ситуацию и постараемся вам помочь.
А пока мы надеемся, что новый год принесет счастье вам и вашей семье.
Анна, добрый день, спасибо за ответ, и у меня еще один вопрос, работает ли хамам и массаж, читала в отзывах что не работает, очень огорчилась, потому что всегда пользуюсь этими услугами. Заранее спасибо за ответ

Турецкая баня работает. Однако, поскольку наш массажный персонал в данный момент не работает, мы не можем предоставить услуги массажа.

Здравствуйте, у нас есть турецкая баня и массажный кабинет.
Добрый день, возможно у Вас арендавать автомобиль? Если возможно, сколько стоит?

Добрый день. К сожалению у нас нет аренды авто, но мы Вам можем порекомендовать агенство которое находится прямо напротив нашего отеля.
Здравствуйте. У вас есть караоке?

1 раз в неделю есть на вечернем шоу.
Здравствуйте, планируем отдых в сентябре,рассматриваем ваш отель, нас 5 ро, 2 взрослых+3 ребенка (годик,4 года и 14 лет) при размещении standartroom на какой номер мы можем рассчитывать?

Наш стандартный номер рассчитан на 1 ребенка в возрасте от 0 до 7 лет и 2 взрослых. Для отдыха на 5 человек необходимо приобрести семейный номер. Это важно для комфортного проживания.
Здравствуйте!
Планируем отдых в этом отеле. Нас будет 3 взрослых человека (3 девушки).
Очень волнует вопрос спальных мест. В standart rooms указано 2 односпальные
Дополнительное спальное место (одно из) Раскладная кровать.
А есть ли в отеле размещение, чтобы в номере было 3 полноценные кровати?
Здравствуйте! Подскажите, FAMILY ROOM с балконом?

Там все с балконами

В семейных номерах есть балкон.
Подскажите пожалуйста как пляж в отеле? Вход в море ? Есть ли где погулять в поселке? Как питание в отеле ? Анимация есть ли для детей и взрослых? Есть ли вода в бутылках? И сколько идти к пляжу далеко ли

Пляж минутах в 5 от отеля, сам пляж чистый, шезлонгов хватало. Пирса нет. Погулять можно вдоль моря, там дорожки, и по ним вдоль отелей и берега. Анимации практически нет, мини-диско, и вроде днем какие то мастер-классы, ну ни разу не видела. Для взрослым на пляже волейбол, вечером шоу на 30 мин. В 22.00 закрывают бар и все спать)
Воды в бутылках нет, только в одноразовых пластиковых стаканах, ну они как йогурт, закрытые
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом в отеле? Он есть? Если да, с какого возраста принимают детей, есть ли какие-то мероприятия, как вообще работает?

Нет ничего для детей, вечером мультик и минидиско. Дети сами себя развлекают

Здравствуйте! Согласно концепции отеля, детский клуб не предусмотрен. В отеле есть небольшая детская площадка, детский бассейн, мини-диско. Около бассейна с 15-15:30 проходит pool game. Каждый вечер просмотр мультфильмов, есть аэрохоккей и настольный хоккей. Некоторые дети и подростки играют со взрослыми в волейбол, боччу, дартс.
Добрый вечер,имеются ли в отеле полотенца в номере и на пляже ?

Да

В номере есть полотенца.Для пляжа дают карточки, которые меняют на полотенца. Время обмена полотенец неудобное с 9ч до 12ч, мы не пользовались.

Здравствуйте! Полотенца выдаются и меняются на полотенце ежедневно с 9 до 12
Сдать/ обменять полотенце на карту Вы можете с 9 до 19: 00
Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с 22 .06.24 г.У нас такой вопрос:есть ли в отеле утюг и платно или бесплатно,если имеется.И по поводу сейфа в номере .Условия пользования.Благодарю заранее.

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. В отеле есть услуга глажки 1$ за одну вещь. Сейфы есть в номерах, стоимость услуги 2 доллара/ сутки . Ждём Вас.

Утюг не нужен был, даже не спрашивали, в номере нет
Спасибо за пояснение. Еще скажите, пожалуйста, возможности заменить эконом номер на номер с хорошим видом не будет по прилету?

При наличии свободных номеров за дополнительную плату (10 евро/ночь) . Однако, просим Вас иметь ввиду, что в летний сезон отель практически постоянно работает в режиме полной загрузки.

Здравствуйте, Анна вы в отели или только планируете в какие даты , как решился ваш вопрос?
Добрый вечер. Туроператор указал комнату эконом, чем она отличается от стандарта? И на пляже что предусмотрено в баре?

Здравствуйте. Eco- room это такие же отреновированные номера стандарт, но расположенные на 0-м этаже , во всех номерах имеются балконы, вид на стену соседнего отеля. В номерах двуспальная кровать, максимальное размещение 2+1 , доп место- еврораскладушка.
В баре на пляже мы предлагаем безалкогольные напитки: фанта, кола, минеральная вода, спрайт, напитки из концентратов, чай, кофе, пиво, гамбургеры и картофель фри. В ближайшее время добавим поп-корн. с 16 до 16: 30 - мороженое.
Добрый вечер 🌺
25.06.2024г. прилетаем в ваш отель .
Читала , что у вас есть номера с видом на горы ) Можно учесть пожалуйста наше пожелание и заселить нас в такой прекрасный номер на 3м или 4м этажах )
Заранее огромное спасибо 🙏
И ещё скажите всё-таки актуальную цену за wi fi ? В более ранних ваших ответах читала , что на 10 дней 8 евро, а в обзорах туристов видела фото , что 10 дней 15 евро .

Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение и выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска. Пришлите пожалуйста Ваш туристический ваучер на Annamarkova@istanbulbeachhotel.com либо укажите Ваши фамилии и туроператора в ответном сообщении.
По- поводу wi-fi : 1 день -
7 дней- 5 евро
10 дней - 8 евро.

Доброе утро ! 🌷
Подскажите пожалуйста, а расчет за wi-fi только в евро или можно в долларах?
Если в доллар , то сколько будет стоить wi-fi на 10 дней?

Здравствуйте. wi-fi на 10 дней Вы сможете подключить за 10 долларов.
Здравствуйте! Выдаются ли пляжные полотенца? И есть ли Wi-Fi?

Здравствуйте, Светлана! Да, пляжные полотенца мы выдаем в обмен на карточки, которые Вы получите на ресепшн при заселении. Wi -fi в отеле платный - пакеты Wi -Fi : 1 день - 1 евро, 7 дней- 5 евро, 10 дней - 8 евро. Интернет доступен на территории отеля, в номерах и на пляже.
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 09.06.2024. Хотела уточнить существует ли в отеле программа комплемента от отеля, если на время отдыха попадает день рождения одного из отдыхающих? Заранее спасибо за информацию.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор Istanbul Beach Hotel для проведения отпуска! Да, в День рождения и другие особенные даты для гостей предусмотрен комплимент. Если Вас не затруднит , пришлите пожалуйста Ваш ваучер на Annamarkova@istanbulbeachhotel.com Ждём Вас!

Здравствуйте!
В день отъезда, если трансфер забирает во второй половине дня, до ка ...

Добрый день. Интересуют аппартаменты. Как далеко находятся от основного корпуса?

Добрый день!интересует сейф и вай-фай?платные ли и какая цена?так же концепция отеля ...

Добрый день! Мы забронировали Ваш отель с 15.06 по 26.06. номер стандарт.3 чел.: 2 вз ...

Здравствуйте, Анна! Прилетаем в ваш отель 13 октября, в первой половине дня (8.45 вре ...

Анна, добрый день, спасибо за ответ, и у меня еще один вопрос, работает ли хамам и ма ...

Добрый день, возможно у Вас арендавать автомобиль? Если возможно, сколько стоит?

Здравствуйте. У вас есть караоке?

Здравствуйте, планируем отдых в сентябре,рассматриваем ваш отель, нас 5 ро, 2 взрослы ...

Здравствуйте!
Планируем отдых в этом отеле. Нас будет 3 взрослых человека (3 девушки ...

Здравствуйте! Подскажите, FAMILY ROOM с балконом?

Подскажите пожалуйста как пляж в отеле? Вход в море ? Есть ли где погулять в поселке? ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с детским клубом в отеле? Он е ...

Добрый вечер,имеются ли в отеле полотенца в номере и на пляже ?

Добрый вечер! Планируем отдых в Вашем отеле с 22 .06.24 г.У нас такой вопрос:есть ли ...

Спасибо за пояснение. Еще скажите, пожалуйста, возможности заменить эконом номер на н ...

Добрый вечер. Туроператор указал комнату эконом, чем она отличается от стандарта? И н ...

Добрый вечер 🌺
25.06.2024г. прилетаем в ваш отель .
Читала , что у вас ест ...

Здравствуйте! Выдаются ли пляжные полотенца? И есть ли Wi-Fi?

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель с 09.06.2024. Хотела уточнить существует ли в оте ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Здравствуйте
В нашем отеле освобождение номеров производится в 12:00. Обед будет бесплатным, но за ужин и напитки взимается дополнительная плата. Если у нас есть свободный номер, вы можете получить все услуги дополнительно, оплатив дополнительные сутки.
Здравствуйте
В нашем отеле освобождение номеров производится в 12:00. Обед будет бесплатным, но за ужин и напитки взимается дополнительная плата. Если у нас есть свободный номер, вы можете получить все услуги дополнительно, оплатив дополнительные сутки.
Анна, большое спасибо за ответ! Интересовал именно обед. Забронировали в вашем отеле SWEET HOME VILLA, в июле. С нетерпением ждем позитивных эмоций от отеля)