Вопросы об отеле
Всего вопросов - 116
Здравствуйте!!! Хорошего сезона Вам !!!! Подскажите пожалуйста, я с дочкой прилетаю к Вам отдыхать 10 го рано утром!!! Возможно у Вас раннее заселениеи что для этого надо? У нас стандартный номер на двух взрослых!!! Спасибо заранне за Ваш ответ!!!!
Добрый день! Хотела бы узнать на счёт хамама или сауны. Они за отдельную плату?

Здравствуйте, Марина! Сауна бесплатная с 12 до 15 часов, турецкая парная работает с 10 до 18 бесплатно. Посещение хамама во время проведения платной спа-программы не доступно, свободное время нужно уточнить у администратора.
Здравствуйте , а алкоголь бесплатно ? можно наливать сколько хочешь? и какие напитки?

Здравствуйте, Марина! Наш отель работает по концепции "все включено". Что касается конкретно алкоголя- то да, алкогольные напитки местного производства (водка, джин, виски, ракия, красное и белое вино, пиво) подаются в баре возле бассейна с 10 до 22 часов, также в этом же баре ежедневно сервируется алкогольный "коктейль дня", каждый день разный. Напитки подаются в стаканах.
Покупка wi-fi производится на номер или на каждое устройство? То есть нас двое, два телефона, но живём в одном номере - платим два раза или один? Заранее спасибо ☺️

Данный пакет за одно устройство.
Добрый день! Не очень важный вопрос, но всё же) Прочитали, что в день рождения отель предоставляет комплимент. Если мы прилетаем через 2 дня после - то ничего уже не будет?(
Второй вопрос конечно более интересный и важный: как сейчас дела обстоят с интернетом. В разных отзывах пишут разную информацию. Буду благодарна за ответ🙏🏼

Добрый день, Алена! Верно, мы предоставляем комплимент от отеля, если у гостя День рождения во время пребывания в отеле. По поводу интернета- в настоящее время отель предоставляет возможность подключения к wi-fi только платно, 1 день - 2 евро, 3 дня- 5 евро, 5 дней - 7 евро, 7 дней - 10 евро, 10 дней- 15 евро ( либо долларов). Интернет работает на территории отеля, в тч в номерах и на пляже. Также Вы можете приобрести сим-карту местного оператора в аэропорту либо в Кемере, стоимость 30 долларов , лимит интернета- 20 Гб.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста а есть ли у вас в отеле настольный теннис? 🙂

Здравствуйте, Екатерина! Да,есть.
Добрый день! Планируем посетить отель в начале сентября. Есть в отеле массажист? Если есть
то хотелось бы заранее узнать какая цена, за сеанс. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Ольга! В нашем отеле есть SPA- центр, где рабочают массажисты. Гостям нравится наш СПА- центр, приходят даже из других отелей. Разновидностей массажа много, цены от 10 долларов стартуют. Ждем вас!
Добрый день, заитересовал ваш отель,рассматриваем, а есть ли дискотеки для взрослых?

Здравствуйте, Эльвира. Благодарим за проявленный интерес. В нашем отеле каждый вечер кроме воскресенья проходит анимационная шоу-программа с 21:30 до 22:30, далее еще полчаса играет танцевальная музыка. По воскресеньям шоу нет, просто весь вечер играет танцевальная музыка. После 23 в отеле тихо, аниматоры отвозят в 23 часа и привозят в 2:30-3 часов утра желающих на дискотеку в Кемер. Это стоит 10 долларов.
Спасибо, за подробный ответ.
Здравствуйте! Подскажите, есть в отеле какоето более менее диетическое питание? Тушеные овощи, кура, рыба? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Татьяна! У нас всегда есть на буфете утром вареные яйца, не сладкие хлопья,греческий йогурт, свежие огурцы, помидоры, перцы, листовые салаты и зелень, несколько видов сыров, свежие салаты без заправки, заправка сервируется отдельно- лимонный сок, горчичный соус, оливковое масло, соус на основе уксуса... На обед и ужин , кроме свежих нарезанных овощей из горячих блюд всегда есть тушеные овощи, овощной суп и либо тушеная индейка/ курица с овощами или рагу с мясом или запеченная курица, рис. Сезонные фрукты в обед и на ужин. Сейчас это 2 вида яблок, арбуз, дыня, апельсины.
Добрый день,планируем в июне посетить ваш отель на недельку, вопрос ,предусмотрено ли в честь дня рождения какой-то комплимент ? Есть ли номера с тремя отдельными кроватями (едут три девушки)? В 2023 концепция отеля какой вид интернета предоставляет? В лобби бесплатно по территории платно ?

Здравствуйте,Мария! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю . Да, в отеле предусмотрен комплимент в День рождения гостя 🌹🍷🍓. Да, у нас есть номера с тремя кроватями. В отеле имеется бесплатный wi-fi в лобби , за дополнительную плату 10 € в неделю предоставляется высокоскоростной интернет ,который будет доступен на всей территории отеля, в номерах и на пляже . После бронирования напишите пожалуйста письмо с пожеланиями на электронную почту annamarkova@istanbulbeachhotel.com, с указанием дат и фамилии. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей .
Здравствуйте. У меня несколько вопросов.
Скажите, Family Room это 2 комнаты?
Пляжные полотенца выдают?
На пляже есть бар?
Спасибо заранее.

Здравствуйте,Любовь! Да,у нас есть двухкомнатные номера категории family , их в отеле 6. Eсть и однокомнатные просторные номера с максимальным размещением до 5 человек ( двуспальная кровать , две односпальные и доп место ) . Пляжные полотенца выдаются под залог 10 $, который возвращается в день выезда. Да, в этом сезоне у нас открылся новый бар на пляже, там подаются закуски, вода,безалкогольные напитки ,в т.ч. чай и кофе. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей. После бронирования напишите свои пожелания на электронную почту annamarkova@istanbulbeachhotel.com, постараемся выполнить. Ждём Вас!
Здравствуйте. Размещают мужчин в одном номере?

Здравствуйте, Галина. Да, размещение мужчин в одном номере, размещение одиноких мужчин также возможно в нашем отеле.
Здравствуйте. Есть в отеле конферанс зал?

Здравствуйте, Галина. Да, на цокольном этаже, у нас есть небольшая комната для проведения бизнес-встреч, у Вас сколько человек группа?
Добрый день! Есть ли в отеле комплимент для молодоженов?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ISTANBUL BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента для молодоженов в отеле предоставляются вино по прибытии и украшение номера. Для получения комплимента, пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Как нам связаться с ресепшн,что бы на вечер забронировать бизнес ланч,так как прилетим 04.09.22 в 19-35 только в аэропорт и на ужин не успеем,мы с двумя маленькими детьми(4 человека)

Добрый день! Меня зовут Анна, я являюсь представителем отеля Istanbul beach .Если Вы планируете отдых в летнем сезоне 2023 , напишите мне пожалуйста, мы сделаем все возможное,чтобы Вы хорошо отдохнули в нашем отеле. Спасибо 🙏

Annamarkova@istanbulbeachhotel.com
Буду отдыхать во время своего дня рождения, есть ли какой-то комплимент от отеля в такой «ситуации»?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля мы отправляем фрукты в номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Заселяемся в отель очень поздно. Есть ли в отели поздний ужин или может что-то оставляют перекусить в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу ресепшен может заказать ланч-боксы. Пожалуйста, укажите полные данные отдыхающих: фамилии и имена, даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер, на пляже есть бар с алкоголем и перекусить? Вай фай где ловит?

На пляже есть маленький киоск с напитками, чай, кофе, вода, алкоголя и еды нет. Вайфай хорошо работает холле и ресторане, а на улице, недалеко от отеля есть палатка гида, предлагают разные экскурсии, вот у него вайфай отличный был, пароль он давал бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть бар, где подаются только прохладительные безалкогольные напитки. В Лобби есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.Предоставляется ли чайник в Фэмили рум?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, чайник не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста. Какая сумма депозита за полотенце ?

12$ если память не изменяет в прошлом году)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ISTANBUL BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полотенца предоставляются под залог в размере 10 Долларов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте!!! Хорошего сезона Вам !!!! Подскажите пожалуйста, я с дочкой прилетаю к ...

Добрый день! Хотела бы узнать на счёт хамама или сауны. Они за отдельную плату?

Здравствуйте , а алкоголь бесплатно ? можно наливать сколько хочешь? и какие напитки?

Покупка wi-fi производится на номер или на каждое устройство? То есть нас двое, два т ...

Добрый день! Не очень важный вопрос, но всё же) Прочитали, что в день рождения отель ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста а есть ли у вас в отеле настольный теннис? ԅ ...

Добрый день! Планируем посетить отель в начале сентября. Есть в отеле массажист? Если ...
Добрый день, заитересовал ваш отель,рассматриваем, а есть ли дискотеки для взрослых?

Здравствуйте! Подскажите, есть в отеле какоето более менее диетическое питание? Тушен ...

Добрый день,планируем в июне посетить ваш отель на недельку, вопрос ,предусмотрено ли ...

Здравствуйте. У меня несколько вопросов.
Скажите, Family Room это 2 комнаты?
П ...

Здравствуйте. Размещают мужчин в одном номере?

Здравствуйте. Есть в отеле конферанс зал?

Добрый день! Есть ли в отеле комплимент для молодоженов?

Добрый день!Как нам связаться с ресепшн,что бы на вечер забронировать бизнес ланч,так ...

Буду отдыхать во время своего дня рождения, есть ли какой-то комплимент от отеля в та ...
Здравствуйте! Заселяемся в отель очень поздно. Есть ли в отели поздний ужин или может ...

Добрый вечер, на пляже есть бар с алкоголем и перекусить? Вай фай где ловит?

Добрый день.Предоставляется ли чайник в Фэмили рум?

Скажите пожалуйста. Какая сумма депозита за полотенце ?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Здравствуйте, Игорь! Благодарю Вас за обращение и выбор нашего отеля для проведения отпуска. В настоящее время в отеле полная загрузка, в связи с этим заселение до 14 часов практически невозможно, так как гости выезжают в 12 часов по полудню и номера тут же подлежат уборке. Если кто-то из гостей выезжает ночью накануне, то возможно заселить ранее без доплат, но хаускипинг начинает уборку номеров в 9 утра. В любом случае, Вы сразу же получите браслеты и можете использовать отель, как только зарегистрируетесь. Гарантированное раннее заселение возможно только при брони Напишите мне пожалуйста Ваши фамилии. Ждем Вас!