Здравствуйте, скажите пожалуйста, работают ли водные горки в зимнее время, а точнее в декабре? Заранее спасибо.

Добрый день,
у меня к Вам вопрос по акции "Дети отдыхаю бесплатно", скажите пожалуйста если мы едем с тремя детьми до 14 лет, то тур нам нужно оплачивать только за двоих взрослых?
В какой номер поселят нас 5 человек (с детьми), если оплачиваем например стандарт на двоих.
И второй вопрос , в 2012 году я уже посещала Ваш отель, но у меня сменилась фамилия, я могу претендовать на комплимент постоянному клиенту, если данные по брони в фамилии будут разные?
Заранее Вам благодарна.

Доброе утро! Собираюсь попасть в ваш отель в феврале с ребёнком 8-ми лет. Каким образом рассчитывается стоимость путевки с учетом акции? Спасибо, Юлия.

Добрый день! Собираемся в ваш отель в январе с ребёнком 4-х лет, как рассчитать стоимость скидки,с учётом акции?

День добрый! Подскажите пожалуйста,если мы летим с одним ребенком 4 лет к Вам,каким образом покупать путевку? и в чем выгода наша?Что для ребенка бесплатно?

Здравствуйте, бассейн аквапарка подогревается.

Добрый день, подскажите пожалуйста вид из окна в номерах Promo Room? Спасибо.

Здравствуйте, едем к Вам 6 декабря на 7 ночей
PREMIUM GRAND HORIZON 4*
AI 24H
PROMO ROOM DBL
Посоветовали номер 23, или другой вроде начинающийся с 2... Можно ли получить такой номер. Спасибо заранее

Добрый день! Мы молодожены и решили поехать в Египет в свадебное путешествие. Можно ли обратиться к Вам с просьбой о предоставлении хорошего номера, желательно с видом на море. Заранее большое спасибо)

Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли размещение с домашними животными, собачка 1,1кг. Заранее благодарна за ответ.

Добрый день! Можно в ваш отель приехать с собачкой- 3 кг. Если можно напишите подробней условия. Спасибо.

Коллеги,спасибо большое, туристы вернулись, им все очень понравилось!

можно проверить бронь Nikitchuk Yulia спасибо!с 11.11 по18.11

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле wi fi бесплатно? Тип номера Sgl( Promo) 1 ADl это какой номер? Если он мне не понравиться я могу его заменить? Буду отдыхать у вас с 11.11 по19.11 а 16.11 у меня день рождение нужно на рецепшене предупреждать заранее? в номере есть сейф? или только на рецепшене?

Добрый день! Похоже,ответа на мой вопрос, от представителя отеля, я так и не дождусь...В нормальных отелях, дорожащих своей репутацией, когда случается такого рода инцидент,людям,которым причинили неудобства,как минимум-приносят извинения!!! Вместо этого мне приходится вступать в переписку с людьми,выдающими себя за отдыхающих...Читать о себе о,якобы принадлежности к заинтересованным,конкурирующим сторонам...Бред какой-то !!! Меня абсолютно не интересует ни ваш отель,ни ваш бизнес!!! Считаю,правильным,что написал объективные, отрицательные отзывы о времени проведённом в вашем отеле.... Это нужно мне,не по наслышке знающему как плюсы,так,к сожалению-минусы,людям,подбирающим тур...,да и вам ,считаю будет не лишним узнать о положении дел в отеле...Не думали,к глубокому сожалению,что с таким негативом вернёмся домой

Скажите пожалуйста,Вам не стыдно, приглашать людей на отдых и так наплевательски относиться к обслуживанию!?Или это Вам,доставляет особую радость и удовольствие...наблюдать как люди в столовой поставлены в ранг бегающих и просящих! От одной очереди,начиная от поиска чистого стола и приборов,до ожидания в огромных очередях за мясом(строго,на ужин) и Утром за яичницей?А эти пластиковые стаканчики, на два глотка,вообще как легенда у всех на устах,кто там был...Грязь как в номерах,так и в месте приёма пищи(язык не поворачивается назвать ЭТО- рестораном)А Ваши ,вечно недовольные и раздражённые бармены? наливающие напитки с выражением, делающего тебе ,одолжение???Атмосфера в обслуживании такова,что,дескать-чего вы тут понаехали!!??Если Вы не способны наладить обслуживание,соответствующее заявленному (4 звезды),не вводите в заблуждение людей...Такое ощущение сложилось,что ответственных менеджеров нет в отеле....Всё пущено на самотёк!!!Если уж у Вас, бармены, ходят между отдыхающими,предлагая за валюту, алкогольные напитки из бара-о каком порядке можно говорить!? А отпуск безвозвратно испорчен!!! Спасибо!!!

Доброе время суток , я работаю в тур агентстве скажите не ужели все так плохо в вашем отели как пишут в отзывах , у меня тоже есть туристы которые были у вас весной в этом году и остались очень не довольны сервисом .Скажите предпринимаются ли какие то шаги в сторону улучшения сервиса, так как я сама забронировала ваш отель и не хотелось бы в итоге получить испорченный отпуск

Добрый день. Туроператор сообщил что вы внезапно закрыты вашим министерством туризма. Причину не объясняют. Прошу подтвердить данную информацию. Мы должны были приехать к вам с 01.11.2014 по 11.11.2014 .

Добрый день! Наши туристы будут отдыхать в вашем отеле с 25.10.2014 по 2.11.2014. Хотели бы уточнить, есть ли у вас детское меню, для возраста 2 лет?

Добрый вечер!!! Мы оплатили номер PRO. Чем он отличается от СТАНДАРТ? Заранее благодарю за ответ.