Даша,добрый день! Прилетаем к Вам на отдых 07.09.15 .
2 семьи с маленькими детьми. Очень просим Вас разместить нас при возможности в соседние номера с отремонтированными номерами! Отдыхаем с детьми в первый раз,поэтому очень переживаем и надеемся только на положительный отдых в Вашем отеле.Заранее выражаем огромную благодарность в понимании!
1.KOSHKINA NATALIIA
2.KOSHKIN SERGEI
3.ZAKIEV AYRAT
4.ZAKIEVA GUZELIA

В Египет едем в первый раз, хотелось бы, чтобы наше свадебное путешествие запомнилось нам только позитивными отзывами и отличным настроением!!!
спасибо

Дарья, подскажите, пожалуйста, если мы заплатили здесь нашему оператору за хороший номер, можем ли мы точно рассчитывать на хороший номер?

Дарья, добрый день! 20 сентября мы приезжаем в Египет в ваш отель. Мы - молодожёны. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие то бонусы или подарки от вашего отеля для молодожёнов?

Даша, я жду от Вас обратной связи!!!!! С уважением, Надежда

Да

Даша, доброго времени суток! На какой стадии наш вопрос? Почему не отвечаете? Для нас это очень важно! Полагаясь на Вашу компетентность, мы ждём положительного разрешения ситуации. С уважением, Надежда

День добрый! Подскажите, пожалуйста, а как сейчас, на каких условиях на пляже выдают (арендуют) маски и ласты?

Добрый вечер. Выбрали Ваш отель для отдыха с семьей в период с 08.09.2015 года. Ранее уже отдыхали с мужем в Вашем отеле.С удовольствием вернемся вновь. В период отдыха у меня будет день рождения 13.09. в связи с чем хотелось бы узнать можем ли мы рассчитывать на какие-либо комплименты ототеля

Даша, добрый день! Хронология следующая: в 07:30 мы пошли на завтрак. После завтрака, не возвращаясь в номер, мы отправились на пляж. В отель вернулись в 08:15, никак не могли попасть в номер, ключ не срабатывал, мы обратились за помощью на ресепшен. Сумочка оставалась в номере. Далее, в 09:10 мы вышли из номера со всем своим багажом и в 09:25 уехали в аэропорт. С уважением, Надежда

Даша, добрый день! Спасибо за оперативный ответ. И деньги, и кольца находились в моей дамской сумочке. Утром, в день отъезда, перед завтраком, я видела их последний раз. С самых первых дней мы пытались воспользоваться сейфом, неоднократно сообщали на ресепшен, что нам требуется помощь в этом вопросе, но реакция со стороны персонала была нулевой. Риваз, гувернант нашего номера, изъявил желание помочь, но не смог. Неприятная история, очень. Не хочется думать на обслуживающий наш номер персонал, но, кто, кроме них ещё имеет прямой и быстрый доступ в номер? Мы никогда их не обижали материально, ежедневно оставляя хорошие чаевые. И вот итог... Ждём обратной связи, спасибо. С уважением, Надежда

добрый день Даша . В нашей семье двойной праздник: тридцать лет совместной жизни и помолвка наших
детей. Для праздничного отдыха выбрали ваш отель.К большему сожалению стандартных номеров не было .остались только промо. Заезд с 04. 09 по 16.09 комплемент от отеля из скромности не просим. Ответьте пожалуйста что это за промо номера и можно ли нам за не использованный комплемент от отеля более или менее лучшее номера промо.
sorokin aleksandr 715943411
sorokina elena 71 5943372

sevostianova ekaterina 64 4365991
sorokin roman 716718725

Добрый вечер! Подскажите тип номера promo что значит? Подогрев бассейна с какой даты работает? Вода в кулерах или в бутылках? Рядом с отелем есть маркет?
Спасибо

Даша, здравствуйте!) отправляем к вам в отель своих туристов, заезжают 30-го августа вечером, они молодожены, очень просим вас заселить в хороший отремонтированный номер не на первом этаже с видом на море, медовый месяц все-таки и комплимент от отеля, если есть возможность) фио: PERSHIN SERGEY и VIRIASOVA ELENA

Дашенька, доброго времени суток! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Мы, Надежда и Юрий, отдыхали в вашем отеле с 17 по 27/08/2015, с Вашей помощью нас заселили в семейный номер 2219. А теперь сообщаю по результатам. В день отъезда, в аэропорту, мы обнаружили, что из номера отеля у меня украли из сумочки 250 долларов и два золотых кольца, одно из них обручальное со вставкой из белого золота посередине, второе кольцо с сапфирами и бриллиантами. Шок, который я испытала в аэропорту окончательно перечеркнул все положительные эмоции от отдыха. Мы возвращались на Родину без копейки денег, без подарков близким и т.д. Когда, после утреннего заплыва, мы вернулись в отель, чтобы забрать вещи, мы с трудом попали в номер, дверь не открывалась, была какая-то проблема в карточке... Дашенька, очень Вас прошу разрешить данную проблему. Это случилось в день отъезда. Ценные вещи мы хранили в сумочке, так как сотрудники отеля предупредили, что сейф не работает. Кто, кроме обслуживающего персонала, имеет доступ в номер? Жду от Вас обратной связи. С уважением, Надежда

Добрый день! Прошу подтвердить бронь с 05.09.15 по 13.09.15 туроператор Натали турс туристы SAVINA MARINA и DOVOZHIROVA GALINA. Какой тип номера забронирован? Подскажите при позднем выезде из отеля предоставляются ли полотенца на пляже до конца дня и вечером номер, чтоб принять душ и переодеться?

Дашенька, доброго времени суток Вам.
Хочу поблагодарить Вас за отдых моих детей. Напомню, отдыхали четверо моих детей, молодые люди в возрасте от 21 до 35 лет в отеле с 17.08.15г. по 24.08.15г. Детям все понравилось и отель, и питание, и обслуживание. Спасибо Вам за ваше отношение к людям, за вашу помощь. Благодарю обслуживающий персонал, очень стараются. Единственное в баре, где подают пиво, дети сказали, что персонал хамоватый. Отдельное спасибо ресторану на пляже. Благодаря мужчине, который по всей вероятности руководитель ресторана - все вкусно, быстро, чисто. Дети постоянно там кушали и отдыхали. Спасибо отелю за комплименты. У зятя день рождения 16.08.15г., получили комплимент тортик по прибытию - 17.08.15г., у дочки день рождения 26.08.15г., получили комплимент тортик 24.08.15г., а придя в номер увидели еще один тортик. Тортики были очень вкусные! Желаю отелю успехов. А Вам Дашенька, отдельная благодарность, детям Вы очень понравились.

Здравствуйте. Будем у вас в субботу в компании 8 человек. 4 номера. 1.Filippenkova Irina -Filoppenkov Dmitrii 2. Romanova Yana -Zimenkov Nikolai 3. Balonkin Dmitrii -Kulbanov Dmitrii 4. Stepin Maksim -Stepina Tatiana
Очень хочется попросить вас заселить нас рядом всех. Ещё мы (Filippenkov Dmitrii and Irina) молодожены (25 апреля свадьба была) и это такой затянувшийся "медовый месяц". Раньше никак не поручалось вместе поехать ( если возможно нам попросить номера с ремонтом) очень хочется получить положительные впечатления от отдыха

Здравствуйте! Есть ли бар у бассейна?

Добрый день. подскажите пожалуйста работает ли спорт зал, в отзывах пишут что он закрыт