Вопросы об отеле
Всего вопросов - 188
Добрый день, уважаемые коллеги !
К вам на отдых приезжают наши туристы , ORLOVA NATALIA,PODKATILOVA KSENIIA , бронь № 5324198, они постоянные гости цепочки отелей Movenhick. Если у вашего отеля есть комплименты для таких гостей, то мы будем очень рады. Надеемся , что наши гости проведут прекрасный отдых в вашем отеле, заранее благодарим вас и надеемся на дальнейшее сотрудничество .
С наилучшими пожеланиями , менеджер Марина.
Добрый день! Будем в отеле с 16 августа на 13 дней. Номер у нас указан классический с видом на город или на сад. Начитавшись отзывов про жуткий шум со стороны города,хотелось бы узнать каким образом можно попасть в номер с видом на сад?
Заранее большое спасибо!

Доброго времени суток. Ну не так страшен черт как его ресуют... Все можно решить на ресепшн с волшебными 10-20 долл... Возможно больше... Но не на столько там шумно., вид.. Да... Ни какой, но море пляж и обслуживание... Вас точно не разочарует

Заплатив столько, сколько они захотят на своё усмотрение

Спасибо!

Добрый день, Юлия! Я с дочерью отдыхала в отеле 18.07-24.07. У нас тоже номер с видом или..или, но при заселении даже вопрос о раздельных кроватях не задали, хотя видно, что ребенок не младенец (25 лет). Сейчас сезон - загруженность отеля большая, поэтому "люди" деньги зарабатывают))) Мы в среду заселялись - за смену номера озвучили по 50$ за сутки (т.е. 300 $ на ровном месте, я такие деньги могла и туроператору заплатить), НО в пятницу тарифы стали уже по 100$ сутки. Так что мы смирились, первые 2 дня старались вымотаться днем на солнце, вечером в кафе или у моря посидеть, чтоб не обращать внимания на шумы, а на третьи сутки уже волновались что так тихо за стеклом, не случилось ли чего))) А вид на сад - это 15 метров, далее забор и стройка... уж лучше музыка и веселье, чем отбойный молоток.

Можно доплатить. Мы жили в видом на город. На 7 этаже. Шум особо не раздражал. Мне было непривычно только в первую ночь после прилета.

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы отдыхали в июле, за номер с видом на сад попросили 200$ в сутки, мы отказались. Но нам шум с улицы не мешал в итоге)

с нас просили 80 долларов за каждый день, чтобы пересилили с вида на город. Весь отдых в каком-то кошмаре прошел

С нас запросили 40 долларов в день за вид на море!
Есть ли дресс код в общий ресторан?

Дресс код есть. Останавливают если в купальниках и прозрачных накидках. Культурно останливают. На ужине практически придирок нет. Можно и в шортах мужчине.

Ответ предоставлен сотрудницей Mongia, Reception отеля MOVENPICK RESORT & MARINE SPA: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет специального дресс-кода, но рекомендуем не надевать пляжную одежду и сланцы в ресторан." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Я поняла, что только на бумаге) Потому что мы ходили в чем хотели, я днём в купальнике и парео ходила. Вечером тоже как получится, то в шортах, то в вечерних платьях.
добрый день! подскажите, есть ли сейчас медузы в море и ставится ли сетка в море от них

Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент медуз нет, но их невозможно контролировать, поэтому отель не может прогнозировать их появление. Сеток в море нет. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MOVENPICK RESORT & MARINE SPA

Большие были редко. Чаще встречались мальникие. Размер слизкого тела с пятак. И щупальца в виде растения. Когда ужалит - болит недолго. Можно приложить помидор или помазать фенистил гелем. Все проходит. Не бойтесь. Насчёт сетки- не видела.
Здравствуйте. Летим вдвоем от анекс тур в этот отель 16 августа . Хотел бы указать рекомендацию по номеру, что требуется двухспальная кровать. Как могут это внести в заявку, куда написать? Также если написано, что прилетаем в 16:55 + время до отеля, заселят вовремя? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечание по размещению в данные бронирования, и по возможности сотрудники постараются удовлетворить Ваш запрос при наличии свободных номеров. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля
MOVENPICK RESORT & MARINE SPA
Подскажите есть ли в отеле утюг, чтобы взять его напрокат?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется бесплатно по зарпосу у House Keeping или на ресепшене.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Movenpick Resort & Marine Spa

Мы брали утюг,они дают его на 20 минут,бедные обзвонились пока гладила.а всего остального не допросишься
Добрый день. Подскажите как долго ехать из аэропорта в отель? А то в описании разная информация. Близость к аэропорту 3 км. И находится дальше 40 км это как?

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав название аэропорта, так как от этого зависит расстояние и время в пути. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort & Marine Spa

Минут 30
Здравствуйте! Планируем с супругом приехать в отель в 3 раз.
Есть ли комплименты для постоянных гостей? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии соответствующего примечания в данных бронирования сотрудники украсят номер Гостей, а также по возможности постараются удовлетворить пожелания по размещению (если имеются). Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort & Marine Spa
Добрый вечер! Скоро будем отдыхать в вашем отеле))). Очень хотелось бы получить номер с видом не на город, а на бассейн и море. Нужно ли будет за это доплачивать и сколько? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Гулиза! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите полные данные бронирования, чтобы ответить на Ваш вопрос. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort & Marine Spa

Мы находимся уже в отеле, 7.07-18.07. Комнату дали ту, которая была, оплата за номер получше не маленькая. Дали комнату со сломанным замком на двери балкона. По сей день просим исправить недостатки, а толку нет. Сопроводительное письмо с вашего сайта даже в руки не взяли. В остальном не плохо.
Здравствуйте. А что с анимацией? Будет ли она в этом году?

Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимации в отеле нет. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Movenpick Resort & Marine Spa
Есть ли на территории отеля фотограф и сколько стоит ?

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно в отель приходит фотограф, Вы сможете узнать стоимость услуг непосредственно у него, так как он не является сотрудником отеля. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Movenpick Resort & Marine Spa
Добрый день! Второй раз летим с подругой к вам на отдых. Очень отель ваш пондравился, когда мы были в сентябре 2016. Прилетаем рано утром в 08,00 из Санкт-Петербурга. Если возможность для нас забронировать номер с видом на бассейн ( по брони) на 29.05.2018 в крыле где спа, ближе к морю на 7 этаже.И заселить по приезду.Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Movenpick Resort & Marine Spa
Добрый день! Собираюсь к вам в отель 29.05. Ранее отдыхала в сентябре 2016.Можно ознакомится с прайсом на СПА процедуры отеля.И работает ли в отеле русско говорящий гид Карим?

Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с ценами на услуги Спа-центра Вы сможете ознакомиться по прибытию в отель. В отеле есть русскоговорящие гиды.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Movenpick Resort & Marine Spa
Здравствуйте! Интересует, есть ли возможность получить номер оборудованный двухспальной кроватью? Или все таки две кровати сдвинуты? Хотелось бы double bed! Надо ли за это доплачивать? Заезжаем 02.06.2018. ( sea and pool view)

Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются номера с двухспальной кроватью.Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Movenpick Resort & Marine Spa
Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель с 2-мя детьми. скажите, как будут размещены дети 1год и 4 года в номере категории classik? доп кровати? детские кровати? какие размеры, эти услуги бесплатные? спасибо!
Здравствуйте! Есть на территории отеля детская площадка? И развлекательные анимационные программы для детей?
Подскажите пожалуйста, сколько крытых бассейнов на территории отеля и можно ли ими пользоваться без дополнительной платы? (Система все включено).
Подскажите пожалуйста. Мы большой компанией купили на майские праздники тур в этот отель по сисиеме все включено. Есть ли возможность в этом отеле пользоваться бассейном с подогревом без дополнительной платы? Есть ли на улице бассейны с подогревом?

Добрый день, уважаемые коллеги !
К вам на отдых приезжают наши туристы , ORLOVA NATA ...

Добрый день! Будем в отеле с 16 августа на 13 дней. Номер у нас указан классический с ...

Есть ли дресс код в общий ресторан?

добрый день! подскажите, есть ли сейчас медузы в море и ставится ли сетка в море от н ...

Здравствуйте. Летим вдвоем от анекс тур в этот отель 16 августа . Хотел бы указать р ...

Подскажите есть ли в отеле утюг, чтобы взять его напрокат?

Добрый день. Подскажите как долго ехать из аэропорта в отель? А то в описании разная ...

Здравствуйте! Планируем с супругом приехать в отель в 3 раз.
Есть ли комплименты для ...

Добрый вечер! Скоро будем отдыхать в вашем отеле))). Очень хотелось бы получить номер ...

Здравствуйте. А что с анимацией? Будет ли она в этом году?

Есть ли на территории отеля фотограф и сколько стоит ?

Все ли номера с балконом?Номер стандарт на каком этаже и куда вид?

Добрый день! Второй раз летим с подругой к вам на отдых. Очень отель ваш пондравился, ...

Добрый день! Собираюсь к вам в отель 29.05. Ранее отдыхала в сентябре 2016.Можно озна ...

Здравствуйте! Интересует, есть ли возможность получить номер оборудованный двухспальн ...

Здравствуйте, собираемся посетить ваш отель с 2-мя детьми. скажите, как будут размеще ...

Здравствуйте! Есть на территории отеля детская площадка? И развлекательные анимационн ...

Подскажите пожалуйста, сколько крытых бассейнов на территории отеля и можно ли ими по ...

Подскажите пожалуйста. Мы большой компанией купили на майские праздники тур в этот от ...

Добрый день! Интересно было бы ознакомиться с прайсом на СПА процедуры отеля, также и ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
65%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Movenpick Resort & Marine Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав даты пребывания и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, уважаемые коллеги !
Туристы ORLOVA NATALIA,PODKATILOVA KSENIIA постоянные гости сети Mövenpick Hotels & Resorts , просим вас по возможности , предоставить Комплимент для таких гостей , даты тура 18.08.2018 по 24.08.2018, туроператор Анекс тур.
С уважением , менеджер Марина.