Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть два подогреваемых бассейна - один крытый, другой на открытом воздухе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что привилегии предусмотрены только при посещении сети отелей, начиная с шестого раза." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем полной информацией, но планируется, что мини клуб и мини диско будут продолжать работу в декабре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем точной информацией по указанному запросу, некоторые а ля карт рестораны не будут работать в октябре, но пока нет информации, какие именно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно с 23-00 до 02-00 возле пляжа проводится дискотека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, Seda! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детский горшок" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести Ваши пожелания по размещению (тихий номер) в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Прокат колясок предоставляется за депозит 20 евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Оператором отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Оператором отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - оператором live chat сети отелей DELPHIN :
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Отель закрывается через 3 дня и возобновит работу с 01.04".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Луна-парк и горки не работают зимой. Начинают работать с летним сезоном (с апреля)".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Благодарю, очень жаль. Будем смотреть что-то другое, подходящее и для детей.

Горки не работают.

Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В отеле есть мини-клуб для детей от 4-х лет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Концепцию отеля можно увидеть пройдя по ссылке. Выберите вкладку Зимний Сезон.
https://www.delphinhotel.com/ru/delphin-be-grand-resort/obshchaya-informatsiya".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".