Вопросы об отеле
Всего вопросов - 362
Добрый день. Летим с мужем в ваш отель 06.11.2022г. В 2019 году мы уже отдыхали в сети отелей Дельфин - провели отпуск в Дельфин Платинум. Были в восторге. Поэтому выбрали снова эту сеть отелей. Есть ли туристам, которые уже отдыхали в Дельфинах какие-то преференции от отеля? Благодарю заранее за ответ.
Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле с 28 октября по 6 ноября.
Интересует 3 вопроса:
1. Какие бассейны с подогревом?
2. Когда включают подогрев бассейна?
3. Будут ли в этот период вечерние шоу-программы?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, планируем отдых с 15 .12 22 по 26.12.22. Скажите пожалуйста для детей будет ли работать мини клуб и диско?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем полной информацией, но планируется, что мини клуб и мини диско будут продолжать работу в декабре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Работает ли рыбный а-ля карт ресторан в первой половине октября 2022 года? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем точной информацией по указанному запросу, некоторые а ля карт рестораны не будут работать в октябре, но пока нет информации, какие именно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда я могу написать пожелания по заселению?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, что работает для детей с 1 ноября аквапарк, лунапарк, миниклуб, анимация? какие бассейны подогреваются?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас в отеле проводятся дискотеки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно с 23-00 до 02-00 возле пляжа проводится дискотека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, скажите пожалуйста в отеле есть горшок для ребенка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, Seda! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детский горшок" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в каких номерах будет тихо вечером, без музыки от анимации? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести Ваши пожелания по размещению (тихий номер) в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приезжаем к вам 6.09 с ребенком .Скажите пожалуйства у вас есть коляски на прокат?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Прокат колясок предоставляется за депозит 20 евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель с 31.10.2022 по 11.11.2022. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля 2022/2023
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Оператором отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305143_48707549320_60x60.jpg)
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Оператором отеля Delphin BE Grand Resort :
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток!!! Подскажите,пожалуйста,проводится у Вас в отеле как раньше Гала и Турецкая ночь .Если проводятся,то по каким дням?(раньше можно было посчитать вперед)..Заранее спасибо!!!!!
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305143_48707549320_60x60.jpg)
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить 3 взрослых и 2 ребенка ( 1год и 7 лет)
igor_bulychev@mail.ru
Заранее благодарны
Добрый день! Подскажите пожалуста, работает ли ваш отель в феврале 2022 года?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - оператором live chat сети отелей DELPHIN :
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Отель закрывается через 3 дня и возобновит работу с 01.04".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 05 по 16.01.22. Но за день до вылета, нас переселили в другой отель Дельфин Империал, сказали что отель работает до 15.01. Но мы едим компанией. Получается, что мы будим в другом отеле, а остальные в этом, тк у них тур до 12.01. Вопрос: можно ли нам пользоваться территорией отеля Би Гранд, тк мы купили изначально этот отель???
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в феврале. Подскажите, лунапарк, горки работают для детей? Если нет, то когда начинают работать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Луна-парк и горки не работают зимой. Начинают работать с летним сезоном (с апреля)".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/921/920046_48707657258_60x60.jpg)
Благодарю, очень жаль. Будем смотреть что-то другое, подходящее и для детей.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Горки не работают.
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть детский мини центр, куда можно отвести детей на пару часиков?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В отеле есть мини-клуб для детей от 4-х лет".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени!
Пожалуйста, вышлите зимнюю концепцию отеля (собираемся в январе приехать к вам).
Благодарим заранее.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Концепцию отеля можно увидеть пройдя по ссылке. Выберите вкладку Зимний Сезон.
https://www.delphinhotel.com/ru/delphin-be-grand-resort/obshchaya-informatsiya".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Собираемся к вам в отель на новогодние каникулы, можете выслать концепцию отеля на этот период?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля DELPHIN BE GRAND RESORT - live chat сети отелей:
Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Концепцию отеля можно увидеть пройдя по ссылке. Выберите вкладку Зимний Сезон.
https://www.delphinhotel.com/ru/delphin-be-grand-resort/obshchaya-informatsiya".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Летим с мужем в ваш отель 06.11.2022г. В 2019 году мы уже отдыхали в сет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! Хотим отдохнуть в вашем отеле с 28 октября по 6 ноября.
Интересует 3 во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, планируем отдых с 15 .12 22 по 26.12.22. Скажите пожалуйста для детей б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! Работает ли рыбный а-ля карт ресторан в первой половине октября 2022 го ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда я могу написать пожелания по заселению?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, что работает для детей с 1 ноября аквапарк, лунапарк, миникл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1551/1550100_48709347434_80x80.jpg)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста у вас в отеле проводятся дискотеки?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1551/1550100_48709347434_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста в отеле есть горшок для ребенка?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/613/612410_48707717724_80x80.jpg)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в каких номерах будет тихо вечером, без музыки от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1551/1550100_48709347434_80x80.jpg)
Здравствуйте, приезжаем к вам 6.09 с ребенком .Скажите пожалуйства у вас есть коляски ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/26/25953_48707638693_80x80.jpg)
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель с 31.10.2022 по 11.11.2022. Пришлите пожалуйста ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305143_48707549320_80x80.jpg)
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Доброго времени суток!!! Подскажите,пожалуйста,проводится у Вас в отеле как раньше Га ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/306/305143_48707549320_80x80.jpg)
Здраствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на ноябрь 2022 планируем посетить ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуста, работает ли ваш отель в феврале 2022 года?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Купили тур в ваш отель с 05 по 16.01.22. Но за день до вылета, нас пере ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/921/920046_48707657258_80x80.jpg)
Здравствуйте! Хотим приехать в ваш отель в феврале. Подскажите, лунапарк, горки работ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1551/1550100_48709347434_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста у вас есть детский мини центр, куда можно отвести де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Доброго времени!
Пожалуйста, вышлите зимнюю концепцию отеля (собираемся в январе прие ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый вечер! Собираемся к вам в отель на новогодние каникулы, можете выслать концеп ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что привилегии предусмотрены только при посещении сети отелей, начиная с шестого раза." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels