Вопросы об отеле
Всего вопросов - 363
23.11.2022
15:42
Добрый день. Забронирован тур на 3 туристов из Москвы. Еще один член семьи находится сейчас в Турции. Можно ли ему присоединится к своим , поселится в их номер. Номер на троих и четверых подходит . Сколько это будет стоить на 5 ночей?
23.11.2022
14:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, согласована ли программа на новогоднюю ночь?
Игната
Помощник TopHotels
23.11.22
18:17
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент Новогодняя программа еще не установлена." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.11.2022
15:40
Добрый день Подскажите расписание автобуса от отеля в старый город Заранее спасибо
Игната
Помощник TopHotels
19.11.22
13:22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус в старый город отправляется в 09-30 и оттуда возвращается в 14-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.11.2022
18:40
Добрый вечер! Забронировали ваш отель с 3.12.22 по 10.12.22 у мужа 9.12.22 юбилей, как можно организовать праздник?
Игната
Помощник TopHotels
19.11.22
13:23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы можем украсить номер в день рождения Гостей, тортик может быть организован за дополнительную плату в размере 15 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.11.2022
16:37
День добрый. Положена ли фирменная сумка гостям отеля, которые не впервый раз посещают отель сети Delphin?
Игната
Помощник TopHotels
19.11.22
13:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные сумки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Мария
Москва Турист
19.11.22
19:08
Спасибо за ответ. Нам не предоставили при заезде, пришлось самим клянчить. Мелочь, а неприятно.
16.11.2022
18:20
Разрешается ли курение на территории и балконах отеля. Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
19.11.22
13:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение на балконе разрешено, а также в местах на открытом воздухе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.11.2022
09:21
Добрый день! Есть ли баночное питание для детей до 1 года?
Игната
Помощник TopHotels
16.11.22
18:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баночное питание для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.11.2022
16:42
Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 26 ноября по 04 декабря 2022 года. Пришлите, пожалуйста на почту 9104029192@mail.ru зимнюю концепцию отеля.
Наталья
Москва Турист
16.11.22
13:35
Здравствуйте!Зимняя концепция есть на официальном сайте отеля.
Игната
Помощник TopHotels
16.11.22
17:55
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.11.2022
09:11
Добрый день! Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице в период с 1 по 15 декабря 2022 года? Не будут ли они закрыты на тех.обслуживание?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al24916/questions
Игната
Помощник TopHotels
16.11.22
18:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении. Там же есть информация по бассейнам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.11.2022
23:32
Доброй ночи. Планируем в начале марта посетить Ваш отель. Можно узнать, что будет работать из водных развлечений и сколько будет стоить коляска для ребёнка 1 года?
Игната
Помощник TopHotels
16.11.22
18:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении. Водные горки в зимний период не работают. Коляска предоставляется под залог в размере 50 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
abwgd
Турист
13.11.2022
21:58
Добрый день!
Во время нашего отпуска у мужа день рождения. Какие комплименты можно получить от отеля?
Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
14.11.22
17:10
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы можем украсить номер в день рождения Гостей, тортик может быть организован за дополнительную плату в размере 15 Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
abwgd
Турист
13.11.2022
15:37
подскажите, пожалуйста, цены на СПА процедуры.
Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
14.11.22
17:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с расценками на СПА-процедуры в отеле Вы сможете ознакомиться непосредственно в СПА-центре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.11.2022
10:00
Добрый день, поделитесь, пожалуйста, концепцией на новогодний период. Какие будут мероприятия, тематические ужины в период 31.12-08.01? Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
14.11.22
17:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении. Информация по Новогоднему ужину и меропритиях появится позднее." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.11.2022
12:10
Добрый день! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн НА УЛИЦЕ?
Татьяна Голубцова
Москва Турист
11.11.22
20:00
Да,самый лучший из возможных
Игната
Помощник TopHotels
12.11.22
13:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть один подогреваемый бассейн на улице. Концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
oxana
Екатеринбург Турагент
16.11.22
12:16
Есть,и очень теплый
10.11.2022
20:56
Добрый вечер! Подскажите есть ли бассейн с морской водой в отеле и работает ли он в зимний период?
Наталья
Помощник TopHotels
10.11.22
21:53
Ответ предоставлен Службой Chat Agent отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с морской водой" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Татьяна Голубцова
Москва Турист
11.11.22
20:02
Морская вода только в Барут Лара, но там он небольшой. В Дельфине вода не морская, но бассейн 500м2, подогреваемый в зимний период
oxana
Екатеринбург Турагент
16.11.22
12:17
С морской водой,еще в тренди лара есть
10.11.2022
11:36
Здравствуйте! Можно прислать зимнюю концепцию отеля? Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
12.11.22
13:22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.11.2022
21:43
здравствуйте! отдыхали у вас в сентября этого года. Все очень понравилось! Уже бронируем путевку на следующий год, вопрос такой, шоу программы в следующем году будут другие? И есть одно замечание по поводу горок в аквапарке взрослом.Те горки , по которым спускаешься без ватрушки, очень царапают тело, вернее швы . Будет ли проведена работа над этим? В основном работают только 2 горки.
30.10.2022
20:53
Заселяемся в ваш отель в 13 ноября. Подскажите, будет ли мини диско для детей или вечерняя анимация для детей и взрослых ?
Игната
Помощник TopHotels
01.11.22
13:35
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини диско и анимация работают круглый год." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.10.2022
09:26
Добрый день, летим к вам 01 ноября, подскажите , будут ли работать детские бассейны с горками ?
Игната
Помощник TopHotels
28.10.22
15:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в указанный период горки уже не работают." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.10.2022
22:00
Здравствуйте, летим в отель 7 декабря с ребенком 4 лет. Интересует: Предоставляются детские горшки?, Коляски для прогулки?, И что работает для детей в данный период года?
Игната
Помощник TopHotels
28.10.22
15:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепцию на зимний сезон Вы найдете во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.11.2022
15:42
Добрый день. Забронирован тур на 3 туристов из Москвы. Еще один член семьи находится ...
ответа
23.11.2022
14:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, согласована ли программа на новогоднюю ночь?
ответ
18.11.2022
15:40
Добрый день Подскажите расписание автобуса от отеля в старый город Заранее спасибо
ответ
17.11.2022
18:40
Добрый вечер! Забронировали ваш отель с 3.12.22 по 10.12.22 у мужа 9.12.22 юбилей, ка ...
ответ
17.11.2022
16:37
День добрый. Положена ли фирменная сумка гостям отеля, которые не впервый раз посещаю ...
ответа
16.11.2022
18:20
Разрешается ли курение на территории и балконах отеля. Спасибо.
ответ
16.11.2022
09:21
Добрый день! Есть ли баночное питание для детей до 1 года?
ответ
15.11.2022
16:42
Здравствуйте. Забронировали тур в отель с 26 ноября по 04 декабря 2022 года. Пришлите ...
ответа
15.11.2022
09:11
Добрый день! Будут ли работать подогреваемые бассейны на улице в период с 1 по 15 де ...
ответ
14.11.2022
23:32
Доброй ночи. Планируем в начале марта посетить Ваш отель. Можно узнать, что будет раб ...
ответ
13.11.2022
21:58
Добрый день!
Во время нашего отпуска у мужа день рождения. Какие комплименты можно п ...
ответ
13.11.2022
15:37
подскажите, пожалуйста, цены на СПА процедуры.
Спасибо!
ответ
13.11.2022
10:00
Добрый день, поделитесь, пожалуйста, концепцией на новогодний период. Какие будут мер ...
ответ
11.11.2022
12:10
Добрый день! Есть ли в отеле подогреваемый бассейн НА УЛИЦЕ?
ответа
10.11.2022
20:56
Добрый вечер! Подскажите есть ли бассейн с морской водой в отеле и работает ли он в з ...
ответа
10.11.2022
11:36
Здравствуйте! Можно прислать зимнюю концепцию отеля? Спасибо!
ответ
05.11.2022
21:43
здравствуйте! отдыхали у вас в сентября этого года. Все очень понравилось! Уже бронир ...
ответов
30.10.2022
20:53
Заселяемся в ваш отель в 13 ноября. Подскажите, будет ли мини диско для детей или веч ...
ответ
25.10.2022
09:26
Добрый день, летим к вам 01 ноября, подскажите , будут ли работать детские бассейны с ...
ответ
24.10.2022
22:00
Здравствуйте, летим в отель 7 декабря с ребенком 4 лет. Интересует: Предоставляются д ...
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DELPHIN BE GRAND RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться непосредственно к туроператору для внесения дополнительного человека в бронирование, а также произвести модификацию, так как возможность добавления дополнительного человека зависит от исходных условий бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо!