Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 270
Здравствуйте, мы принимаем решение о визите в ваш отель и для нас важен процесс выселения, так как предполагается поздний выезд. в отзывах пишут о невозможности пользоваться услугами, в том числе ресторанами. Соответствуют ли это действительности на данный момент и сколько стоит продление номера до вечера. Планируемая дата выезда 14 апреля, номер surerior. Спасибо за ответ
Здравствуйте, в вашем отеле есть номера, расположенные на первом отаже, с выходом к общему бассейну (не swim up номера, которые выходят к личному бассейну).
Можно ли их как-то забронировать? Именно первый этаж с террасой, а не балконом. Каких категорий эти номера?
Добрый день.
Номера с выходом к Главному бассейну имеют категорию Superior Front sea view. Мы не гарантируем их предоставление, однако вы можете написать на почту tiransharm.gem@barcelo.com за неделю до приезда, с запросом на предоставление размещения в этой локации. Мы стараемся учитывать пожелания гостей.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера для инвалидов и предоставляете коляски для инвалидов? Спасибо
Добрый день.
У нас есть 2 номера для инвалидов по предварительному бронированию. Инвалидные коляски также имеются.
Добрый день.
Планируем приехать в середине апреля.
Можно подробности про погоду,сильно ветрено ?
И вопрос по ресторанам и барам
Бар у пляжа и бассейна предполагает питание и напитки,алкогольные и не алкогольные ,напитки для детей ?
Добрый день! Спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
К сожалению, мы не можем заранее предсказать погоду. Прогнозы на ветреную погоду, как правило, становятся более точными не ранее чем за две недели до даты.
В барах у бассейна и на пляже мы предлагаем алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Ресторан на пляже открыт с 10 часов утра для позднего завтрака, а с 12:00 до 17:00 там предлагаются такие блюда как пицца, шаурма, бургеры, картофель фри и другое.
Здравствуйте. Из одиннадцати дней нашего отдыха сильный ветер был три дня. Зато сделали красивые фото в волнах прибоя на соседнем пляже. Не комфортно было только вечером.
На пляже есть бар с напитками и бар с закусками: картофель фри, хотдоги, бургеры, чай, кофе.
Можно посмотреть на Ютубе обзор этого отеля на канале Вячеслав Зобов. Он очень подробно всё показал за несколько выпусков.
Ещё хочу вас предупредить о наглости работников ресепшн. При отказе в доплате за 'лучший' номер, могут заселить в самый ужасный, где ничего не работает и вид на лестницу. Отстаивайте своё право на достойный отдых. И при выселении срезают браслеты. Совет-при выселении на ресепшн идти одному, дабы у других браслеты остались.
Надеюсь, что информация вам будет полезна.
Добрый день.
Планируем второй раз посетить ваш Отель.
Первое наше посещение было 19.06.21 по 04.07.21, брали номер категории Deluxe с видом на море и отдельным бассейном
Поездку планируем в начале Апреля 2025 года.
Перед приобретением тура хочу уточнить два момента:
1. В начале апреля в категории Deluxe с видом на море и отдельным бассейном, подогревается ли этот бассейн?
2. Какие привилегии при повторном посещении?
Благодарю!
Добрый день, Оксана.
Бассейны в номерах Deluxe не подогреваются.
Повторным гостям мы отправляем фрукты в номер, при условии, что гости сообщают нам заранее, что они повторные )
Здравствуйте, подскажите, если где-то в округе спот для занятий винд серфингом?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. У меня мама должна была заселится в ваш отель 19.12.2024. С этого дня она на выходит на связь. Можно ли уточнить все ли в порядке с вашим гостем?
Добрый день.
Пожалуйста, укажите фамилию и имя вашей мамы.
Здравствуйте, подскажите условия использования теннисного корта. Стоимость аренды, предоставляете ли ракетки и мячи. Нужно ли доплачивать за оборудование?
Добрый день, Наталья.
Аренда ракеток и мячиков - 10$ в час. Свет в вечернее время - 5$ в час.
Здравствуйте.
Занимаюсь вингфойлом. Можно у вас кататься на своем оборудовании? Планирую привезти его с собой
Добрый день, Геннадий.
Да, вы можете кататься на своем оборудовании.
Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель 17 декабря.
Подогрев бассейнов будет работать?
Добрый день.
В нашем отеле подогревается только один бассейн. Подогрев уже включен.
Добрый день!
Подскажите, есть ли в номере утюг?
Добрый день.
В некоторых номерах утюгов нет, но их предоставляют по запросу.
Здравствуйте! Подскажите по каким дням морепродукты?(крабы, креветки)?
Крабы очень мелкие, креветки крупные, малюски пустые, кальмары почти каждый день.
Добрый день.
Креветки и крабы по субботам, но могут быть добавлены также и в любой другой день недели.
Добрый вечер , есть ли в отеле столы для настольного тенниса?
Добрый день! Да, один стол был замечен на улице, насколько помню на первом этаже возле лестницы 3 или 4 корпуса
Есть
Здравствуйте, планируем купить тур в Ваш отель семьей из 4-х человек, но хотим взять не семейный номер, а 2 номера Superior Garden View.
Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся эти номера и возможно ли забронировать номера рядом?
Добрый день, Юрий.
Номера с видом на сад расположены в корпусах 1 и 2. Если хотите номера рядом, после бронирования напишите мне на почту tiransharm.gem@barcelo.com с вашими пожеланиями.
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста сколько стоит продление номера с учетом того, что обед у нас будет перенесен со дня заезда на день отъезда из-за позднего прилета и заселения ? Сколько стоит отдельно ужин на человеке ?
Заранее благодарна за ответы.
С уважением, Лариса.
Добрый день, Лариса.
Стоимость продления номера (при наличии свободных номеров):
до 15:00 - 25 $ за человека;
до 18:00 - 35 $ за человека;
до 21:00 - 50 $ за человека;
до 23:00 - 70 $ за человка.
Дети до 12 лет - бесплатно.
Стоимость ужина составляет 800 египетских фунтов (17$) на человека.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли заранее забронировать ранимый заезд? Если утром не будет свободных номеров, как можно позавтракать?
Добрый день.
Можно оставить нам запрос на раннее заселение. Стоимость составит 40$ за номер. Пожалуйста, напишите на почту tiransharm.gem@barcelo.com
Если нет свободных номеров, стоимость завтрака в главном ресторане составит 500 египетских фунтов ( 11$ ) на человека.
Добрый день. Два вопроса.
1. Нам опять перенесли вылет, теперь вечерний. Должны были улетать в 20:00, по новому в 23:55. Если мы продлим номер за доп плату до 21ч мы же сможем пользоваться всей концепцией как раньше? Включая обед, ужин, напитки и тд?
2. Как-нибудь модно сделать, чтоб нас точно поселили в 3 или 4 корпус, номер у нас улучшенный с видом на сад.
Добрый день, Юлия.
1. При продлении номера браслеты и система Все включено сохраняется до времени выселения.
2. Номера с видом на сад расположены в корпусах 1 и 2.
Добрый день!
Прибываем к Вам 16.10.24 компанией из 3 подруг!
Были у Вас в октябре 2023 и решили опять насладиться отдыхом у вас в отеле.
Хотели бы получить номер на первом этаже в корпусе 2 или 3 с допкроватью.
Будем вам признательны за внимание и участие в осуществлении пожеланий гостей!
Так же интересует продление номера и остаются браслеты при продлении ?
Ещё 26.10.23 у нашей подруги День рождения и мы рассчитываем на ваше участие в поздравлении!
Я член клуба tophotels.
С уважением, Марина
Добрый день, Марина.
Пожалуйста, отправьте запрос на размещение по электронной почте tiransharm.gem@barcelo.com с указанием фамилий приезжающих.
С уважением, Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Добрый день! Как добраться до центра Шарм-эль-Шейха? Есть ли отельный трансфер? Сколько по времени занимает дорога?
Спасибо
Добрый день.
Отель не предоставляет трансфер в центр города.
Гости отеля пользуются отельным такси, такси за территорией отеля или местным общественным транспортом.
Дорога занимает от 20 до 40 минут.
Здравствуйте!
В номерах Family Front Sea View какой размер дополнительных спальных мест? С нами едут двое 16-летних подростков. Они уместятся на дополнительных диванах/кроватях? Есть такие номера с двумя раздельными кроватями?
В каком корпусе и как расположены Family Front Sea View?
Спасибо
Добрый день.
Размер дивана в любом из номеров - 187*80 см.
В семейных номерах две раздельные кровати или одна двухспальная и два дивана, которые являются дополнительными спальными местами. Других конфигураций номера нет (фото во вложении).
Семейные номера с прямым видом на море расположены только в корпусе 5 на втором и третьем этажах и смотрят непосредственно на пляж и море (на фото выделено красным)
Здравствуйте, мы принимаем решение о визите в ваш отель и для нас важен процесс вы ...
Здравствуйте, в вашем отеле есть номера, расположенные на первом отаже, с выходом к о ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли номера для инвалидов и предоставляете к ...
Добрый день.
Планируем приехать в середине апреля.
Можно подробности про погоду,с ...
Добрый день.
Планируем второй раз посетить ваш Отель.
Первое наше посещение было 19 ...
Здравствуйте, подскажите, если где-то в округе спот для занятий винд серфингом?
Добрый день. У меня мама должна была заселится в ваш отель 19.12.2024. С этого дня о ...
Здравствуйте, подскажите условия использования теннисного корта. Стоимость аренды, пр ...
Здравствуйте.
Занимаюсь вингфойлом. Можно у вас кататься на своем оборудовании? Пл ...
Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель 17 декабря.
Подогрев бассейнов будет ра ...
Добрый день!
Подскажите, есть ли в номере утюг?
Здравствуйте! Подскажите по каким дням морепродукты?(крабы, креветки)?
Добрый вечер , есть ли в отеле столы для настольного тенниса?
Здравствуйте, планируем купить тур в Ваш отель семьей из 4-х человек, но хотим взять ...
Добрый вечер!
Скажите пожалуйста сколько стоит продление номера с учетом того, что ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли заранее забронировать ранимый заезд? Есл ...
Добрый день. Два вопроса.
1. Нам опять перенесли вылет, теперь вечерний. Должны были ...
Добрый день!
Прибываем к Вам 16.10.24 компанией из 3 подруг!
Были у Вас в октябре 2 ...
Добрый день! Как добраться до центра Шарм-эль-Шейха? Есть ли отельный трансфер? Сколь ...
Здравствуйте!
В номерах Family Front Sea View какой размер дополнительных спальных м ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день, Любовь.
Система "Все включено" заканчивается в 12 часов в день выезда. После этого времени питание и напитки предоставляются за дополнительную плату. Однако, если в день приезда гости не успели на обед, он будет бесплатно предоставлен в день выезда.
Стоимость продления номера (при наличии такой возможности, дети до 12 лет бесплатно, браслеты сохраняются):
- до 15:00 - 25$ за человека;
- до 18:00 - 35$ за человека;
- до 21:00 - 50$ за человека;
- до 23:00 - 70$ за человека.
Продление системы "Все включено" (дети до 12 лет бесплатно):
- обед в ресторане на пляже + безалкогольные напитки - 17$ за человека;
- обед в главном ресторане/в ресторане на пляже + безалкогольные напитки - 25$ за человека;
- обед в главном ресторане/в ресторане на пляже + алкогольные напитки - 30$ за человека.
Пользование инфраструктурой отеля после выселения из номера не ограничивается (пляж, бассейны, пляжные полотенца). Душ доступен в спа салоне или около бассейнов.