На ресепшене (до входа на территорию парк отеля перед заселением) нам не предоставили какой либо схемы территории, просто показали направление рукой, поэтому шли и искали наугад. Специалисты на стойке регистрации отеля Шале не решали всех наших вопросов, например, по питьевой воде в номере. В соответствии с категорией парка-отеля Ая ( 4 звезды) по протоколу нам полагалась ежедневно бутылка...

Очень приятное, атмосферное место со своим колоритом. Замечательное озеро, бассейн, природа. Глаза отдыхают в такой красоте. Персонал отеля и ресторана порадовал, очень милые, приятные сотрудники. Понравилось, приедем ещё. Спасибо,

Мы взяли виллу , вилла 14 крайняя ( самая ближайшая к аттракционам ) но и к хоз блоку , так скажем . Ежедневно валил густой чёрный дым , воняло страшно , почему об этом не пишут? Нам сказали , что это котельня) ребят , там конкретно жгут мусор и если ветер в нашу сторону , то Виллы загибаются !
На ресепшн никто ничего не знает про анимацию … ну это как спросите у повара когда завтрак ....

Забронировали со 100 процентой предоплатой на официальном сайте отеля номер стандарт в отеле югославский с 11.08.21 на 3 ночи на 2 взрослых и 1 ребёнка. Через двое суток заболел ребёнок с температурой, понимая что поездку придётся отложить позвонили в отель, чтобы отменить бронь и вернуть деньги. На что получили ответ, что деньги вернут не все, а за первые сутки деньги не вернутся. То есть из...

Приехал на отдых семьёй, заказал номер на прямую через отдел бронирования, номер был стандартный (но внем было все) персонал приветливый что немало важно! Большой плюс что на такой большой территории работают аниматоры, можно оставить детей в игровой и отдохнуть самим. Очень порадовал шведский стол, богатый выбор блюд, за все время проживание не успел насчучить! Вообщем говорю большое спасибо...

Вежливый и отзывчивый персонал, особенно понравлся бассейн с подогревом, а ещё бы хотел отметить хорошее размещение гостей) в целом 5 из 5)

Очень понравился отдых! Ставлю 5 из 5! Все на высшем уровне! Приеду ещё ни раз однозначно!

Отличный отель,рекомендую

Отдыхали на майские праздники. отель был со свежим ремонтом. Колво отдыхающих очень мало. Нам понравилось все.

Ездили с друзьями не большой компанией. Воздух и природа просто прекрасные. Цены в порядке, не дорого. Народу было не очень много, все было свободно на базе. Номера очень уютные и чистые! Всем рекомендуем!

неплохой отель с отличным расположением. рядом озеро и 3 бассейна. организован фудкорт, детский досуг, анимация, куча шезлонгов, раздевалки. номера очень простые, мебель требует замены, сантехника простая, но все работало исправно. территория отеля очень большая и уютная.